IPTV在全球的部署進展可以用“日新月異”來形容,幾乎每個星期都可以聽到世界上某個國家的某個電信運營商開始部署IPTV,或者開始提供IPTV試商用服務(wù)。在2006年全球又約有20家電信運營商部署IPTV。
全球IPTV加快部署的原因,一是由于技術(shù)已經(jīng)相對成熟。首先每兩年就會翻番的接入帶寬,以每年20%速度遞增的視頻編碼效率,都使得電信運營商向家庭用戶提供基于IP的視頻業(yè)務(wù)成為可能。第二,多數(shù)電信運營商們已視IPTV為一項“不得不”完成的任務(wù)。根據(jù)In-Stat對歐洲以及亞洲市場IPTV運營商的研究,在加入各種視頻業(yè)務(wù)后,不僅用戶的ARPU值獲得了約200%的增長,而且客戶流失率也出現(xiàn)超過10%的下降。在這種情況下,開展IPTV業(yè)務(wù)勢在必行。
在這些因素的刺激、驅(qū)動下,預(yù)計全球IPTV市場將會呈現(xiàn)快速增長的趨勢:2010年全球IPTV用戶數(shù)將超過5700萬戶,相對于2005年的400萬戶的IPTV用戶規(guī)模,將會有15倍的增長。而其中增長最迅猛的則會是亞洲市場,以日本、中國、韓國為主體的IPTV亞洲市場,用戶規(guī)模將在2010年達到3100萬戶。其次是基礎(chǔ)比較好的歐洲IPTV市場將達到1700萬戶,而北美市場受限于來自有線電視運營商的強大競爭,市場規(guī)模增長速度將相對緩慢。
隨著全球范圍內(nèi)各種P2P視頻網(wǎng)站的異軍突起,以及Apple的iTunes視頻下載服務(wù)模式的出現(xiàn),IPTV在數(shù)字視頻提供上面對的競爭對手,不再只是有線數(shù)字電視及DTH衛(wèi)星數(shù)字電視,而是已經(jīng)對IPTV用戶形成分流的互聯(lián)網(wǎng)視頻。而且,電信運營商越是增加帶寬,互聯(lián)網(wǎng)視頻越會因此受益,電信運營商可以說是進退維谷。對此,一些國外電信運營商強調(diào)其“可管理性”,通過對不同業(yè)務(wù)按優(yōu)先級進行帶寬分配,保障付費業(yè)務(wù)的QoS,形成對互聯(lián)網(wǎng)視頻的“QoS差異化”優(yōu)勢。
用戶體驗也是全球IPTV運營商需要面對的一個共同問題。什么樣的用戶體驗才能真正吸引用戶?對比傳統(tǒng)電視簡單而且非常穩(wěn)定的特點,經(jīng)過50多年的發(fā)展的傳統(tǒng)電視不存在網(wǎng)絡(luò)能力不足和軟件錯誤宕機等影響最終用戶體驗的問題,這是IPTV在短時間內(nèi)是無法趕超的;而隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造的成本下降,有線網(wǎng)絡(luò)雙向改造加速,互動性也將不再是IPTV的獨有優(yōu)勢,那么IPTV將通過什么樣的業(yè)務(wù)來提升用戶體驗,并幫助電信運營商保有現(xiàn)有用戶,甚至吸引新用戶呢?In-Stat認為是融合了移動特性的完全針對個人的“個性化整體服務(wù)”!皞性化”是指IPTV效仿手機,充分結(jié)合每個用戶個體的喜好、特性,成為每個用戶個體娛樂、生活不可缺失的一部分;而“整體”則是指通過融合的固網(wǎng)或移動網(wǎng),用戶可以在任何時間,任何地點,使用其訂購的業(yè)務(wù),體驗“內(nèi)容隨身而動”數(shù)字生活境界。而事實上,網(wǎng)絡(luò)PVR就是一種“個性化整體服務(wù)”的早期業(yè)務(wù)代表。而“個性化整體服務(wù)”這一概念也與包括法國電信、加拿大貝爾、愛爾蘭電信在內(nèi)的IPTV運營商,對IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展方向的判斷不謀而合。他們認為:IPTV業(yè)務(wù)不僅需要與用戶的個性結(jié)合,體現(xiàn)個性化,而且只有提供整體體驗的服務(wù)對最終用戶才有意義。
通信產(chǎn)業(yè)報