大腦和心臟
　　“這是一個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn)。”徐承雷把IPTV系統(tǒng)中的中間件比喻為大腦，而VOD則比喻為心臟，認(rèn)為二者構(gòu)成的是一個(gè)完整的系統(tǒng)，不可分割。這一完美的結(jié)合體現(xiàn)了人類崇高的智慧！我們發(fā)現(xiàn)，未來(lái)IPTV能否成功很大程度取決于中間件和VOD交互的密切程度。徐承雷以Kasenna的相關(guān)產(chǎn)品和方案解釋說(shuō)，Kasenna PortalTV 2.0就是這樣的一個(gè)完美結(jié)合。它集成了IPTV中間件LivingRoom2.0與視頻服務(wù)器MediaBase8.2，使得服務(wù)提供商能夠更容易、更快速地部署新業(yè)務(wù)。Kasenna MediaBase XMP VOD服務(wù)器市場(chǎng)占有率世界第一，其性能比同行高出將近40％！單臺(tái)視頻服務(wù)器可以部署10，000個(gè)MPEG-4視頻流，而單個(gè)機(jī)架視頻服務(wù)器可以部署100，000個(gè)MPEG-4視頻流。同時(shí)，作為業(yè)界首個(gè)基于開(kāi)放及動(dòng)態(tài)HTML實(shí)現(xiàn)的客戶端軟件，LivingRoom2.0可以讓運(yùn)營(yíng)商靈活并快速編排節(jié)目。IPTVWorld了解到，Kasenna的MediaBase XMP VOD服務(wù)器軟件在去年被獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)評(píng)為選為業(yè)界領(lǐng)先的VOD服務(wù)器產(chǎn)品，這與Kasenna一貫認(rèn)為中間件與VOD密切相關(guān)的理念是分不開(kāi)的。
　　有了Kasenna PortalTV2.0 系統(tǒng)，我們的客戶不僅可以得到業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的nPVR，更可以享受到一套完整的解決方案，使他們能夠很方便地部署視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)，還能根據(jù)用戶千差萬(wàn)別的需求和不同的收益去提供個(gè)性化的服務(wù)�！� Kasennal nPVR 之所以能在市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭，是因?yàn)樗�展示了一套可升�?jí)并具有高可靠性的全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。單臺(tái)服務(wù)器能夠支持160 路頻道，這是全球市場(chǎng)上性能最高的解決方案，再加上Kasenna 所提供的可擴(kuò)展集群體系架構(gòu)，IPTV運(yùn)營(yíng)商能夠使用MediaBase 去支持?jǐn)?shù)萬(wàn)的并發(fā)流，并為每個(gè)用戶提供數(shù)小時(shí)存儲(chǔ)服務(wù)，輔以系統(tǒng)N+1的可靠性保護(hù)機(jī)制更保障了系統(tǒng)24x7x365 的有效工作。
增值業(yè)務(wù)是IPTV成功的關(guān)鍵
　　隨著IPTV在全球范圍內(nèi)不斷升溫，業(yè)界對(duì)IPTV的相關(guān)探討已不再局限于技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)等話題，增值業(yè)務(wù)已成為新的關(guān)注點(diǎn)。實(shí)際上，IPTV業(yè)務(wù)大致可分為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)兩大類�；�礎(chǔ)業(yè)務(wù)主要指基礎(chǔ)的視頻類業(yè)務(wù)，而增值業(yè)務(wù)的范圍很廣泛，囊括了眾多互動(dòng)的個(gè)性化業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)培育階段，IPTV的基本業(yè)務(wù)即視頻類業(yè)務(wù)是IPTV發(fā)展的主要業(yè)務(wù)；而在IPTV成長(zhǎng)階段，增值業(yè)務(wù)是IPTV業(yè)務(wù)的主要發(fā)展領(lǐng)域，可顯著提高用戶的參與程度，滿足用戶的個(gè)性化、便捷化的互動(dòng)需求；而在IPTV成熟階段，IPTV增值業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新將會(huì)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，并與用戶生活息息相關(guān)，全方位、多層次的個(gè)性化應(yīng)用將會(huì)大量出現(xiàn)。
　　如果電信運(yùn)營(yíng)商單純依靠基礎(chǔ)的傳統(tǒng)視頻業(yè)務(wù)來(lái)開(kāi)展IPTV，其生存空間會(huì)很小。增值業(yè)務(wù)是未來(lái)IPTV的主要盈利點(diǎn)。“將來(lái)在IPTV市場(chǎng)上最賺錢的絕不是設(shè)備提供商，而是增值業(yè)務(wù)提供商，”徐承雷說(shuō)，“增值業(yè)務(wù)提供商應(yīng)該從用戶需求出發(fā)，提供大量互動(dòng)性的殺手級(jí)增值業(yè)務(wù)�！� 舉個(gè)例子：在歐洲，愛(ài)立信通過(guò)結(jié)合了3G和IPTV技術(shù)，向客戶提供定位信息并在家庭電視中顯示出來(lái)。這就是一個(gè)典型的殺手級(jí)增值業(yè)務(wù)。實(shí)際上，國(guó)內(nèi)的電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始在增值服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行積極的探索。“IPTV增值業(yè)務(wù)不僅吸引了更多的用戶入網(wǎng)，更重要的是它也切實(shí)拉動(dòng)了ARPU值的增長(zhǎng)。”徐承雷說(shuō)。
