在新興的融合通信市場(chǎng)中，不可不提的當(dāng)然是對(duì)融合通信最先推崇、最早追捧，并一直致力于推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)的通信設(shè)備廠商們。它們對(duì)“融合通信”概念的理解，對(duì)其解決方案和技術(shù)平臺(tái)的搭建，無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)融合通信目標(biāo)的最原始驅(qū)動(dòng)力量。
網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的理想
　　從上個(gè)世紀(jì)70年代的ISDN、80年代的ATM，再到90年代的IP，網(wǎng)絡(luò)的每一步演進(jìn)都被人們寄予了深切的期望——期望網(wǎng)絡(luò)最終可以實(shí)現(xiàn)融合。
　　一位網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)的資深人士曾經(jīng)這樣對(duì)媒體回憶：“我記得在15年前給客戶做示范，展示如何從一個(gè)分機(jī)把電話轉(zhuǎn)到另外一個(gè)分機(jī)上時(shí)，客戶就覺(jué)得那已經(jīng)是很好的技術(shù)了�！钡拇_，在技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中，在最早的PBX年代通信是基于各種硬件和一些專用技術(shù)，功能也極為簡(jiǎn)單，拿起電話、撥號(hào)、說(shuō)話，僅此而已。而從2000年年初開(kāi)始，則出現(xiàn)了把數(shù)據(jù)網(wǎng)和話音網(wǎng)融合的趨勢(shì)。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)融合還將包括移動(dòng)性、視頻。正如北電亞洲區(qū)總裁Michael Pangia所說(shuō)：“‘融合通信’的目標(biāo)，是打破當(dāng)前以設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)為中心的通信方式，在所有通信工具和應(yīng)用上為用戶提供一個(gè)唯一的身份。而無(wú)論企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)的接入是通過(guò)傳統(tǒng)電話、手機(jī)、筆記本電腦軟電話、PDA或其他終端設(shè)備，對(duì)于最終客戶而言，集成都是簡(jiǎn)單且無(wú)縫的�！�
　　從融合通信對(duì)運(yùn)營(yíng)商和普通用戶所產(chǎn)生的顯著卻又不同的影響看，中興通訊認(rèn)為，在運(yùn)營(yíng)商的角度，網(wǎng)絡(luò)融合目前要解決的問(wèn)題仍是“一種業(yè)務(wù)/服務(wù)一張網(wǎng)絡(luò)”。例如PSTN網(wǎng)主要是用來(lái)打電話，CATV網(wǎng)絡(luò)用來(lái)看電視，而數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)主要是進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。多種業(yè)務(wù)、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，需要的是不同的技術(shù)體制、產(chǎn)品和不同的運(yùn)維人員。中興通訊認(rèn)為，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，網(wǎng)絡(luò)融合的核心問(wèn)題在于降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，即所謂的CAPEX和OPEX。而對(duì)普通用戶而言，我們已經(jīng)經(jīng)歷了電報(bào)網(wǎng)絡(luò)（可能許多人沒(méi)有到郵電局去拍電報(bào)的經(jīng)驗(yàn)）、電話網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和電視網(wǎng)絡(luò)。大家都應(yīng)該有這樣的經(jīng)驗(yàn)和印象：家里有電話線、有線電視線、數(shù)據(jù)線/光纖入戶，每種網(wǎng)絡(luò)都有專業(yè)的設(shè)備，如電話機(jī)、電視機(jī)和電腦等。如果實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)融合，則無(wú)疑將在費(fèi)用（如初裝費(fèi)、使用費(fèi)）、易于使用等方面，給用戶帶來(lái)很大的好處。
