2007/04/12

　　在IPTV業(yè)務開展的不同階段，用戶能體驗到的業(yè)務形態(tài)會有所不同，在業(yè)務運營層提供的四種核心能力是支撐關鍵。
　　用戶從最直觀的體驗出發(fā)，可感受到的IPTV業(yè)務是從寬帶IP網(wǎng)絡上能直接觀看電視或點播視頻節(jié)目; 對電信運營商而言，IPTV不僅僅是指要通過寬帶網(wǎng)絡進入TV市場，而更多地意味著要通過寬帶IP網(wǎng)絡開展多媒體交互式業(yè)務。
　　IPTV業(yè)務系統(tǒng)架構可分為四層: 第三方業(yè)務提供者如CP和SP、業(yè)務運營層、網(wǎng)絡承載層和用戶終端層（如圖1）。

在業(yè)務運營層，業(yè)務運營平臺提供了業(yè)務開展所必需的四種核心業(yè)務能力:
1. 內容管理能力
由內容制作和管理系統(tǒng)提供，是視頻內容的引入點，需要完成以下功能:

• 直播內容的獲取、 格式轉換;


• 加密和版權保護等;


3. 業(yè)務管理能力
　　由業(yè)務管理系統(tǒng)提供，完成用戶管理、SP/CP管理、產(chǎn)品管理、計費管理、門戶管理、系統(tǒng)管理、機頂盒管理和統(tǒng)計分析功能。
4. 交互式瀏覽支持能力
　　由門戶導航系統(tǒng)完成，完成信息的呈現(xiàn)和對用戶請求的調度、響應功能。在應用類IPTV業(yè)務中有較高需求，例如信息類業(yè)務、檢索服務類業(yè)務和電子商務等。
　　表1說明了各種業(yè)務形態(tài)與核心能力的關系。需要提及的是，應用類中的業(yè)務往往需求其他業(yè)務平臺的支持，此時，也就要求業(yè)務管理系統(tǒng)升級為綜合的業(yè)務管理系統(tǒng)。

　　在IPTV業(yè)務中，用戶一般通過機頂盒＋電視或直接通過PC使用各種功能，在業(yè)務開展的不同階段，用戶能體驗到的業(yè)務形態(tài)會有所不同，但主要的形態(tài)包括:
1. 視頻瀏覽類
　　基本型業(yè)務包括直播電視（BTV）、VoD 點播和時移電視，其中時移電視在直播電視的同時，將節(jié)目內容存儲到網(wǎng)絡系統(tǒng)中，需要時，用戶可以對直播節(jié)目進行暫停、后退或快進追趕到當前直播內容等操作，由于各用戶時移的需要各有不同，需要通過單播的方式提供。
擴展型業(yè)務包括






• 檢索服務類: 向用戶提供片源檢索和信息檢索能力。


• 電子商務（如電視購物）類: 除了可以提供網(wǎng)上購物的服務，還可以支持視頻廣告和實物視頻查看等。


• 視頻會議類: 通過視頻會議系統(tǒng)給用戶提供視頻會議的接入、控制和音視頻內容的合成。


• 下載類: 用戶可以下載相關內容并在本地播放，此時為了保證內容的版權，需要內容保護機制防止內容的隨意散發(fā)。


• 通信業(yè)務類: 包括IP電話、可視電話、短消息、即時通信、電子郵件等。

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