“震撼式的巨變正在我們的行業(yè)發(fā)生”——馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)訪談
mangazine·名牌:你似乎對自己身處的領(lǐng)域表現(xiàn)出了極大的自信,有媒體甚至認為你所表現(xiàn)出來的態(tài)度對那些已經(jīng)獲得成功的軟件巨頭沒有表現(xiàn)出足夠的禮貌,你的這種自信或者“傲慢”依靠的是什么呢?
貝尼奧夫:毫無疑問,震撼式的巨變正在我們的行業(yè)發(fā)生,成本巨大、使用繁雜的老模式肯定要被成本低廉、易于使用的新模式取代。這種巨變來自于“On Demand(按需供應(yīng))”和“Software as a service(軟件服務(wù))”,用戶不再需要用傳統(tǒng)的方式購買、安裝任何軟件和硬件,只需要每年支付一定費用,就可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時使用自己所需要的服務(wù)。
mangazine·名牌:你怎樣看待這種變化?
貝尼奧夫:軟件業(yè)的這種變化比以往20年中信息行業(yè)里所有的變化都要深刻,甚至比PC機出現(xiàn)還要深刻。
mangazine·名牌:你覺得帶來這種“革命性”巨變的人就是你本人?甲骨文老板埃里森說這一創(chuàng)意他也有份?
貝尼奧夫:實際上這是一個非常簡單的商業(yè)模式,之前它也曾以許多種面目被表現(xiàn)出來,我只是更為清晰地宣布了“On Demand(按需供應(yīng))”和“Software as a service(軟件服務(wù))”時代的到來。
我曾經(jīng)得到了拉里(拉里·埃里森)很多的幫助,我們也一直是好朋友,由于對相似工作的熱愛,我們經(jīng)常探討一些問題,當然,互相也得到了不少啟發(fā)。
mangazine·名牌:在軟件服務(wù)提供商之中可能出現(xiàn)一個“微軟”嗎?
貝尼奧夫:無論如何,最本質(zhì)的變化是,傳統(tǒng)的軟件安裝、升級等技術(shù)模式和商業(yè)模式已經(jīng)結(jié)束,取而代之的是商業(yè)網(wǎng)絡(luò)(The Business Web)時代。而最明顯的例子是,硅谷的風險投資公司已經(jīng)對軟件公司失去興趣,開始轉(zhuǎn)而投資軟件服務(wù)提供商。
mangazine·名牌:但微軟也推出了“微軟Live”在線軟件服務(wù),憑借原有的實力,這樣的傳統(tǒng)軟件企業(yè)是否有可能進入和占領(lǐng)Salesforce所涉足的領(lǐng)域?
貝尼奧夫:早在1995年,蓋茨在他的“互聯(lián)網(wǎng)浪潮”(The Internet Tidal Wave)演講中就提出了微軟將怎樣占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)的計劃。但是10年以來,除了克隆了一個速度緩慢的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器之外,微軟在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化上還做了些什么?答案是,什么都沒有。
況且,“微軟Live”的“On Demand(按需供應(yīng))”版本和他們現(xiàn)有產(chǎn)品線無法相容,他們并沒占到先機。
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