　　作為資深移動(dòng)通信解決方案供應(yīng)商的愛(ài)立信則如此理解“融合通信”：“融合的產(chǎn)業(yè)為動(dòng)力，融合的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，融合的用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵，融合的業(yè)務(wù)則是最終夢(mèng)想。”的確，企業(yè)夢(mèng)想下一代技術(shù)能夠幫助它們提高競(jìng)爭(zhēng)力。它們希望商業(yè)應(yīng)用能夠簡(jiǎn)單無(wú)縫地與電話系統(tǒng)集成，以減少網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和運(yùn)營(yíng)成本，并提高員工的工作效率。而傳統(tǒng)上，只有大企業(yè)才可能享用的先進(jìn)企業(yè)通信系統(tǒng)如今已經(jīng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向中小企業(yè)的新趨勢(shì)，也就是將VoIP、無(wú)線局域網(wǎng)、安全性和融合語(yǔ)音及數(shù)據(jù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)帶給3～250名員工的中小型企業(yè)。由于簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，中小企業(yè)可以大幅削減資本和運(yùn)營(yíng)成本，為提高員工的工作效率提供難以估量的好處。融合通信在造福更多企業(yè)的同時(shí)，也必然為服務(wù)提供商們提供更為廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。
移動(dòng)性至關(guān)重要
　　隨著越來(lái)越多的人們習(xí)慣于與他人共享自己拍攝或從網(wǎng)上下載的視頻剪輯、電影短片，手機(jī)視頻的爆炸性發(fā)展推動(dòng)了大眾對(duì)4G的興趣。WiMAX、HSDPA的長(zhǎng)期演進(jìn)（LTE）以及CDMA 1xEV-DO版本C等技術(shù)將提供真正的移動(dòng)寬帶，并推動(dòng)4G邁向成功。4G的實(shí)現(xiàn)則將完成便攜式游戲系統(tǒng)、數(shù)碼相機(jī)和攝像機(jī)、DVD和MP3播放器、醫(yī)療診斷設(shè)備和導(dǎo)航系統(tǒng)等終端設(shè)備順暢地?zé)o線連接到互聯(lián)網(wǎng)上。
　　把視頻從任意網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫傳輸?shù)饺魏螣o(wú)線終端設(shè)備上需要融合技術(shù)，IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）則為此提供了解決方案。IMS將智能網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)直觀的網(wǎng)絡(luò)（對(duì)終端、應(yīng)用和接入方式都很敏感），提供了固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)間的增強(qiáng)型IP骨干網(wǎng)互連，并將多媒體服務(wù)的安全性、移動(dòng)性和個(gè)性化提高到一個(gè)新的水平。
產(chǎn)業(yè)鏈攜手并進(jìn)
　　除了IMS、WiMAX等技術(shù)的發(fā)展支撐著“融合通信”理念走向?qū)崿F(xiàn)外，中興通訊認(rèn)為，“融合通信”涉及的幾個(gè)不同的專業(yè)領(lǐng)域也正在走向融合。這其中，包括傳統(tǒng)的IT技術(shù)廠商，如軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供商；電信設(shè)備和數(shù)據(jù)設(shè)備廠商，它們提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如PBX、交換機(jī)和路由器等；還包括其他各類專業(yè)廠商。由于各自領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在差異，各方廠商在產(chǎn)品、技術(shù)以及解決方案等方面以各種方式尋求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在“融合通信”平臺(tái)上互相促進(jìn)，正在推動(dòng)融合通信的現(xiàn)實(shí)化進(jìn)程。
　　當(dāng)然，在“融合通信”的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型也是一個(gè)熱門(mén)的話題。網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型緣于電信競(jìng)爭(zhēng)格局的變化、新技術(shù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的需求。隨著電信業(yè)務(wù)的相互滲透以及全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)，固定移動(dòng)融合（FMC）成為大勢(shì)所趨。圍繞網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)絡(luò)融合，運(yùn)營(yíng)商和供應(yīng)商不斷進(jìn)行各種新技術(shù)的嘗試。