首頁 > 2006/12/21
“中國發(fā)展IPTV產業(yè)，最重要的就是拿出一個真正的成功案例，一個被最終用戶認可的商業(yè)模式�！�2005年底，當記者在做IPTV市場盤點時，一位業(yè)內資深專家這樣告訴記者。當時人們還在議論誰將成為第一個吃螃蟹的人。而時隔一年，市場已經有了翻天覆地的變化。大規(guī)模商用不但成為現(xiàn)實，而且勇于吃螃蟹的人一下就冒出來三個。哈爾濱網通、河南網通、上海電信，打造了三種差異甚大的IPTV模式。他們從各自的自身情況出發(fā)，完成了一次轉型的嘗試，一次業(yè)務創(chuàng)新的蛻變。上�！￠_拓增值業(yè)務天地
概況：
從9月1日，上海IPTV放號開始，這里的商用進程就備受矚目。不僅因為上海是上海文廣的主場，更因為這里有著得天獨厚的商業(yè)環(huán)境，精明的上海人能否買IPTV的賬？很大程度上決定著IPTV整個市場的成敗。
上海電信將IPTV的概念定位于1+1+1=7，即IPTV是語音、數(shù)據、視頻三種傳統(tǒng)電信業(yè)務以及其衍生的VoIP、視頻通信和視頻點播業(yè)務融合后產生的新型業(yè)務，基于這樣的定位，上海電信的IPTV業(yè)務吸引了大批寬帶接入高端客戶，達到了深挖ARPU潛力的目的。截止到10月份，上海IPTV用戶達到12000戶。
上海電信和上海文廣的合作方式是：上海電信負責系統(tǒng)測試、帶寬改造、系統(tǒng)測試、終端實施、系統(tǒng)運營、用戶收費等；上海文廣負責內容提供；雙方共同出資購買相關系統(tǒng)設備和窗體底端機頂盒。上海電信旗下上海信息集團專門成立產品運營部門；上海文廣則專門成立了百視通公司；雙方在項目配合、產品合作成立了聯(lián)合工作團隊，按照合作框架原則聯(lián)合運作和推進IPTV在上海的發(fā)展。
在商業(yè)推廣方面，雙方也進行了分工：上海電信負責平面媒體和戶外廣告，預計投資幾百萬元；上海文廣負責在其下屬的數(shù)十個上海本地電視臺打廣告，廣告費用達1億元。
服務內容：
上海電信已經確立了四種主要的IPTV業(yè)務模式。直播電視：可提供包括SMG和CCTV所有開路頻道、SITV20個特色頻道、9個各地衛(wèi)視等，共58個直播電視頻道、9個虛擬頻道。時移電視：提供了60分鐘內隨時暫停、后退和快進功能，可以重放直播電視頻道的過去48小時的任意節(jié)目。視頻點播：目前點播節(jié)目已達3000小時，內容包括電影、電視劇、音樂娛樂、紀實節(jié)目、少兒、體育以及教育等分類內容，并且每月進行一定量的更新。信息服務：包括搜索、時事資訊、證券信息等資訊、各類與老百姓生活需求相關的房產信息、餐飲信息、購物信息和健康信息等服務內容。
上海電信計劃開通的“影像空間”業(yè)務，為用戶提供展示個人作品的空間�！霸摌I(yè)務對于IPTV是一個全新的探索，也是電信運營商在IPTV上真正個性化服務的開始，很可能成為IPTV吸引高端用戶的殺手锏�！币晃粯I(yè)內分析人士同時也表示：該業(yè)務是否觸及了廣電部門的監(jiān)管范圍，還需要進一步考量。
資費：
目前IPTV的資費模式分為標準資費、促銷資費和資費包三大類。其中普通寬帶加載用戶優(yōu)惠資費包分為IPTV小康IPTV、時尚IPTV和全能IPTV三種，可選資費包最高60元/月，還可根據定制內容不同有所下調。而純IPTV用戶(不使用寬帶上網業(yè)務)也將推出。此外，上海電信還針對郊區(qū)用戶提供了更優(yōu)惠的促銷資費。
