IM超越Email?
“企業(yè)內(nèi)部的交流現(xiàn)在往往都是通過(guò)電子郵件,但我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),Email有時(shí)會(huì)出現(xiàn)滯后、難以多人交流,表達(dá)含糊,一件事需要反復(fù)發(fā)好幾封郵件。而企業(yè)內(nèi)部的IM恰好可以解決這些問(wèn)題!弊蠛楦嬖V記者,“Sametime7.5能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)即時(shí)消息溝通與Web會(huì)議等實(shí)時(shí)協(xié)作形式,構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)通信與協(xié)作的平臺(tái),幫助企業(yè)更迅速、智能地開(kāi)展合作,提升整體效率!
至于MSN、QQ是否同樣可以在企業(yè)中使用,IBM認(rèn)為:越來(lái)越多CIO已意識(shí)到公共即時(shí)通訊工具在辦公場(chǎng)所缺乏安全性、管理困難等問(wèn)題。Sametime7.5不同于個(gè)人版產(chǎn)品,完全采用實(shí)名。并且安全性也不在一個(gè)級(jí)別。個(gè)人版IM產(chǎn)品只擁有Sametime的部分功能,更多深入功能是做不到的。
在左洪看來(lái),企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊的應(yīng)用可能會(huì)超過(guò)電子郵件。此外,他坦言免費(fèi)的即時(shí)通訊未必就好。“企業(yè)市場(chǎng)多數(shù)都是契約關(guān)系,收費(fèi)是一個(gè)很大的承諾,會(huì)盡我所能讓用戶滿意!
左洪打開(kāi)形似MSN工具欄的Sametime菜單向記者演示到,譬如我們不僅可以看到一個(gè)同事是否在線,還可以查看在線人員及其位置,然后從其移動(dòng)設(shè)備通過(guò)即時(shí)通訊或直接發(fā)起語(yǔ)音聊天來(lái)快速溝通;觀看在線人員信息,從日歷中安排Web會(huì)議等等。
IBM大中華區(qū)軟件部Lotus軟件總經(jīng)理劉秋美同時(shí)表示:“Sametime7.5的推出不僅是在即時(shí)通訊功能、用戶體驗(yàn)和管理控制方面擁有巨大價(jià)值,更可被看作企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái),為客戶實(shí)現(xiàn)更多訂制的強(qiáng)大功能,并根據(jù)支撐平臺(tái)的開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)而非專有標(biāo)準(zhǔn)輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展,從而主動(dòng)控制協(xié)作環(huán)境!
與微軟產(chǎn)品集成?
早在Sametime7.5測(cè)試版時(shí),IBM就宣布新產(chǎn)品將會(huì)與AOL、雅虎和Google的IM工具實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。IM領(lǐng)域內(nèi)僵持多年的“諸侯割據(jù)”局面得到有效改觀。然而,IBM做出了一個(gè)更驚人的決定,Sametime7.5預(yù)計(jì)于2007年初與Microsoft SharePoint、Outlook 2000及更高版本,以及Office XP及更高版本相集成。
此外,面向Lotus Sametime的移動(dòng)支持預(yù)計(jì)于2006年第四季度支持RIM Blackberry、諾基亞和Windows移動(dòng)設(shè)備,屆時(shí),用戶可以通過(guò)黑莓手機(jī)、諾基亞手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備處理信息,實(shí)時(shí)移動(dòng)辦公。
之前,IBM還推出了圍繞下一代Lotus Notes/Domino的一系列新計(jì)劃:把Lotus Sametime帶入Mac OS和Linux平臺(tái);今年上半年發(fā)布了針對(duì)SAP的解決方案包;其中每一項(xiàng)都有著不同尋常的戰(zhàn)略意義,而Sametime則更多地充當(dāng)了先鋒軍的角色。
盡管Sametime的用戶已經(jīng)享受到嶄新的互聯(lián)互通服務(wù),但諸如QQ、MSN之類的個(gè)人IM工具仍互通無(wú)望。左洪稱:“IM軟件的互通在技術(shù)上其實(shí)并非難事,前提是大家都要在基礎(chǔ)層上支持公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn),最重要需要雙方達(dá)成一致。如果對(duì)方愿意的話,IBM當(dāng)然也愿意!
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