產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要業(yè)務(wù)推動，產(chǎn)業(yè)鏈更是環(huán)環(huán)相扣。固網(wǎng)運(yùn)營商在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的過程中，如何處理產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系、選擇合適的技術(shù)路線和實(shí)現(xiàn)面向最終用戶的終端轉(zhuǎn)型，是把需求切實(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)要面對的三大挑戰(zhàn)。
　　經(jīng)過幾十年的發(fā)展，固網(wǎng)運(yùn)營商因其用戶群龐大、網(wǎng)絡(luò)資源豐富、營銷體系完善及穩(wěn)定、高質(zhì)量、低資費(fèi)等明顯優(yōu)勢，成為個人和企業(yè)用戶的必然選擇。但固網(wǎng)運(yùn)營商意識到，傳統(tǒng)固定通信網(wǎng)絡(luò)由于自身的特點(diǎn)已越來越難以滿足發(fā)展要求，轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫。
　　在近日召開的2006中國固定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展高峰論壇上，包括中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通在內(nèi)的固網(wǎng)運(yùn)營商如何選擇技術(shù)路線、終端演進(jìn)，成為運(yùn)營商討論的焦點(diǎn)。
　　轉(zhuǎn)型——必然中的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
　　技術(shù)的突飛猛進(jìn)、市場需求日新月異以及競爭格局的紛繁復(fù)雜，已經(jīng)使得固網(wǎng)電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型成為必然。
　　信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局副局長陳家春指出，轉(zhuǎn)型是全球電信業(yè)發(fā)展潮流，其原因在于：一是電信產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展導(dǎo)致投資過度，產(chǎn)能相對過剩；二是互聯(lián)網(wǎng)以及IP技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的分流日趨嚴(yán)重；三是利潤空間嚴(yán)重壓縮，危及電信業(yè)的持續(xù)發(fā)展；四是用戶主導(dǎo)市場，迫使電信業(yè)改變經(jīng)營思路。
　　在國際市場上，英國電信早在2004年即制定了《21世紀(jì)戰(zhàn)略》。法國電信業(yè)也在2005年宣布為期三年的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。德國電信作為老牌的傳統(tǒng)電信企業(yè)也公布30億歐元寬帶網(wǎng)絡(luò)投資計(jì)劃。美國的Verizon公司收購MCI，向大型通信及娛樂服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型�？梢哉f，國際上的電信巨頭都在啟動自己的轉(zhuǎn)型引擎。
　　技術(shù)發(fā)展是驅(qū)動固網(wǎng)轉(zhuǎn)型的根本動力。移動技術(shù)由于便攜性和創(chuàng)新的易實(shí)現(xiàn)性，使得移動話音業(yè)務(wù)移動化趨勢非常明顯，IP和多媒體技術(shù)自由、靈活、簡單、便宜和可提供視頻的功能，改變了原來傳統(tǒng)固定數(shù)據(jù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)運(yùn)營模式。
　　目前，國內(nèi)外IT行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入電信領(lǐng)域提供一些電信增值方面的應(yīng)用：Skype通過P2P的網(wǎng)絡(luò)，目前已經(jīng)擁有5300萬用戶，每天還在以15萬用戶的速度增長；eBay作為網(wǎng)上交易平臺，買賣雙方可以直接在線通話；AOL已經(jīng)能為消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)寬帶應(yīng)用；SKY.COM可以定制IP頻道以及IPTV.傳統(tǒng)的IT公司已經(jīng)把寬帶網(wǎng)絡(luò)變成透明通道和傻瓜通道。
　　固網(wǎng)未來發(fā)展優(yōu)勢在于固網(wǎng)業(yè)務(wù)IP化、寬帶化、視頻化的趨勢，IP技術(shù)引入有利于實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的互通，而統(tǒng)一的IP平臺有利于實(shí)現(xiàn)對多媒體業(yè)務(wù)的支持，解決各種面向企業(yè)的信息化需求問題，更適合未來市場對于綜合信息化服務(wù)的需求。就技術(shù)本身而言，可以說新技術(shù)發(fā)展為固網(wǎng)發(fā)展轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。
