業(yè)內(nèi)分析人士稱，盡管VoIP（網(wǎng)絡(luò)電話）提供商消除了管理機(jī)構(gòu)及法律方面的許多障礙，但是VoIP服務(wù)在主流企業(yè)市場(chǎng)上仍然沒(méi)有打開(kāi)局面，VoIP提供商所面臨的最大阻礙仍然是VoIP的安全性問(wèn)題。

　　當(dāng)前，美國(guó)擁有600多家VoIP提供商，它們?cè)谝?guī)模小但成長(zhǎng)迅速的個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)上相互展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不過(guò)，主要是由于對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂，VoIP服務(wù)仍然不能滲透進(jìn)龐大的企業(yè)市場(chǎng)。

　　咨詢顧問(wèn)公司Ovum的安全分析師Graham Titterington說(shuō)：“VoIP技術(shù)仍處于起步階段，與電子郵件等其他IP應(yīng)用一樣，它同樣面臨著安全問(wèn)題，其中包括語(yǔ)音垃圾、釣魚(yú)引誘、費(fèi)用欺詐等�！彼�表示，因此企業(yè)不愿意從它們目前使用的安全性能高的電路轉(zhuǎn)換語(yǔ)音服務(wù)，向安全性能下降的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用移植。他補(bǔ)充說(shuō)，多數(shù)消費(fèi)者不清楚或不關(guān)心VoIP的安全問(wèn)題。

　　為了解決VoIP所面臨的安全問(wèn)題，一些小型新興企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。像Sipera Systems和BorderWare Technologies等公司都使用各種設(shè)備和方法，來(lái)保護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳輸VoIP的安全。多數(shù)這些設(shè)備在VoIP數(shù)據(jù)包進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之前，對(duì)其進(jìn)行檢查。如果數(shù)據(jù)包表現(xiàn)異常，它們將無(wú)法進(jìn)入企業(yè)的用戶交換機(jī)。

　　Sipera首席執(zhí)行官Seshu Madhavapeddy說(shuō)：“我們尋找VoIP的特性。黑客可能會(huì)偽裝VoIP數(shù)據(jù)包很多參數(shù)，但是與合法VoIP數(shù)據(jù)包相比，肯定有不同之處。”目前，VoIP的安全問(wèn)題仍沒(méi)有得到很好的解決。傳統(tǒng)有線語(yǔ)音服務(wù)擁有值得信賴的安全性，而VoIP的安全性則為螺栓固定式的解決方案，這令I(lǐng)T經(jīng)理人很不放心。

　　去年美國(guó)司法部門(mén)提起訴訟稱，VoIP提供商沒(méi)有遵守執(zhí)法中的通訊協(xié)助法案（CALEA）之后，美國(guó)通信委員會(huì)允許VoIP提供商直到2007年5月14日才采用可使用的執(zhí)法中的通訊協(xié)助法案解決方案。根據(jù)這項(xiàng)法案，通信提供商必須允許法律批準(zhǔn)的相關(guān)部門(mén)接入它們的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行竊聽(tīng)。

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