與此同時(shí),許多運(yùn)營商出于拓展大客戶的角度考慮,往往把IPVPN當(dāng)作一項(xiàng)打包增值服務(wù)贈(zèng)送給企業(yè)用戶,這也成功規(guī)避了企業(yè)應(yīng)用VoIP的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),使之大規(guī)模應(yīng)用成為可能。
最合適的應(yīng)用舞臺(tái)
窘迫的企業(yè)通信應(yīng)用現(xiàn)狀使VoIP找到了最合適的應(yīng)用舞臺(tái)。
在今天的中國,大型企業(yè)中傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)配用的數(shù)字桌面電話通常要幾千元一臺(tái),而企業(yè)員工所能得到的服務(wù)和功能往往比個(gè)人用戶要少得多。
在這種情況下,VoIP所能提供的大量的新的服務(wù)內(nèi)容幾乎就是為企業(yè)通信量身定制的。首先,當(dāng)代企業(yè)的一個(gè)基本通信需求就是內(nèi)部員工可以互通電話,而不需要支付任何費(fèi)用。由于IP電話像電腦一樣連接到以太網(wǎng)或LAN網(wǎng)絡(luò),完全不需要對(duì)PBX進(jìn)行復(fù)雜的物理布線。IP-PBX系統(tǒng),或稱企業(yè)VoIP解決方案,比傳統(tǒng)數(shù)字PBX系統(tǒng)具有明顯的成本優(yōu)勢。同時(shí),企業(yè)VoIP系統(tǒng)還有一個(gè)增值功能,就是可以用軟電話(即在電腦上運(yùn)行的電話軟件)來代替硬電話。
正因?yàn)樯鲜鲈,企業(yè)用戶采用VoIP通信應(yīng)用是不可避免的?紤]到在企業(yè)市場推廣VoIP比在大眾市場面臨的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)更小,可以斷言,企業(yè)VoIP必將大行其道。
已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)
2005年,全球IP-PBX產(chǎn)品銷量首次超過了傳統(tǒng)PBX產(chǎn)品。包括Avaya、Cisco、Nortel等大公司,各自開發(fā)出眾多的產(chǎn)品和解決方案,為企業(yè)VoIP普及推波助瀾。而新標(biāo)準(zhǔn)———會(huì)話啟動(dòng)協(xié)議(SIP)更是為當(dāng)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)通信現(xiàn)代化帶來了新的拓展方向。
作為一種新的國際標(biāo)準(zhǔn),SIP一方面吸收了先前傳統(tǒng)語音通信的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)又融合了互聯(lián)網(wǎng)的諸多創(chuàng)新。例如,數(shù)字電話通信旨在為通話方間確立速率為64kbps的連接,而從一開始,SIP就致力于在靈活的帶寬環(huán)境下建立會(huì)話,因此能實(shí)現(xiàn)語音、視頻、多媒體等多種類型的實(shí)時(shí)通信。SIP體系全面依照互聯(lián)網(wǎng)模式搭建,因此它像郵件服務(wù)器一樣易于部署,像路由器一樣易于擴(kuò)展或升級(jí),又像Web網(wǎng)絡(luò)一樣易于添加新的用戶功能。許多新的SIP設(shè)計(jì)者還吸納了對(duì)移動(dòng)性的支持。
可以說,SIP實(shí)際上是一種超越了現(xiàn)有通信體系的標(biāo)準(zhǔn),成了傳統(tǒng)PBX體系的掘墓人,而這種體系已經(jīng)成熟。
價(jià)格仍是瓶頸
但是,對(duì)于中國的企業(yè)商務(wù)通信來說,SIP的到來是福是禍,還不能斷言,這取決于本地市場上可選產(chǎn)品和方案的價(jià)格?梢哉f,價(jià)格是當(dāng)前中國企業(yè)應(yīng)用市場發(fā)展的最大障礙。
對(duì)于中國的企業(yè)用戶,SIP產(chǎn)品雖然具有不容置疑的技術(shù)優(yōu)勢,但價(jià)格上還是過于昂貴。由于產(chǎn)品多來自于國外大廠商,價(jià)格與國內(nèi)的普通語音通信產(chǎn)品相比并沒有明顯優(yōu)勢,這是非常不利的,也導(dǎo)致了VoIP最大優(yōu)點(diǎn)的喪失。
所以說,只要專業(yè)的高端產(chǎn)品和解決方案價(jià)格能有適當(dāng)降低,企業(yè)VoIP必將飛速發(fā)展。寶諾公司已經(jīng)作出了初步嘗試,市場反應(yīng)熱烈。
與他國家的情況不同,中國的企業(yè)沒有沉重的傳統(tǒng)設(shè)備包袱,一旦價(jià)格適中,他們完全可以充分利用新技術(shù)、新設(shè)施,或新增系統(tǒng),確保企業(yè)通信的能力與迅猛發(fā)展的業(yè)務(wù)保持同步。
而一旦新的時(shí)代到來,現(xiàn)有的面向企業(yè)用戶的一切語音服務(wù),甚至包括運(yùn)營商們正在向企業(yè)用戶力推的IP主叫號(hào)碼業(yè)務(wù),都必須轉(zhuǎn)換陣地。
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