國(guó)內(nèi)NGN、網(wǎng)絡(luò)智能化、移動(dòng)NGN正處于大規(guī)模實(shí)施階段，而圍繞FMC和IMS的深入討論與試驗(yàn)是目前業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　隨著中國(guó)3G的部署，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)將很快到來(lái)。在3G牌照發(fā)放前不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，如何鞏固自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，多方面做好全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備，是運(yùn)營(yíng)商目前的工作重點(diǎn)。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商關(guān)心的是如何將其在固定接入（包含語(yǔ)音和寬帶）上的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商更多表現(xiàn)在如何爭(zhēng)取企業(yè)客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶。
融合通信的前景
　　融合是綜合的、復(fù)雜的，它涉及網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)等多個(gè)方面。從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來(lái)看，融合可以發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的不同層面；從服務(wù)的角度來(lái)看，融合主要表現(xiàn)為更加豐富多彩的綜合電信業(yè)務(wù)；從接入方式的角度來(lái)看，融合在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)為多種接入方式共用某些網(wǎng)絡(luò)的功能實(shí)體或設(shè)備；在終端上，融合體現(xiàn)為各種多頻多模的終端；從用戶的角度看，融合意味著相同的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
　　在2006年之前，很多企業(yè)都把關(guān)注重點(diǎn)放在IP網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量以及系統(tǒng)穩(wěn)定性和成本節(jié)省方面。Avaya中國(guó)總經(jīng)理Dinesh Malkani曾經(jīng)談到：“到了2007年，我相信會(huì)有一些新的趨勢(shì)出來(lái)：比方說(shuō)會(huì)有更多的客戶要求移動(dòng)性。當(dāng)客戶需要視頻解決方案或者移動(dòng)性解決方案時(shí)，其操作應(yīng)該能夠和以前語(yǔ)音通信解決方案一樣簡(jiǎn)單便捷，而不是更為復(fù)雜，這樣客戶才會(huì)比較喜歡�！�
　　與Dinesh Malkani“所見(jiàn)略同”的還有北電亞洲區(qū)總裁Michael Pangia，他也認(rèn)為“移動(dòng)性”應(yīng)被給予更多關(guān)注�！叭缃褚苿�(dòng)性已經(jīng)取得了其他技術(shù)創(chuàng)新所未有的進(jìn)步，從而對(duì)電信的發(fā)展遠(yuǎn)景產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在亞洲的大多數(shù)國(guó)家，移動(dòng)用戶已經(jīng)超過(guò)了固網(wǎng)用戶的數(shù)量，而未來(lái)的趨勢(shì)是在速度和寬帶上將移動(dòng)性提到一個(gè)前所未有的高度�！�
　　當(dāng)然，除了“移動(dòng)性”占據(jù)通信中越來(lái)越重要的地位外，另外一個(gè)明顯的客戶要求是用戶劃分，以提高差異化服務(wù)——即為不同用戶提供不同的服務(wù)和解決方案。基于這一點(diǎn)，Dinesh Malkani認(rèn)為:“在2007年，整個(gè)趨勢(shì)將會(huì)從過(guò)去的以硬件為重點(diǎn)、以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以企業(yè)應(yīng)用為重點(diǎn)�！�
　　目前，隨著技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)融合已經(jīng)曙光初現(xiàn)，機(jī)頂盒、IPTV等將會(huì)給我們帶來(lái)一些切實(shí)的好處。