編輯點評：
雙方的合作并不具排他性，上海電信和上海文廣都擁有一定的自主權。上海電信不僅可以與文廣合作，還可以選擇其他SP，豐富其產品的多樣性，比如上海電信已經與提供搜索、新聞、房產、餐飲、窗體頂端股票等信息的互聯(lián)網SP簽訂了合作協(xié)議，相關頁面也已經制作完成。如果互聯(lián)網上的內容能夠成功移植到了IPTV上，將對于吸引更大范圍的用戶人群起到非常積極的作用。
無論在內容的豐富程度還是對用戶的細分上，上海IPTV無疑已經超越了之前的兩個模式(哈爾濱模式和杭州模式)。而這正是IPTV立足和發(fā)展的方向——將增值業(yè)務做強、做精、做深。只有這樣，IPTV才能從產業(yè)環(huán)境、用戶認可程度等諸多不利因素中走出來，成為固網增值的利器。
哈爾濱 探索雙贏模式
概況：
在中國IPTV發(fā)展過程中，哈爾濱是第一個吃螃蟹的。哈爾濱網通于2004年下半年開始展開IPTV業(yè)務的準備工作，分別從網絡改造、系統(tǒng)建設、業(yè)務運營、內容合作等方面進行了大量的準備。于2005年年初完成了城域網改造，并最終選擇UT斯達康公司的IPTV系統(tǒng)進行系統(tǒng)建設，并于2005年年初開通了IPTV試驗局。
2005年5月17日，哈爾濱IPTV商用系統(tǒng)正式開始運營。截止到今年10月，哈爾濱、黑河、牡丹江三地的用戶規(guī)模已經突破了7萬戶。上半年，黑龍江省的寬帶內容應用付費用戶超過10萬人，完成收入3333萬元。無論在用戶數(shù)量還是收入方面，IPTV業(yè)務都占到寬帶內容應用業(yè)務的半壁河山。
哈爾濱網通和上海文廣合作開展IPTV的聯(lián)合運營，二者之間有明確的分工與合作。上海文廣作為內容運營商負責運營牌照、內容、內容集成運營平臺、機頂盒設備等工作，同時負責協(xié)調和駐地廣電、工商、公安等的關系；哈爾濱網通負責網絡的建設和維護、收費渠道、用戶的管理等；雙方共同開發(fā)新業(yè)務，共同進行市場營銷和拓展。上海文廣和哈爾濱網通的合作是一個強強聯(lián)手的合作，通過共享優(yōu)質資源來實現(xiàn)優(yōu)勢的互補。
服務內容：
目前，哈爾濱的IPTV系統(tǒng)能夠提供64個直播頻道和超過6000小時VoD電視節(jié)目點播內容。其中，直播頻道由14套中央臺節(jié)目、27套各省上星衛(wèi)視和17個上海文廣專業(yè)數(shù)字付費頻道以及多個虛擬頻道構成。點播節(jié)目已達到6000小時，其內容庫還在以每月300小時的速度增加。而虛擬頻道則涵蓋了電影、電視劇等多種節(jié)目元素。
哈爾濱還是第一個開通時移業(yè)務的地區(qū)。據悉，在2006年春節(jié)期間，哈爾濱地區(qū)有近40%的客戶在觀看中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會的時候使用了時移功能；德國世界杯期間，時移業(yè)務也再一次受到了用戶的青睞。
資費：
哈爾濱網通先后開通了20元包月和38元包月的業(yè)務。其中20元的服務內容包括64個直播頻道；38元的服務內容除了直播外，又增加了時移和部分VoD點播業(yè)務。此外，哈爾濱還拿出了100多部影片開展了付費VoD點播的商業(yè)試驗，每部影片收費1-2元。在一個月的時間內，有幾萬人次參與了付費VoD點播，反映出內容單獨付費具有強大的生命力。