開(kāi)放性是未來(lái)的趨勢(shì)
　　“IPTV市場(chǎng)正在不斷成長(zhǎng)。在這一過(guò)程中，如何與現(xiàn)有的BOSS、SMS、DRM等系統(tǒng)集成、開(kāi)發(fā)新應(yīng)用和機(jī)頂盒是IPTV面臨的三大技術(shù)難題。”徐承雷強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“只有開(kāi)放，IPTV才能獲得快速成長(zhǎng)的動(dòng)力�！�
　　在談到開(kāi)放性對(duì)IPTV技術(shù)發(fā)展的重要性，徐承雷表示開(kāi)放性首先會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)選擇的余地，這一方面意味著相關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備廠商不用被鎖定在一個(gè)既有的封閉系統(tǒng)中，另一方面也意味著用戶可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的服務(wù)和應(yīng)用。其次，開(kāi)放性也能避免壟斷，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，而在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，好的設(shè)備和解決方案才能脫穎而出，更好地推動(dòng)整個(gè)IPTV市場(chǎng)的健康發(fā)展，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給用戶帶來(lái)更多、更新、更貼近用戶需求的增值服務(wù)。另外，開(kāi)放還會(huì)給IPTV運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更低的建設(shè)成本和維護(hù)成本。當(dāng)然，開(kāi)放還會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)IPTV的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。“封閉的技術(shù)環(huán)境只能使個(gè)別廠商一時(shí)取得好的市場(chǎng)表現(xiàn)，”徐承雷說(shuō)，“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，只有開(kāi)放性，IPTV才能拓展到數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)，健康穩(wěn)定地發(fā)展。”
成功的秘密
　　徐承雷說(shuō)：“IPTV肯定會(huì)發(fā)展起來(lái)，因?yàn)樗�代表著新的�?jīng)濟(jì)！”IPTV市場(chǎng)畢竟尚處起步階段，作為在IPTV領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商， Kasenna已經(jīng)有了很好的起步，擺在其面前的市場(chǎng)機(jī)會(huì)依然很多。在徐承雷看來(lái)，只要在用戶體驗(yàn)、內(nèi)容的本地化、商業(yè)模式、個(gè)性化、智能化等方面下足功夫，IPTV的成功指日可待。
　　什么樣的用戶體驗(yàn)才能真正吸引用戶？這是IPTV業(yè)界各方都在認(rèn)真思考的問(wèn)題。實(shí)際上，傳統(tǒng)電視并不存在由于網(wǎng)絡(luò)能力不足和軟件錯(cuò)誤宕機(jī)等影響最終用戶體驗(yàn)的問(wèn)題；而隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造的成本下降，有線網(wǎng)絡(luò)雙向改造加速，數(shù)字電視也可以實(shí)現(xiàn)較好的互動(dòng)性，那么IPTV將通過(guò)什么樣的業(yè)務(wù)來(lái)提升用戶體驗(yàn)，并幫助電信運(yùn)營(yíng)商保有現(xiàn)有用戶，甚至吸引新用戶呢？徐承雷認(rèn)為，IPTV在用戶體驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)是可以提供全方位的、整體的個(gè)性化服務(wù)，這種個(gè)性化服務(wù)涵蓋界面體驗(yàn)、交互體驗(yàn)和控制管理體驗(yàn)等不同的層面。同時(shí)，隨著“Triple play+Wireless”業(yè)務(wù)的開(kāi)展，人們還可以不受任何限制，隨時(shí)隨地享受到IPTV豐富的個(gè)性化服務(wù)。
　　當(dāng)然，用戶體驗(yàn)在國(guó)內(nèi)IPTV發(fā)展過(guò)程中還有很長(zhǎng)的路要走。IPTVWorld在哈爾濱采訪時(shí)了解到，有關(guān)方面在對(duì)哈爾濱現(xiàn)有IPTV用戶的用戶體驗(yàn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商寄予厚望的“時(shí)移”功能并沒(méi)有獲得大多數(shù)用戶的認(rèn)同，傳統(tǒng)的VOD點(diǎn)播依然是大多數(shù)用戶的首選。“這可能與‘時(shí)移’沒(méi)有完全發(fā)揮功能以及用戶基數(shù)、用戶結(jié)構(gòu)有關(guān)�！� 徐承雷分析說(shuō)。實(shí)際的情況驗(yàn)證了徐承雷的看法。目前在哈爾濱，由于受到內(nèi)容提供商和運(yùn)營(yíng)商方面的限制，“時(shí)移”功能還只能向用戶提供“簡(jiǎn)單版”，其真正強(qiáng)大的功能并沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái)；同時(shí)，對(duì)受調(diào)查用戶機(jī)構(gòu)的分析也顯示，受訪者大多為“電視迷”和女性用戶，因此調(diào)查結(jié)論并不能完全反映國(guó)內(nèi)用戶體驗(yàn)的實(shí)際情況。