　　在應(yīng)用方面，相對(duì)運(yùn)營(yíng)商和用戶可以通過(guò)雇用專業(yè)人員進(jìn)行支持外，另一個(gè)市場(chǎng)——企業(yè)客戶市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)融合解決方案則顯得更為重要和迫切。這個(gè)市場(chǎng)一般都涉及到PBX和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。而對(duì)于中大型企業(yè)客戶，其網(wǎng)絡(luò)就更為復(fù)雜，比如其內(nèi)部還可能部署了會(huì)議電視系統(tǒng)、VoIP系統(tǒng)，甚至還部署有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。一般而言，中小企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的IT人員支持，因此融合通信產(chǎn)品將對(duì)他們有充分的吸引力，并在成本和使用費(fèi)用的降低等方面具有優(yōu)勢(shì)。而隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的整合，融合通信可以為企業(yè)引入新的應(yīng)用功能，帶來(lái)更多的效益。
　　當(dāng)然，可以預(yù)期的是，由于監(jiān)管、行業(yè)分割，以及技術(shù)的限制、成本、競(jìng)爭(zhēng)等眾多的因素，網(wǎng)絡(luò)融合還將不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程。目前，融合通信市場(chǎng)仍面臨著源于現(xiàn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的最大障礙，安全、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵性應(yīng)用等問(wèn)題也一定程度地困擾著其發(fā)展腳步。但“融合通信”已是市場(chǎng)大勢(shì)所趨，相信隨著更多新型應(yīng)用與解決方案的涌現(xiàn)，融合通信市場(chǎng)會(huì)越走越好。
　　Avaya中國(guó)區(qū)總栽麥凱杰：2006年是企業(yè)通信邁向智能化綜合應(yīng)用的重要時(shí)間拐點(diǎn)。
觀 點(diǎn)：應(yīng)用引領(lǐng)智能通信
　　2006年是企業(yè)通信應(yīng)用從傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)發(fā)展到語(yǔ)音數(shù)據(jù)融合業(yè)務(wù)、進(jìn)而邁向智能化綜合應(yīng)用的重要時(shí)間拐點(diǎn)。根據(jù)Avaya等業(yè)界領(lǐng)先廠商的觀點(diǎn)，今后企業(yè)對(duì)于通信應(yīng)用的需求，將不再是溝通信息、通過(guò)IP通信系統(tǒng)降低成本、提高運(yùn)營(yíng)效率那么簡(jiǎn)單，而將升級(jí)為將各種業(yè)務(wù)靈活地嵌入智能通信系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
　　這種市場(chǎng)走勢(shì)已經(jīng)給Avaya之類的廠商帶來(lái)了驚喜。2006年，這家公司連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，并且保持了零負(fù)債和數(shù)以億計(jì)的強(qiáng)大現(xiàn)金流。Avaya中國(guó)區(qū)總裁麥凱杰（Dinesh Malkani）告訴記者，僅2006年第三季度，Avaya發(fā)貨的IP線路就達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的130萬(wàn)線。
　　放眼2007年，人們又將在迅猛發(fā)展的企業(yè)通信市場(chǎng)看到哪些精彩的新故事？
應(yīng)用擔(dān)綱
　　在2006年以及之前的很多年，大多數(shù)企業(yè)都把關(guān)注的重點(diǎn)放在IP網(wǎng)本身的服務(wù)質(zhì)量，以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性方面；隨著IP技術(shù)的發(fā)展成熟，人們漸漸打消了這方面的顧慮，這時(shí)新型IP通信系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的成本節(jié)省又成為企業(yè)用戶新的關(guān)注目標(biāo)。到了2007年，這一情況也許將發(fā)生改變。
　　“我相信會(huì)有一些新的趨勢(shì)出現(xiàn)，比方說(shuō)會(huì)有更多的客戶要求移動(dòng)性應(yīng)用，在移動(dòng)性方面會(huì)有更多的產(chǎn)品出來(lái)�，F(xiàn)在很多公司員工的流動(dòng)性很大，他們會(huì)經(jīng)常在全球各個(gè)地方出差，在這種情況下，就需要我們提供移動(dòng)性的解決方案，比方說(shuō)通過(guò)視頻會(huì)議或者電話會(huì)議使這些人和公司隨時(shí)保持聯(lián)系。這是客戶的一個(gè)需要�！丙渼P杰告訴記者。
