跨網(wǎng)企業(yè)造就虛擬運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)
其實(shí),提到虛擬運(yùn)營(yíng)商,不太了解的人總會(huì)忽視其潛力。畢竟,虛擬運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有自己的網(wǎng)絡(luò),所有的網(wǎng)絡(luò)接入都要同當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商協(xié)商使用。而且不具備自己的網(wǎng)絡(luò),話務(wù)成本自然要高于一般運(yùn)營(yíng)商。在國(guó)內(nèi)也有眾多的虛擬運(yùn)營(yíng)商在做VoIP業(yè)務(wù),但是很容易讓人們聯(lián)想起違規(guī)和QoS無(wú)保障的問(wèn)題。
不過(guò),近日記者通過(guò)采訪國(guó)際虛擬運(yùn)營(yíng)商Vanco發(fā)現(xiàn),虛擬運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前已經(jīng)理清了市場(chǎng)定位,并且找到了一條明確的生財(cái)之路。Vanco是一家英國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商,成立至今已經(jīng)18年,最近兩年Vanco的收益增長(zhǎng)很快,僅今年上半年預(yù)計(jì)可達(dá)到3.26億英鎊。
對(duì)于一個(gè)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商,Vanco是如何做到年利潤(rùn)增長(zhǎng)率達(dá)40%的呢?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是全球范圍內(nèi)數(shù)量日益增長(zhǎng)的跨國(guó)公司。當(dāng)前雖然我們無(wú)法統(tǒng)計(jì)全球的跨國(guó)公司數(shù)量是多少,但這絕對(duì)是一個(gè)相當(dāng)龐大的數(shù)字,而這些企業(yè)則成為虛擬運(yùn)營(yíng)商的財(cái)富寶庫(kù)。Vanco上海公司經(jīng)理王其玉稱,截至目前,已經(jīng)有200多家跨國(guó)公司與Vanco簽訂了網(wǎng)絡(luò)整合協(xié)議,其中包括西門子、福特、歐洲航空公司以及英國(guó)航空公司等許多知名企業(yè)。
不過(guò),許多大企業(yè)集團(tuán)的通信市場(chǎng)也往往是許多具有網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的運(yùn)營(yíng)商所積極爭(zhēng)搶的對(duì)象,這些運(yùn)營(yíng)商往往能夠給出更低的價(jià)格。這樣看來(lái),在客戶群上,虛擬運(yùn)營(yíng)商和具備網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商是沖突的。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,王其玉稱,其實(shí)雙方的利益并不沖突。首先,全球大客戶的數(shù)量極其龐大,任何單獨(dú)一家運(yùn)營(yíng)商都不可能將這個(gè)市場(chǎng)消化掉;其次,從某種程度上來(lái)說(shuō),虛擬運(yùn)營(yíng)商是本地運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)良好合作伙伴,因?yàn)閂anco在幫助客戶建立本地網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí),等于間接地給當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了客戶;最后,由于越來(lái)越多的企業(yè)傾向于簽訂單一的一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而這正是虛擬運(yùn)營(yíng)商所擅長(zhǎng)的事情,而單純的電信運(yùn)營(yíng)商則不會(huì)有精力去大規(guī)模地、全球性地尋找眾多的合作伙伴。
沒(méi)有成本的核心競(jìng)爭(zhēng)力
在現(xiàn)代化專業(yè)分工的大背景下,任何一個(gè)產(chǎn)品在到達(dá)最終用戶的過(guò)程中,其間有許多不同類型的企業(yè)參與,通信服務(wù)也同樣如此,這樣就構(gòu)成了一條完整的價(jià)值鏈,虛擬運(yùn)營(yíng)商只不過(guò)是這個(gè)價(jià)值鏈上的一環(huán)。不過(guò)由于電信運(yùn)營(yíng)商的壟斷性,通信服務(wù)的絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)一直被掌握在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商手中。但近幾年來(lái),IP語(yǔ)音技術(shù)的出現(xiàn)和企業(yè)全球化擴(kuò)張正在慢慢改變著這個(gè)價(jià)值鏈的格局,使類似Vanco這樣的虛擬運(yùn)營(yíng)商開始嶄露頭角。