哈爾濱模式的包月只是起點，而不是終點，運營方已經認識到了個性化資費模式的重要性。隨著視頻內容和收費模式的逐步豐富，IPTV業(yè)務的ARPU值將逐步上升。
編輯點評：
哈爾濱模式與之前學者們普遍認同的IPTV模式有稍許差別：內容提供商和內容集成商沒有分開運作，而是由同一單位——上海文廣負責，這難免會造成該模式在內容靈活性上的欠缺。只有運營商作為整個IPTV產業(yè)鏈的主體，同時聯(lián)合多個內容提供商和內容集成商，向最終用戶提供業(yè)務，才能充分體現(xiàn)
IPTV與傳統(tǒng)電視的差異。當然，在目前產業(yè)政策仍不明朗、IPTV牌照發(fā)放有限的前提下，與多個內容提供方合作暫時還無法實現(xiàn)，哈爾濱的做法不失為一條折中之路。
河南 農村包圍城市
概況：
2005年，河南網通開始建設的“黨員遠程教育系統(tǒng)”。從開始的黨員培訓基地，發(fā)展到現(xiàn)在的集教育、科技、衛(wèi)生、娛樂于一體的農村文化中心，在短短一年的時間里，IPTV就得到了鄉(xiāng)民的廣泛認可。而且，這套系統(tǒng)繞開了電信與廣電之間的牌照問題，由中央組織部直接下文，開創(chuàng)了一套農村IPTV業(yè)務發(fā)展的新模式。河南網通作為此次項目的總集成商，同鄭州威科姆電子科技公司一起，完成了9個地市、54個縣區(qū)、11000個行政村的平臺和終端建設任務。并且在建設資金上，實現(xiàn)了3000元/終端的建設成本控制，是衛(wèi)星方式的1/5。
服務內容：
河南網通運作的“金農e視通”提供的服務形式主要有三類：以收集供求信息為主的圖文發(fā)布、點播，以及包括10個頻道的直播節(jié)目。
其中，直播頻道不僅包括了農業(yè)科技類教育和黨員教育節(jié)目，而且還可以提供一些免費電視頻道，這對那些有線電視覆蓋不到的西部農村是極富吸引力的業(yè)務。
資費：
這些頻道和互動類服務不僅滿足了普通農民的信息需求，還吸引了很多的農村富裕戶，他們甚至愿意購買機頂盒終端、繳付月租費，把公共的網上電視變成自家客廳的一部分。有這樣需求的個人用戶還不在少數(shù)。
據悉，目前河南網通“金農e視通”總用戶已達10萬，而其中60%以上都是個人用戶。按照服務內容不同，河南網通對其按月收取18元或30元的服務費。雖然價格與城鎮(zhèn)用戶相比明顯偏低，但是如果我們算這樣一筆賬就完全可以明白運營商為何還會樂此不疲了：作為農業(yè)大省的河南總計5萬個村落，每村200個村民，那么潛在的個人用戶就是1000萬個，就算有1%的村民安裝了個人IPTV系統(tǒng)，每月也會有10萬元利潤進賬。
編輯點評：
在農村，IPTV確立了一條獨特的、可贏利的業(yè)務模式，運營商也希望將這種模式延伸到城市中，成為開啟IPTV商用道路的魔力鑰匙。但是IPTV在城市中需要面對的不只是業(yè)務模式問題，還要解決內容牌照的瓶頸。由于農業(yè)信息化屬于政府項目，內容由中組部直接授權，所以還不涉及到盜版、侵權以及內容審查等問題。
我國農村幅員廣闊，各地的地理和人文環(huán)境也相差較遠，這就造成了農民對信息化內容需求的多樣性和獨特性，甚至有的需求是非常新奇的。如何因地制宜的制定服務種類和劃分頻道是運營商和SP應該著力解決的問題。