　　麥凱杰特別強(qiáng)調(diào)了這些新型解決方案必須具備易用性，使用戶使用時(shí)感覺(jué)和以前打電話同樣容易、方便，而不是更為復(fù)雜，因?yàn)檫@樣客戶才會(huì)喜歡。
　　另外，客戶希望能夠有一種技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)其用戶的劃分，并且相應(yīng)地提供差異化服務(wù)。
　　“從整個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，將會(huì)從過(guò)去以硬件為重點(diǎn)、以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)移到以企業(yè)應(yīng)用為重點(diǎn)，這是2007年將會(huì)出現(xiàn)的比較大的市場(chǎng)變化�！�
　　麥凱杰認(rèn)為，圍繞近兩年討論比較多的技術(shù)，比如SOA、VoIP、SIP等，2007年會(huì)開(kāi)發(fā)出大量新的應(yīng)用。
　　針對(duì)市場(chǎng)的這一趨勢(shì)，Avaya正著手加強(qiáng)其應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。另外，該公司目前在全球90%以上的研發(fā)投資都投在軟件與服務(wù)上，以此保證開(kāi)發(fā)出更多創(chuàng)新性的解決方案。
執(zhí)行力制勝
　　隨著企業(yè)融合通信市場(chǎng)的啟動(dòng)，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也變得激烈起來(lái)，很多廠商都陸續(xù)推出了自己的概念、產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略。Avaya是如何在這個(gè)市場(chǎng)上脫穎而出、取得驕人成績(jī)的呢？
　　“建立戰(zhàn)略是一回事，能不能切實(shí)執(zhí)行這個(gè)戰(zhàn)略、執(zhí)行力如何是另外一回事�！� 麥凱杰認(rèn)為。
　　以企業(yè)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)為例，Avaya做了很多事情來(lái)推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)進(jìn)程，專門(mén)針對(duì)企業(yè)應(yīng)用的解決方案團(tuán)隊(duì)的人數(shù)在3個(gè)月之內(nèi)就翻了幾番。
　　另外，Avaya還通過(guò)在大連建立服務(wù)中心等方式，來(lái)保證為客戶提供良好的服務(wù)和咨詢，幫助客戶比較有效地使用產(chǎn)品，切實(shí)地從產(chǎn)品中受益，或者得到更多的價(jià)值。
　　此外，Avaya還非常重視解決方案的定制化，針對(duì)不同行業(yè)的不同需求專門(mén)定制一些解決方案。據(jù)介紹，2007年Avaya將進(jìn)一步針對(duì)醫(yī)院、電力、政府、煙草、制造等行業(yè)進(jìn)行投入，推進(jìn)企業(yè)智能通信應(yīng)用在更廣闊領(lǐng)域里開(kāi)花。
　　“就是說(shuō)，我們建立了戰(zhàn)略，同時(shí)我們也確實(shí)做了很多的工作來(lái)執(zhí)行這樣一個(gè)戰(zhàn)略�！丙渼P杰這樣概括Avaya公司在企業(yè)通信市場(chǎng)上的與眾不同之處。
鏈接一：“融合通信”、“智能通信”、“統(tǒng)一通信”概念溯源
　　2004年，在Avaya首屆中國(guó)用戶大會(huì)上，Avaya全球策略營(yíng)銷及產(chǎn)品管理副總裁Jorge Blanco提出要把中國(guó)用戶帶到新的融合大潮之中。Avaya對(duì)“智能通信”概念的正式提出，是在2005年5月舉行的“Avaya IP語(yǔ)音通信最佳實(shí)踐研討會(huì)”上， Avaya公司對(duì)外宣布了“幫助企業(yè)遷移到智能通信新時(shí)代”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)�！爸悄芡ㄐ拧本褪峭ㄟ^(guò)開(kāi)放平臺(tái)將通信應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用無(wú)縫結(jié)合。并且能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，通過(guò)恰當(dāng)?shù)耐ㄐ琶浇�，將員工、客戶和業(yè)務(wù)流程連接到恰當(dāng)?shù)娜藛T。
　　思科“統(tǒng)一通信”概念的提出，是在2006年7月25日“思科統(tǒng)一通信高峰會(huì)”上，由思科系統(tǒng)（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁林正剛正式提出。所謂“統(tǒng)一通信”，是思科為滿足企業(yè)用戶全方位的通信需求而推出的一套“四網(wǎng)合一”的通信解決方案，基于思科服務(wù)導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而構(gòu)建。通俗而言，即在系統(tǒng)中無(wú)縫集成了語(yǔ)音、視頻、即時(shí)通信、數(shù)據(jù)等一系列應(yīng)用，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)來(lái)為用戶提供一個(gè)功能豐富，操作簡(jiǎn)單的通信環(huán)境。