Vanco目前和各地基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商簽署了2000多份電信服務(wù)協(xié)議,整合了650多家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),覆蓋230多個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括約7000個(gè)MPLS節(jié)點(diǎn)和超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接入節(jié)點(diǎn)。有了眾多的簽約網(wǎng)絡(luò)資源,Vanco則鑄造了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然Vanco沒(méi)有鋪設(shè)任何自己的網(wǎng)絡(luò),但其熟悉和了解全球各地的網(wǎng)絡(luò)情況并與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商洽談協(xié)商,到最后完成許多不同網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的整合以及價(jià)格的篩選,這份工作說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。尤其是如果沒(méi)有全球650多家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的合作,Vanco是不可能提供一站式的網(wǎng)絡(luò)整合服務(wù)的。
在擁有了2000多份電信服務(wù)協(xié)議的基礎(chǔ)上,Vanco剩下的工作就是要完成不同網(wǎng)絡(luò)的整合與優(yōu)化。一家石油公司在1995年開始將企業(yè)通信整合服務(wù)交給Vanco完成。當(dāng)時(shí),這家石油公司的遠(yuǎn)程通信費(fèi)用與本地通信費(fèi)用的比例是4∶1,而經(jīng)過(guò)10年之后,這一比例則完全顛倒過(guò)來(lái),成了1∶4,本地通信費(fèi)用反而成了大頭。
如果一家企業(yè)總部在美國(guó),而分支機(jī)構(gòu)在澳大利亞,那么他可以選擇美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon公司的網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成遠(yuǎn)程通信,然而Verizon公司在澳大利亞的網(wǎng)絡(luò)顯然不如當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商Telstra的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)資源豐富,Verizon公司的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)若要完成企業(yè)通信,那么完成接入回路的公里數(shù)高達(dá)2.4萬(wàn)公里,而Telstra則僅僅需要160公里。如此以來(lái),由雙方共同完成企業(yè)遠(yuǎn)程通信則是最為合適的方案。而在此過(guò)程中,Vanco則充當(dāng)了一個(gè)協(xié)調(diào)人的角色,完成了大家共同的目標(biāo),并收取一定服務(wù)費(fèi),達(dá)到了多贏效果。
虛擬運(yùn)營(yíng)將進(jìn)入通信服務(wù)價(jià)值鏈
據(jù)了解,當(dāng)前世界上向Vanco這樣能夠集中如此大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)資源的虛擬運(yùn)營(yíng)商還屬少數(shù),雖然也有許多基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在積極拓展自己的合作伙伴,但是畢竟一家運(yùn)營(yíng)商不可能完成一個(gè)全球市場(chǎng)價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)。Vanco的聰明之處在于其找到了一個(gè)互贏互利的切入點(diǎn),并且把自己定位得很準(zhǔn)確。
在本月中旬,Vanco在香港發(fā)布了自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售平臺(tái)—NetDirect.這一系統(tǒng)是面向全球電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商和大型跨國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)在線查詢和采購(gòu)平臺(tái),集中了覆蓋全球絕大部分國(guó)家和地區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品,包括MPLS VPN、IP VPN、專線服務(wù)等。
這樣一個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn),讓記者聯(lián)想到了如今的一些超級(jí)市場(chǎng),市場(chǎng)里包羅了眾多的用戶需求品,而Vanco則是一個(gè)超市管理者。通俗地說(shuō),Vanco是在做網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的批發(fā)工作。不過(guò),隨著這種商業(yè)模型的出現(xiàn),相信會(huì)有越來(lái)越多的效仿者進(jìn)入這一服務(wù)市場(chǎng),現(xiàn)在僅僅是一個(gè)開始。隨著全球通信市場(chǎng)的飛速發(fā)展,虛擬運(yùn)營(yíng)還將走過(guò)一個(gè)徹底融入通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的磨合過(guò)程。
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