蘇娟 2006/10/17
作為轉(zhuǎn)型后的信息服務(wù)專家,中移動(dòng)對于二維碼的應(yīng)用是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一項(xiàng)革新。但有關(guān)二維碼下一步以及今后將采用何種制式,有關(guān)猜測隨著條碼業(yè)務(wù)發(fā)布的延期愈演愈烈。自今年9月初開始,北京的地鐵口便陸續(xù)出現(xiàn)標(biāo)有二維碼標(biāo)記的中移動(dòng)廣告,雪白的底板上畫著幾個(gè)方形的黑色花紋圖案,下面還標(biāo)注著“耐克優(yōu)惠券”、“商場打折券”等等。自此,在日韓早已普及的二維碼移動(dòng)通信應(yīng)用正式登陸中國大陸。而在最近結(jié)束的“超級女生”火辣賽事中,通過掃描“二維碼”進(jìn)行投票取代以往的短信投票,更成為了場外一大亮點(diǎn)。
事實(shí)上,二維碼在國際上已經(jīng)使用很多年,在通訊領(lǐng)域,運(yùn)用最為成熟的是風(fēng)行于日韓的QR碼(Quick response)和DM碼(Data matrix),這也是目前中國手機(jī)條碼呼聲最高的兩種碼制!岸a并舉”的情形下,具有中國特色的手機(jī)二維碼商業(yè)模式正處于艱難探索之中。
手機(jī)二維碼的中國機(jī)會
手機(jī)二維碼技術(shù),是二維碼技術(shù)在手機(jī)上的運(yùn)用。二維碼相對與我們在物品上所看到的條碼相比,信息量更大,可以儲存英文及中文信息,有糾錯(cuò)及加密功能,具有更為廣泛的應(yīng)用空間。而通過在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)二維碼識別功能,可以利用二維碼的技術(shù)特征結(jié)合手機(jī)攝像頭解決手機(jī)繁瑣的信息輸入問題,不但方便了用戶的使用,而且擴(kuò)展了手機(jī)的增值服務(wù)空間。
事實(shí)上,二維碼在國際上已經(jīng)使用很多年,常見的有PDF417、QR code,Data matrix。在通訊領(lǐng)域,運(yùn)用最為成熟的是風(fēng)行于日本的QR碼,F(xiàn)在的東京,人們在便利店里,通過手機(jī)掃描二維碼,既可追溯食物的源頭信息,包括日期、產(chǎn)地、原材料等,選購結(jié)束時(shí),用手機(jī)內(nèi)生成的QR碼在一臺小機(jī)器前掃描,即完成結(jié)算;當(dāng)乘坐火車時(shí),也無需提前購票,只需在入口處用手機(jī)進(jìn)行掃描,即可完成購票和檢票。
在韓國,明洞的商業(yè)場所,商家的櫥窗、戶外海報(bào)、CD……二維條碼隨處可見。同樣,用手機(jī)來快速讀取這些二維條碼,就能直接通過手機(jī)訪問指定網(wǎng)站,瀏覽最新產(chǎn)品資訊和下載定制的服務(wù),如店家提供的折價(jià)券、CD主打曲的樣段、甚至是電影片花等等。每天,你都能在報(bào)紙上刊出不同服務(wù)的二維條碼,讓大眾所見的不僅僅局限于紙張之上,消費(fèi)者能通過手機(jī)即時(shí)上網(wǎng),去找到延伸的內(nèi)容、服務(wù)。如今在韓國的大學(xué)里,手機(jī)二維碼被當(dāng)作學(xué)生的身份證明,在使用學(xué)校公共資源時(shí),刷個(gè)人條碼就可得到服務(wù),諸如借書等。
很多人看來,手機(jī)條碼在中國的興起是遲早的事。據(jù)中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“在日本和韓國,二維碼業(yè)務(wù)已經(jīng)成為手機(jī)所有增值業(yè)務(wù)的集成通道。我們希望它能夠成為中國移動(dòng)增值服務(wù)的全新時(shí)代的標(biāo)志!