　　三個關(guān)系
　　固網(wǎng)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型既是必然選擇，也是一個戰(zhàn)略機(jī)會，處理好三個關(guān)系將是轉(zhuǎn)型的前提。
　　陳家春指出，在技術(shù)與競爭的大背景下，固網(wǎng)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的過程中面臨很多的選擇，需要注意如下三個關(guān)系：
　　1.技術(shù)和市場雙驅(qū)動的關(guān)系。近幾年，WiMAX、WiFi、IPTV等新技術(shù)發(fā)展層出不窮。技術(shù)可以培養(yǎng)市場，市場可以驅(qū)動技術(shù)，新的技術(shù)只有跟市場形成互動才能產(chǎn)生效益。同時，解決替代原有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的節(jié)奏和全程全網(wǎng)發(fā)展不平衡等問題也很關(guān)鍵。
　　2.產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈合作和競爭的關(guān)系。固網(wǎng)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型意味著必然增強(qiáng)和無線產(chǎn)業(yè)鏈條上下游ISP和CP的競爭關(guān)系。而事實(shí)上，用戶需求是多樣化、個性化的，行業(yè)需求也是多樣化、綜合化的，固網(wǎng)運(yùn)營商更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型當(dāng)中深化產(chǎn)業(yè)鏈的合作，發(fā)揮固網(wǎng)自身業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢以及資源的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造多贏的生態(tài)鏈。
　　3. 轉(zhuǎn)型初期和遠(yuǎn)期的關(guān)系。IP、P2P等技術(shù)的應(yīng)用必將改變原有的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式。
　　網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵
　　從技術(shù)進(jìn)步角度看，固網(wǎng)運(yùn)營商未來發(fā)展趨勢是綜合化、數(shù)字化、寬帶化、智能化、個性化。進(jìn)行核心網(wǎng)絡(luò)的改造成為固網(wǎng)運(yùn)營商邁出轉(zhuǎn)型動作的第一步。
　　中國的固網(wǎng)市場是個極具潛力的大市場，為了適應(yīng)環(huán)境的變化，我國固網(wǎng)運(yùn)營商中國電信和中國網(wǎng)通正在積極謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，拓展新的價值空間。而即將發(fā)放的3G牌照、增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)寬帶應(yīng)用的進(jìn)一步開發(fā)，都為固網(wǎng)的下一輪發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)遇。
　　朗訊科技（中國）網(wǎng)絡(luò)方案部資深總監(jiān)何其銳指出，固網(wǎng)運(yùn)營商的最大優(yōu)勢在于有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和接入，無論是無線、PSTN還是寬帶接入，IMS（IP Multimedia Subsystem）核心網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)由于與接入方式無關(guān)，都可以將其整合并提供多元化服務(wù)。目前，IMS被認(rèn)為是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，也是解決移動與固網(wǎng)融合，引入語音、數(shù)據(jù)、視頻三重融合等差異化業(yè)務(wù)的重要方式。
　　他舉例說，美國已經(jīng)出現(xiàn)了成功應(yīng)用IMS的融合案例，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與電視的融合。用戶一邊看電視一邊享受個性化的互動，在電視屏幕上做網(wǎng)頁瀏覽，傳達(dá)即時消息和電子郵件，還可以在電視上通過手機(jī)尋找和定位家庭成員和朋友所在位置，如果需要，還可以直接和對方做電話溝通。
　　IMS作為下一代NGN網(wǎng)絡(luò)的方向，運(yùn)營商都在進(jìn)行業(yè)務(wù)模型或者是商業(yè)模型的研究，它可以為運(yùn)營商節(jié)省20%~25%的運(yùn)維成本，為新業(yè)務(wù)開發(fā)和市場推進(jìn)節(jié)省20%的成本。IMS對運(yùn)營商來說是很大的助力，并可以化解來自傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的侵入力量。