　　寶利通“融合通信”的概念最早由美國(guó)寶利通于2004年提出，稱為“統(tǒng)一協(xié)作通訊（UCC）”，并逐步得到Y(jié)ankee Group在內(nèi)的第三方研究機(jī)構(gòu)的認(rèn)同。UCC即指將語(yǔ)音、視頻、網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)會(huì)議實(shí)現(xiàn)全面整合，除了可以大大提高生產(chǎn)效率外，還將在很大程度上改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞剑�使人們更聰明地工作，加快決策進(jìn)度。
鏈接二：迎接融合通信的幾種戰(zhàn)略
　　融合通信的大方向已經(jīng)得到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)的廣泛認(rèn)可，設(shè)備提供商和企業(yè)用戶均已開(kāi)始著手向這種新架構(gòu)進(jìn)行遷移。不同設(shè)備商對(duì)于融合通信采取了不同的策略。
北電
　　北電亞洲區(qū)總裁Michael Pangia將“融合通信”譽(yù)為“服務(wù)提供商們千載難逢的機(jī)會(huì)”，這表達(dá)了眾多通信設(shè)備廠商對(duì)這個(gè)市場(chǎng)積極預(yù)期的心聲。
　　2006年7月，北電與微軟建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系“創(chuàng)新通信聯(lián)盟”，共同推出統(tǒng)一通信解決方案，其目的在于打破話音、電子郵件、即時(shí)消息、多媒體會(huì)議和其他通信形式間存在的障礙，進(jìn)而大幅提升企業(yè)通信效率。2007年1月，微軟首席執(zhí)行官Steve Ballmer和北電首席執(zhí)行官兼總裁Mike Zafirovski共同宣布了攜手實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信的聯(lián)合計(jì)劃，包括推出UC集成分支（UC Integrated Branch）、統(tǒng)一消息（Unified Messaging）、會(huì)議（Conferencing）三項(xiàng)聯(lián)合創(chuàng)新解決方案；兩家公司計(jì)劃在2007年將他們目前的統(tǒng)一通信解決方案(為VoIP、電子郵件、及時(shí)消息和存在服務(wù)提供的統(tǒng)一桌面和軟電話)延伸到北電通信服務(wù)器2100上；此外，北電和微軟還針對(duì)2008年以后將企業(yè)通信移至一個(gè)軟件平臺(tái)上提出了發(fā)展規(guī)劃。
　　除此之外，北電還通過(guò)部署在全球的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心（NOC），確保客戶的軟硬件和配置能夠讓多個(gè)廠商、集成商和服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)和部件實(shí)現(xiàn)最大程度的互動(dòng)，從而消除客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的顧慮。據(jù)介紹，其企業(yè)客戶，如印度領(lǐng)先的服務(wù)提供商Bharti Tele-Ventures，正逐步從簡(jiǎn)單的購(gòu)買產(chǎn)品轉(zhuǎn)而采用一種能夠讓他們專心發(fā)展業(yè)務(wù)的模式，也就是外包一些工作流程和步驟，使自己從網(wǎng)絡(luò)細(xì)節(jié)和重要的商業(yè)應(yīng)用中解放出來(lái)。
中興通訊
　　在推動(dòng)融合通信的實(shí)現(xiàn)方面，中興通訊也早在2005年就成立了數(shù)據(jù)事業(yè)部，以更高程度地關(guān)注企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)，并推出了全系列的解決方案，其中包括基于NGN的融合通信業(yè)務(wù)與應(yīng)用平臺(tái)（ZXECS）中興通訊企業(yè)信息化應(yīng)用綜合解決方案。與此同時(shí)，中興通訊還提供了全面的產(chǎn)品支持，包括路由器、交換機(jī)、安全產(chǎn)品等。就數(shù)據(jù)產(chǎn)品而言，中興通訊的融合通信歷程大致可分為兩個(gè)階段：第一階段是研發(fā)體現(xiàn)融合理念的產(chǎn)品，其中，承載網(wǎng)是促進(jìn)三網(wǎng)融合的關(guān)鍵。中興通訊搭建承載平臺(tái)的數(shù)據(jù)設(shè)備，主攻融合多種功能。如最新產(chǎn)品ZXR10 ZSR中興智能集成多業(yè)務(wù)路由器，將用戶原來(lái)分散的防火墻設(shè)備、以太網(wǎng)交換機(jī)、語(yǔ)音交換機(jī)、路由器集成到一個(gè)多業(yè)務(wù)路由器中。第二階段則是從產(chǎn)品、解決方案、技術(shù)等各個(gè)層面全面打造融合通信。通過(guò)IP/MPLS等技術(shù)來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)部署的QoS、可靠性、業(yè)務(wù)開(kāi)展等問(wèn)題，融合傳統(tǒng)DDN/FR/ATM網(wǎng)絡(luò)，支持NGN和3G的綜合承載，最終實(shí)現(xiàn)FMC。