2004年,中國移動(dòng)在內(nèi)部交流大會上將手機(jī)條碼業(yè)務(wù)提上議事日程,當(dāng)時(shí)采用的還是來自 NTT Do Co Mo 的條碼手機(jī)產(chǎn)品;2005年,中國移動(dòng)針對該業(yè)務(wù)立項(xiàng)招標(biāo),制定自己的業(yè)務(wù)規(guī)范,并確定北京意銳新創(chuàng)科技有限公司為條碼識別業(yè)務(wù)方面的唯一技術(shù)合作伙伴;2005年底,在中國移動(dòng)數(shù)據(jù)部給各合作伙伴的計(jì)劃書中,明確條碼業(yè)務(wù)為今年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),各手機(jī)企業(yè)和技術(shù)開發(fā)伙伴紛紛配合;2006年5月,聯(lián)想移動(dòng)宣布國內(nèi)第一款條碼手機(jī) ET980 推出;9月,中國移動(dòng)“精彩生活,‘碼’上開始”廣告啟動(dòng),手機(jī)條碼業(yè)務(wù)在易初蓮花超市、北京地鐵站、中關(guān)村電腦節(jié)等項(xiàng)目上小試牛刀……
在我國,目前用戶看到的二維條碼通常是出現(xiàn)在名片、網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺或報(bào)紙雜志的平面廣告旁邊的一個(gè)黑色方形條碼,使用者用手機(jī)拍下二維條碼,通過手機(jī)中內(nèi)置的解碼軟件,解析出條碼所包含的各項(xiàng)信息或者是獲得產(chǎn)品電子優(yōu)惠券、電影票等。深圳“全球通演出季”二維條碼電子票、長沙麥當(dāng)勞二維條碼折扣券和上海二維條碼電子電影票等,都是基于手機(jī)二維條碼業(yè)務(wù)的應(yīng)用。
“隨著3G的到來,未來中國移動(dòng)手機(jī)條碼還可以對視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等提供方便的入口! 意銳新創(chuàng)科技有限公司營銷總監(jiān)孫星告訴記者。
QR、DM如何抉擇
二維碼根據(jù)不同的編碼方式現(xiàn)有幾十種技術(shù),國際主流的也有四五種,到目前為止在中國移動(dòng)采用的是矩陣式的QR和DM兩種碼,其中QR碼在國際主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上推出了中文漢字的編解碼方式,得到中國移動(dòng)的認(rèn)可。不過,QR碼對捕獲圖像的攝像頭有微距要求,而目前大部分手機(jī)的攝像頭還不具備微距功能,因此,即便手機(jī)裝了客戶端軟件,也未必就是QR碼的條碼手機(jī)。
同為國際上的主流編碼方式,QR碼與DM碼的應(yīng)用效果卻各有不同。意銳新創(chuàng)科技有限公司產(chǎn)品總監(jiān)烏尼爾向記者介紹說:“相比較DM碼,QR碼的信息量較大,可實(shí)現(xiàn)功能也較多,例如名片業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)以及個(gè)人PIM業(yè)務(wù)均是DM碼不能支持的。”
據(jù)了解,QR碼用數(shù)據(jù)壓縮方式來表示漢字,比其他二維條碼表示漢字的效率提高了20%。同時(shí),對容量內(nèi)的黑白圖片,QR也能編碼。這種信息容量賦予了QR更多的應(yīng)用方式,比如名片應(yīng)用、短信應(yīng)用、文本應(yīng)用、郵件應(yīng)用、精確網(wǎng)絡(luò)鏈接等。因此QR碼被業(yè)內(nèi)稱為“復(fù)合碼”。
而DM碼最大特點(diǎn)就是“小”,能在25mm2面積上編碼30個(gè)數(shù)字,因此被廣泛用于標(biāo)示集成電路、藥品等小件物品。相對QR而言,DM碼由于信息容量小,應(yīng)用簡單,被業(yè)內(nèi)稱為“簡易碼”。
在信息安全方面,QR碼的一大特色是“超強(qiáng)糾錯(cuò)”,即使破損或者有高達(dá)30%的殘缺也能夠正確識讀。但面對編碼破損,DM的表現(xiàn)得更為出色。DataMatrix二維條碼只需要讀取資料的20%即可精確辨讀。
“QR碼是中國移動(dòng)數(shù)據(jù)部在統(tǒng)一負(fù)責(zé),是由意銳創(chuàng)新科技提供合作,而DM碼則是銀河傳媒與卓望合作的項(xiàng)目,兩者目前看沒有特別大的沖突,但畢竟都是條碼業(yè)務(wù),一直發(fā)展下去將來肯定會有交叉!庇浾邚囊晃恢槿耸刻帿@悉。卓望是中國移動(dòng)負(fù)責(zé)經(jīng)營移動(dòng)夢網(wǎng)的子公司,本文最初提到的超女條碼投票、“碼”上精彩等活動(dòng)都是由銀河傳媒聯(lián)手中國移動(dòng)推出的DM碼業(yè)務(wù)。對于QR碼,中國移動(dòng)曾給出消息說9月份將會有一個(gè)正式的發(fā)布,但是時(shí)至今日仍未啟動(dòng)。
