不過對于IM這個市場，王志東卻有其深刻理解，他認(rèn)為，IM市場遵循木桶原理。
　　所謂木桶原理，即假設(shè)木桶由幾塊豎立木條組成，那么一個木桶的裝水量，取決于最短的那根木條。
　　王志東認(rèn)為，IM市場與木桶一樣，最弱的那項功能決定了你的用戶的多少。他說：“為什么那么多人會死掉，是因為他們只有一、兩項功能優(yōu)勢，其他功能都做得很差，一旦用戶發(fā)現(xiàn)某一項功能很不好用，他們就會走掉，所以用不用你的聊天工具取決于最弱的一項功能。”
　　王志東笑言很多IM商家把自己的“木桶”做成了勺，一根長長的木條立著，其他的都短短的。就是說，許多IM工具只有一個功能很強(qiáng)，其他的都很差勁。所以他們當(dāng)然沒有市場，做不大。
　　“馬化騰很聰明”，王志東這樣評價QQ，“因為騰訊把別人長的木條插在自己木桶上，所以他裝的水是最多的。”
　　對于自己的lava-lava，王志東表示要盡量讓lava-lava沒有缺陷。而lava-lava確實在技術(shù)上下足了功夫，其部落社區(qū)功能、5人語音視頻功能、離線傳輸文件功能以及文件共享工具等等優(yōu)勢是別的即時通訊工具所不能比擬的。
　　王志東強(qiáng)調(diào)，這些功能中，有些技術(shù)含量并不高，但是是人們需要的，我們就創(chuàng)造了它。
　　盡管lava-lava的優(yōu)勢很明顯，但技術(shù)并不是門檻。對于這一說法，王志東也表示贊同，他表示，我們會保持技術(shù)創(chuàng)新的活力，同時采取相應(yīng)的防范措施。

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