上海貝爾阿爾卡特
　　在網(wǎng)絡(luò)融合方面，上海貝爾阿爾卡特的IMS業(yè)務(wù)被冠以“成熟”來(lái)形容。其業(yè)務(wù)包括基于IMS的Presence、Push to Communication以及與外場(chǎng)配合的Fleet Management業(yè)務(wù)。此外，還包括UMA業(yè)務(wù)和固定移動(dòng)融合的視頻會(huì)議業(yè)務(wù)。上海貝爾阿爾卡特認(rèn)為：“移動(dòng)和固網(wǎng)融合是未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)�！倍�其通過(guò)與朗訊科技的合并，鞏固了市場(chǎng)地位，并獲得了業(yè)界先進(jìn)的完全符合IMS規(guī)范的端到端電信級(jí)IMS解決方案，從而持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展。此外，上海貝爾阿爾卡特還是3GPP、OMA、IETF、ITU-T等IMS標(biāo)準(zhǔn)組織的重要成員，并且作為T(mén)ISPAN主席，積極參與IMS規(guī)范的制定和實(shí)施。阿爾卡特朗訊在全球提供了眾多移動(dòng)和固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型解決方案，例如，作為BT Fusion計(jì)劃的項(xiàng)目總集成商為其提供UMA解決方案。
愛(ài)立信
　　同樣身為3GPP、ETSI、OMA等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的主要參與者與貢獻(xiàn)者的愛(ài)立信，也致力于在IMS業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)融合通信發(fā)展。愛(ài)立信認(rèn)為：“多媒體應(yīng)用是所有電信運(yùn)營(yíng)商和最終用戶共同關(guān)注的領(lǐng)域，而基于先進(jìn)電信技術(shù)的新一代電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)將成為電信運(yùn)營(yíng)商在今后融合的市場(chǎng)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。”在網(wǎng)絡(luò)融合的過(guò)程中，IMS網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的變化，也引發(fā)了業(yè)務(wù)層的演進(jìn)。愛(ài)立信認(rèn)為，提供對(duì)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的整合、提供業(yè)務(wù)流程咨詢以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)和實(shí)施服務(wù)是目前市場(chǎng)的需求所在，也是其“差異化競(jìng)爭(zhēng)”的優(yōu)勢(shì)所在。愛(ài)立信也早在去年10月公布了其全業(yè)務(wù)寬帶戰(zhàn)略，闡釋了融合寬帶的未來(lái)遠(yuǎn)景。該戰(zhàn)略旨在最大程度地提供用戶便利性，并滿足運(yùn)營(yíng)商降低成本、加快業(yè)務(wù)推出速度的需求。而相關(guān)人士也表示，愛(ài)立信在2007年會(huì)繼續(xù)以其全業(yè)務(wù)寬帶戰(zhàn)略為主線開(kāi)展“融合通信”領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。愛(ài)立信業(yè)務(wù)發(fā)布平臺(tái)(SDP,Ericsson Service Delivery Platform），是愛(ài)立信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)解決方案的一個(gè)整體概括。它本身是一套解決方案，也是一套對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)和建設(shè)的思想。而愛(ài)立信移動(dòng)平臺(tái)公司(EMP)專門(mén)從事手機(jī)終端平臺(tái)產(chǎn)品的研究及開(kāi)發(fā)，能夠提供完整的、經(jīng)過(guò)端到端互操作性測(cè)試的2.5G和3G平臺(tái)產(chǎn)品。

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