2006年6月24日，微軟宣布和多家硬件廠商合作，以簡(jiǎn)化企業(yè)員工之間的通訊方式。微軟的計(jì)劃是利用其Office2007商業(yè)軟件和服務(wù)器產(chǎn)品的新技術(shù)消除由于通訊方式過(guò)多帶來(lái)的麻煩。微軟在7月18日又宣布了一個(gè)引人注目的消息，要與參與VoIP領(lǐng)域的強(qiáng)手北電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作。微軟與北電一個(gè)提供軟件，一個(gè)提供硬件，互相互補(bǔ)。這種合作關(guān)系主要依靠微軟在臺(tái)式電腦用戶領(lǐng)域的技術(shù)專長(zhǎng)，以及北電網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面的技能來(lái)幫助企業(yè)部署VoIP。而在1月份微軟就已經(jīng)將Exchange服務(wù)器團(tuán)隊(duì)和及時(shí)協(xié)作團(tuán)隊(duì)合并，致力于一體化通訊的開(kāi)發(fā)，微軟的MS Communicator所做的事和思科UC的事類似。

　　微軟統(tǒng)一通信平臺(tái)融合了該公司現(xiàn)有的多種通信軟件產(chǎn)品，其核心是集成了企業(yè)員工現(xiàn)有的各種通信聯(lián)絡(luò)手段，其中包括電子郵件、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議甚至是傳統(tǒng)的語(yǔ)音電話。統(tǒng)一通信平臺(tái)可以幫助企業(yè)員工最快速地聯(lián)絡(luò)到同事，不管對(duì)方是在公司的電腦旁，還是在回家的途中或是在外地出差�！�

　　微軟的這個(gè)系列的產(chǎn)品包括：微軟的Office Communicator 2007電話、微軟“Office Communications Server 2007能信服務(wù)器、微軟Exchange Server 2007 Unified Messaging統(tǒng)一消息、微軟Office Live Meeting實(shí)時(shí)會(huì)議、微軟Office RoundTable等軟件。微軟的Office Communications Server通訊服務(wù)器將在2007年第一季度推出，是一種不再依賴于IP交換機(jī)的基于軟件的呼叫中心解決方案。事實(shí)上，在過(guò)去幾年里，微軟在企業(yè)通信領(lǐng)域已經(jīng)有了一些產(chǎn)品，比如Live Communication Server 2005，已經(jīng)開(kāi)始上市銷售。微軟統(tǒng)一通信平臺(tái)的正式的軟件產(chǎn)品將在明年中期推向市場(chǎng)。

　　產(chǎn)品：

　　1．通信服務(wù)器

　　Microsoft Office Communications Server 2007通信服務(wù)器：Microsoft Office Communications Server 2007 是一個(gè)企業(yè)級(jí)的提供主干的統(tǒng)一的實(shí)時(shí)通信服務(wù)。在網(wǎng)感知、IM即時(shí)消息服務(wù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)語(yǔ)音和視頻、應(yīng)用共享、協(xié)作等功能都依靠它。Microsoft Office Communications Server 2007是現(xiàn)在Live Communications Server 2005的下一個(gè)版本，它將加入Web會(huì)議和接愛(ài)語(yǔ)音呼叫功能。

　　2．通信客戶端

　　（1）Microsoft Office Communicator 2007通信客戶端：是微軟統(tǒng)一通信的關(guān)鍵工具，它是一個(gè)帶來(lái)語(yǔ)音、IM、視頻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通信的軟件客戶端，能對(duì)Microsoft Office應(yīng)用在網(wǎng)感知。它甚至能擴(kuò)展實(shí)時(shí)通信到辦公室外的移動(dòng)設(shè)備，如：智能手機(jī)。（圖4）

圖4

　　（2）Microsoft Office Communicator Mobile移動(dòng)通信客戶端：是設(shè)計(jì)來(lái)擴(kuò)展到達(dá)Microsoft Office Communications Server 2007服務(wù)通信服務(wù)器的使用Windows Mobile操作系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的設(shè)備。它與桌面版的Microsoft Office Communicator 2007通信客戶端相似的外觀，以確保當(dāng)用戶遠(yuǎn)離他的桌面系統(tǒng)時(shí)仍能與Microsoft Office Communications Server 2007通信服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)通信。（圖5）

圖5

　　（3）Microsoft Office Communicator Web Access瀏覽器接入通信客戶端：這個(gè)工具是設(shè)計(jì)來(lái)擴(kuò)展到達(dá)Microsoft Office Communications Server 2007通信服務(wù)器的廣大的只需要一個(gè)Web瀏覽器的信息人員。它提供與桌面版的Microsoft Office Communicator 2007通信客戶端類似的用戶接口，以滿足沒(méi)辦法使用桌面客戶端來(lái)連接Microsoft Office Communications Server 2007通信服務(wù)器的人員。（圖6）