　　事實(shí)上，盡管PSTN最終將朝著NGN和IMS發(fā)展，且目前供應(yīng)商對于NGN和IMS建設(shè)呼聲甚高，但擁有3.5億用戶的PSTN網(wǎng)絡(luò)將在相當(dāng)長時間內(nèi)存在，并與NGN和IMS長期共存，如何融合三者成為擺在固網(wǎng)運(yùn)營商面前的問題。
　　中國電信集團(tuán)公司總工程師韋樂平指出，網(wǎng)絡(luò)的改造與轉(zhuǎn)型一定是一個漸進(jìn)的演變過程，在業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)仍待成熟的前提下，中國的固網(wǎng)運(yùn)營商有著更多的不確定性選擇，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的具體方案還有待在實(shí)踐中驗(yàn)證。
　　終端成為瓶頸
　　終端設(shè)備是信息的起點(diǎn)，也是信息的終端，是與用戶聯(lián)系最為緊密的通信實(shí)體，在信息傳遞過程中扮演了十分重要的角色。固網(wǎng)運(yùn)營商要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，與之相配套的終端設(shè)備也面臨著一個轉(zhuǎn)型的過程。
　　傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)主要是提供語音業(yè)務(wù)和時隙交換的帶寬數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而下一代網(wǎng)絡(luò)最主要的特征是采用分組技術(shù)，承載和控制在一定程度上分離，控制和業(yè)務(wù)在一定程度上分離。它是同時提供話音、數(shù)據(jù)、多媒體等多種業(yè)務(wù)的綜合性的、全開放的網(wǎng)絡(luò)體系，能夠提供現(xiàn)有寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)所提供的所有服務(wù)。終端設(shè)備是新業(yè)務(wù)開展的支柱，業(yè)務(wù)的發(fā)展推動終端設(shè)備的技術(shù)變革。真正要把需求轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)，光有足夠的帶寬還不夠，終端設(shè)備也成為其中重要的一個環(huán)節(jié)。
　　“在用戶多業(yè)務(wù)的驅(qū)動下，單一功能的終端是固網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的巨大瓶頸�！敝袊�網(wǎng)通研究院副院長唐雄燕表示，由于終端和新業(yè)務(wù)緊密相關(guān)——不同的業(yè)務(wù)需要不同的終端，固網(wǎng)終端的轉(zhuǎn)型也是勢在必行。
　　他分析，市場需求將迫使終端的轉(zhuǎn)型將朝著四個方向發(fā)展：
　　1. 寬帶化和多媒體化。由于人們對通信業(yè)務(wù)的需求朝著個性化、多樣化發(fā)展，電信業(yè)務(wù)演化的方向應(yīng)該是寬帶、融合、個性、開放。在一個家庭的網(wǎng)絡(luò)中，終端要具備信息終端、娛樂終端、多媒體終端等功能，比如通過娛樂終端下載和編輯視頻文件。
　　2. 由單業(yè)務(wù)發(fā)展為多業(yè)務(wù)。通信、媒體娛樂、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合對終端提出了綜合發(fā)展的要求，市場呼喚融合終端的出現(xiàn)。
　　3. 個性化。不同的用戶有不同的業(yè)務(wù)需要，個性化業(yè)務(wù)要求運(yùn)營商的終端具有個性化和多樣化。
　　4.業(yè)務(wù)提供的方式從封閉式向開放式發(fā)展。未來，將有更多的運(yùn)營商經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈的加長使得產(chǎn)業(yè)分工將會越來越細(xì)，這就要求電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)有開放業(yè)務(wù)的能力，與此同時就是終端的智能化和標(biāo)準(zhǔn)化。
　　終端是用戶使用網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的載體�！艾F(xiàn)在的移動終端可謂百花齊放，比如手機(jī)可以發(fā)短信，也可以承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，每年的手機(jī)型號超過1000種，國內(nèi)市場手機(jī)的品牌超過60家。但是固定網(wǎng)絡(luò)里面的終端卻顯得很簫條。”愛普拉斯通信技術(shù)（北京）有限公司總經(jīng)理龐潼川表示，目前市場上的終端產(chǎn)品并不能充分發(fā)揮固網(wǎng)在語音和數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢，更無法承載相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。同時，昂貴的價格也無法讓消費(fèi)者為之埋單。

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