QR還是DM?據(jù)近期披露的消息來看,很難說中移動(dòng)面臨的是單項(xiàng)還是雙向選擇。一位長期從業(yè)于手機(jī)增值服務(wù)的資深人士對中國手機(jī)二維碼的未來亦喜亦憂:“手機(jī)二維碼在未來可能成為中國移動(dòng)增值服務(wù)的集成通路,但是國際專利獵手的潛伏也使得中國整個(gè)手機(jī)二維碼產(chǎn)業(yè)存在巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),QR碼是一種開放的碼制,沒有專利的壁壘,但是DM在專利方面的壁壘非常多。”據(jù)國際自動(dòng)識別儀器協(xié)會網(wǎng)站的報(bào)道,美國上市公司Acacia是一個(gè)專利獵手,并且早就注意到Data Matrix的侵權(quán)訴訟能給公司帶來了豐厚收入。自2005年4月起,諾基亞、阿迪達(dá)斯、AMD、波士頓科學(xué)公司、日立和三菱公司均因此產(chǎn)生糾紛,最后以付費(fèi)使用Data Matrix條形碼技術(shù)達(dá)成和解。
商業(yè)模式應(yīng)由運(yùn)營商主導(dǎo)
中國移動(dòng)條碼業(yè)務(wù)發(fā)布的延期以及銀河傳媒DM碼業(yè)務(wù)的推出,給了業(yè)界一些想象的空間。QR碼對手機(jī)終端有一定的要求,尤其是鏡頭的微距功能,目前只有五個(gè)企業(yè)配合中國移動(dòng)推出了五款QR碼手機(jī);而DM對終端要求不高,理論上只要支持 WAPPUSH 的手機(jī)都能支持,據(jù)銀河傳媒提供的數(shù)據(jù),目前市場上確實(shí)能支持DM掃描的終端有118款。
“不過QR碼可直接讀取信息,可以作為中國移動(dòng)的新業(yè)務(wù)推出,而DM碼現(xiàn)在還是基于WAP的增值,對用戶來說不太直接!币晃患夹g(shù)人員向記者表示。
到目前為止,支持QR碼的五款手機(jī)都是基于操作系統(tǒng)的智能手機(jī),因?yàn)橹悄苁謾C(jī)運(yùn)算能力較強(qiáng),可以支持第三方軟件。“目前我們也在積極地與芯片廠家合作,會在近期內(nèi)針對非智能的、甚至是在一千元錢以下的手機(jī)進(jìn)行開發(fā),盡快推廣QR碼。同時(shí)我們會逐漸擴(kuò)展業(yè)務(wù)和編碼的設(shè)計(jì),希望能在目前基礎(chǔ)上推出可以在非微距情況下下載的產(chǎn)品,來加深對這種業(yè)務(wù)的體驗(yàn)和認(rèn)識!睂O星告訴記者。
在日本,手機(jī)條碼業(yè)務(wù)由于編碼完全開放,無法形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈,使得SP在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中無法找到合適的位置,難以贏利。而SP的缺位也使得整個(gè)手機(jī)條碼市場的價(jià)值沒有真正得以發(fā)掘。相反,專利擁有者是韓國手機(jī)條碼產(chǎn)業(yè)的主要推動(dòng)者。龐大利潤的誘惑促使諸多公司去研發(fā)自己的碼制,韓國的三大電信業(yè)企業(yè)都在同iconlab合作,發(fā)展屬于自己的讀碼服務(wù)。因此目前在韓國市場上至少有5種以上手機(jī)條碼碼制在流通。加之運(yùn)營商的不參與態(tài)度,SP封閉的編碼業(yè)務(wù)等問題,最后的結(jié)果是雖然整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條很完整,但是整個(gè)應(yīng)用市場非;靵y,終端內(nèi)置的產(chǎn)品沒有通用性,用戶在使用過程中由于多種碼制的存在造成了認(rèn)識上的混亂,各種碼制之間的競爭也趨向惡性,無法建立大規(guī)模的市場應(yīng)用,市場推廣很慢。
孫星認(rèn)為:中國需要探索一條全新的道路,來打造完整的條碼產(chǎn)業(yè)鏈條,即如何能夠既快速地將手機(jī)條碼推廣開來,又能夠構(gòu)建一個(gè)清晰的商業(yè)模式。最理想的狀態(tài)是中移動(dòng)來主導(dǎo)推廣,運(yùn)營商的影響力使得此項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣起來會比較快。同時(shí)利用終端內(nèi)置產(chǎn)品的技術(shù)控制及編碼技術(shù)的應(yīng)用,區(qū)隔用戶和SP之間的條碼,同時(shí)又不影響使用。這樣,在控制中達(dá)到規(guī)范、形成商機(jī),從而建立起一個(gè)清晰的商業(yè)模式。
二維碼在國際上已成熟應(yīng)用多年,但在中國移動(dòng)選擇二維碼之時(shí),卻面臨著一個(gè)兩難的抉擇:在最為普及的QR碼和DM碼之間,中國移動(dòng)究竟應(yīng)該選擇誰呢?
同樣,什么樣的商業(yè)模式才適合中國移動(dòng)?如何才能打造出一個(gè)具有中國特色的二維碼產(chǎn)業(yè)鏈?這一系列的問題讓中國移動(dòng)二維碼之路走到一個(gè)岔路口。
利用二維碼,超女比賽投票變得更加便利。