圖6

　　3．會(huì)議

　　Microsoft Office Live Meeting實(shí)時(shí)會(huì)議：它使Web會(huì)議變得容易，它提供一個(gè)互動(dòng)的Web空間進(jìn)行會(huì)議。在Web空間上面，參會(huì)人員能共享文件、音頻視頻流、以及協(xié)同工作。通過(guò)Live Meeting實(shí)時(shí)會(huì)議，同事們可以使用 Microsoft Office PowerPoint來(lái)作集體討論、編輯Word文檔、敲定Excel上的數(shù)字。通過(guò)統(tǒng)一通信服務(wù)系統(tǒng)的配對(duì)， Live Meeting 和 Microsoft Office 就能實(shí)時(shí)協(xié)同。（圖7）

圖7

　　4． 消息服務(wù)

　　（1）Microsoft Exchange Server 2007消息服務(wù)：它能管理一個(gè)可靠的消息系統(tǒng)，內(nèi)建反垃圾郵件和病毒的能。它提供人員從任何地點(diǎn)訪問(wèn)郵件、語(yǔ)音郵件、日程。

　　為了連接實(shí)時(shí)通信服務(wù)器，Exchange Server 2007為統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺(tái)建立基礎(chǔ)，與電話服務(wù)集成了e-mail、聯(lián)系、協(xié)同功能，為用戶創(chuàng)建了簡(jiǎn)單的通信體驗(yàn)。

　　（2）Microsoft Office Outlook 2007：提供一個(gè)集成的方案來(lái)管理和組織電子郵件消息、日程、任務(wù)、便箋、聯(lián)系。Outlook 做了許多革新，以便用戶可以使用它來(lái)管理自己的通信，組織自己的工作，以及與其他同事更好的工作。

　　5．Microsoft Office Round Table圓桌會(huì)議系統(tǒng) ：是一個(gè)有360度攝影機(jī)的音視頻集成設(shè)備。當(dāng)它組合進(jìn)Office Communications Server 2007通信服務(wù)器，它將提供一個(gè)不同的會(huì)議體驗(yàn)，它擴(kuò)展了會(huì)議的環(huán)境，在遠(yuǎn)程位置的參會(huì)者將看到一個(gè)全景的會(huì)議場(chǎng)所。 （圖8）

圖8

　　總結(jié)：

　　思科和微軟切入這一新領(lǐng)域的方式方法不同，但方向一致，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將旗鼓相當(dāng)。思科從企業(yè)軟件和硬件組合來(lái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，微軟從電腦切入，從擴(kuò)展它的Microsoft Office家族軟件來(lái)發(fā)起攻擊。在即時(shí)消息/聊天方面，微軟有優(yōu)勢(shì)；在IP電話產(chǎn)品和語(yǔ)音郵件、會(huì)議和視頻上，思科有優(yōu)勢(shì)，而且思科的方案是全面的整合，但二者都可以通過(guò)收購(gòu)或與別的公司合作來(lái)彌補(bǔ)自身不足。

　　從目前態(tài)勢(shì)來(lái)看思科已經(jīng)占得先機(jī)，它的解決方案是馬上能投放市場(chǎng)的方案，而微軟的產(chǎn)品從它的產(chǎn)品代號(hào)2007字樣來(lái)看，最早也得等到2007年才能投放市場(chǎng)。顯然微軟的策略是先透露產(chǎn)品概念，再進(jìn)行趕緊研發(fā)，目的只有一個(gè)，就是讓認(rèn)可它的客戶再等一等，別急著上統(tǒng)一通信。而其它大公司都有開(kāi)拓統(tǒng)一通信市場(chǎng)的愿望，但由于統(tǒng)一通信涉及軟件和硬件的共同支持，特別是電子郵件、即時(shí)消息、IP電話、WEB會(huì)議等業(yè)務(wù)融合在一個(gè)工具上，而它們可能只有一方面在行，因此很難對(duì)思科和微軟發(fā)起挑戰(zhàn)，要么也只能學(xué)習(xí)微軟，與合作伙伴一起來(lái)開(kāi)拓。但這種合作出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)常是不同調(diào)的，很難整合，不象思科財(cái)大氣粗，自己沒(méi)有的技術(shù)就收購(gòu)來(lái)，融合到自己的產(chǎn)品方案里。統(tǒng)一通信將會(huì)由于巨頭的角逐，得到迅速推廣，我們?cè)嚹恳源��?

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