中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心和易觀、艾瑞咨詢、計(jì)世資訊等國(guó)內(nèi)調(diào)研機(jī)構(gòu)最近陸續(xù)公布了針對(duì)國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊(IM)市場(chǎng)最新的調(diào)研結(jié)果。調(diào)查顯示，我國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)無(wú)論是用戶總?cè)藬?shù)、總注冊(cè)帳戶數(shù)，還是活躍帳戶數(shù)、人均擁有IM帳戶數(shù)，都創(chuàng)下了世界之最。同時(shí)調(diào)查還顯示，隨著寬帶普及、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展以及用戶需求不斷提升，語(yǔ)音、視頻通信已經(jīng)成為IM的主流應(yīng)用之一。

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)即時(shí)通訊用戶數(shù)已接近1億，第二季度IM總注冊(cè)帳戶數(shù)達(dá)到8.286億個(gè)，活躍IM帳戶數(shù)高達(dá)2.95億個(gè)，而根據(jù)CNNIC第二季度互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)不過(guò)1.23億。這意味著，平均每個(gè)中國(guó)IM用戶擁有8個(gè)以上IM賬號(hào)，而每個(gè)網(wǎng)民平均擁有的IM帳戶也達(dá)到6.7個(gè)。業(yè)內(nèi)人士表示，這個(gè)數(shù)據(jù)無(wú)論在全球哪個(gè)國(guó)家，都是獨(dú)一無(wú)二的。

　　調(diào)查顯示，在IM用戶中，主要用于辦公目的的用戶比例持續(xù)提升，從去年年底的不到三成增加到目前的四成以上。在辦公一族用戶中，超過(guò)四成的IM用戶同時(shí)登錄兩個(gè)以上不同的IM帳戶，籍此保持與外界的信息與數(shù)據(jù)交流。調(diào)查還顯示，在用戶使用的所有IM功能中，語(yǔ)音和視頻的應(yīng)用已被大部分用戶接受，并成為用戶最經(jīng)常使用的主流功能之一。

　　來(lái)自TOM在線的一份內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也與上述調(diào)研機(jī)構(gòu)的結(jié)果相互呼應(yīng)。截至到今年6月30日，該公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的TOM-SKYPE注冊(cè)用戶超過(guò)1,550萬(wàn)。其中，有超過(guò)七成的用戶為來(lái)自公司、國(guó)家機(jī)關(guān)以及科研、教學(xué)單位的辦公一族。而在用戶最常使用的IM功能功能中，八成用戶選擇了語(yǔ)音聊天功能，超過(guò)五成用戶經(jīng)常使用視音頻聊天功能，四成以上用戶經(jīng)常使用多人語(yǔ)音會(huì)議功能。

　　在整個(gè)即時(shí)通訊領(lǐng)域，QQ、MSN 目前仍保持了超過(guò)80%的市場(chǎng)份額。但在以公司職員、商務(wù)人士、學(xué)生、科研人員為主的中高端人群中，語(yǔ)音和視頻溝通的需求越來(lái)越大，而QQ和MSN在這一層面都很難滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。因此，越來(lái)越多的辦公一族在繼續(xù)使用QQ、MSN的基礎(chǔ)上，不斷嘗試其他更好的語(yǔ)音聊天IM軟件。用戶同時(shí)使用兩種或兩種以上即時(shí)通訊軟件的比例也因此不斷提高。

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