　　當(dāng)然，除了用戶體驗(yàn)之外，徐承雷認(rèn)為可以使IPTV獲得成功的要素還包括集成、客戶化、本地化（尤其是內(nèi)容方面的本地化）、捆綁型業(yè)務(wù)、個(gè)性化的虛擬頻道、智能化的互動(dòng)方式、自由編排的私人電視臺(tái)、數(shù)字媒體資產(chǎn)管理（包括存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)管理、安全等）、三重播放與無(wú)線的結(jié)合等。
　　“Kasenna在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展要迎頭趕上�！北M管面臨著市場(chǎng)起步階段不可避免的一些困難，但徐承雷依然表達(dá)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)烈信心。實(shí)際上，經(jīng)過(guò)2006年的發(fā)展，中國(guó)IPTV的產(chǎn)業(yè)鏈已基本成形，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是設(shè)備商對(duì) IPTV的發(fā)展都有著良好的預(yù)期�！癒asenna已增加了數(shù)名高級(jí)主管以擴(kuò)充管理、產(chǎn)品和服務(wù)團(tuán)隊(duì), 并增設(shè)了多家辦事處，” 徐承雷說(shuō)，“在2007年，希望IPTV能夠給用戶帶來(lái)更多童年般的快樂(lè)時(shí)光。”
徐承雷 (Raymond Hsu)
美國(guó)寬訊公司 亞太區(qū)副總裁
　　徐先生長(zhǎng)期致力于硅谷與亞太地區(qū)的合作，在電信和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域具有超過(guò)20年的銷售管理經(jīng)驗(yàn)。他曾在Cisco（思科）, Inktomi（因特通）, Compression Labs（美國(guó)視訊）和 BT（英國(guó)電信）擔(dān)任要職。他曾參與部署了亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)，獲得超過(guò)3億美元的銷售額。徐先生參與部署了中國(guó)第一套國(guó)家級(jí)視頻會(huì)議骨干網(wǎng)和電信骨干網(wǎng)上的CDN系統(tǒng)。他還參與部署了亞洲第一個(gè)VOIP系統(tǒng)、DirecTV和CATV網(wǎng)絡(luò)。他在克林頓總統(tǒng)訪華時(shí)擔(dān)任美國(guó)衛(wèi)星應(yīng)急通信的專員。徐先生在1996年奧運(yùn)會(huì)期間發(fā)起了中美之間第一次衛(wèi)星視頻會(huì)議。他還曾擔(dān)任美中貿(mào)易全國(guó)委員會(huì)的高級(jí)顧問(wèn)。
　　在加入Kasenna(美國(guó)寬迅)之前，徐先生擔(dān)任Inktomi公司大中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，Inktomi在搜索引擎領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平。在Inktomi之前，他擔(dān)任Cisco中國(guó)區(qū)寬帶事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)WiFi、DSL和VoIP產(chǎn)品線。他為在上海舉辦的亞太經(jīng)合組織年會(huì) (APAC) 部署了中國(guó)第一個(gè)無(wú)線熱點(diǎn)（WiFi Hot Spot）。徐先生在擔(dān)任KOMODO公司亞太區(qū)副總裁的時(shí)候因公司被Cisco收購(gòu)而加入Cisco，KOMODO公司是硅谷VOIP技術(shù)的先鋒。在這之前，他在Compression Labs擔(dān)任亞太區(qū)副總裁超過(guò)8年，在那時(shí)，他創(chuàng)造了一個(gè)至今無(wú)法打破的記錄：占據(jù)亞太和中國(guó)視頻會(huì)議系統(tǒng)80%的市場(chǎng)份額。徐先生創(chuàng)建了INFOCOM，一個(gè)幫助硅谷公司進(jìn)入亞太和中國(guó)市場(chǎng)的信息技術(shù)咨詢公司。在這之前，他是BT公司在美國(guó)開(kāi)拓X.25網(wǎng)絡(luò)的銷售。
　　在加入企業(yè)界之前 ，徐先生曾擔(dān)任西肯塔基大學(xué)、東北大學(xué)和舊金山州立大學(xué)的教職。
　　徐先生是硅谷中華資訊網(wǎng)路協(xié)會(huì)（www.cina.org）的創(chuàng)始者和第一任主席，也是硅谷軟體協(xié)會(huì)（CSPA）的理事。他還是中國(guó)OA2000的榮譽(yù)委員。徐先生在許多國(guó)內(nèi)外研討會(huì)上發(fā)表過(guò)演講。也曾擔(dān)任 1999年北京國(guó)際計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)大會(huì)的主席之一。
　　徐先生擁有美國(guó)中央密歇根大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位。

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