2005年是移動商務(wù)大爆發(fā)的一年,手機用戶的突破性增長,個人短信業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,3G牌照的發(fā)放在即。然而這一切僅僅是個開始,不論是手機的制造商,還是運營商、SP、CP都在為即將到來的大變革提起了十二分的精神,2006年才是移動商務(wù)最關(guān)鍵的一年。于是網(wǎng)上熱門的搜索關(guān)鍵字一下多了不少,“移動門戶”、“移動搜索”、“移動網(wǎng)站”、“移動實名”、“短信網(wǎng)站”等等,無一不是和手機有關(guān)。手機,已由最初的簡單的通訊工具演變成了一個終端,而這個終端擁有者在中國范圍內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是驚人的4億,同時更是在以一個驚人的比例在增長,移動商務(wù)作為一個名詞已開始被大多數(shù)人所關(guān)注。
高維誠信,作為SAP在中國最早的合作伙伴,也是SAP在中國的四大精英合作伙伴之一,在企業(yè)信息化方面有著極其成熟的技術(shù)能力和豐富的行業(yè)解決方案的實施經(jīng)驗。在1999年,高維信誠就已經(jīng)探索于企業(yè)移動信息化建設(shè)的領(lǐng)域,引入掌上電腦(PDA)實現(xiàn)移動商務(wù)。2002年,高維信誠推出當時第一款移動商務(wù)產(chǎn)品--短信寶,寶潔的貨車銷售(VAN-selling)模式被高維信誠公司提供的"短信寶"移動商務(wù)解決方案所取代,寶潔公司銷售數(shù)據(jù)采集時間從2周縮短到1天。聯(lián)想、海爾、朗科等大型企業(yè)紛紛上馬"短信寶",信息處理流程得到巨大的改善。有了這些企業(yè)及行業(yè)的實施經(jīng)驗之后,高維信誠投入大量資金于2004年完全自主研發(fā)出了第二代產(chǎn)品--EMO(高維企業(yè)移動商務(wù)引擎)。聯(lián)想、菲利浦、南方匯通、TCL、IBM、統(tǒng)一石化、可口可樂、海爾、夏新、蒙妮坦、匯仁集團、朗科、立邦漆、頂新集團等一大批國內(nèi)外知名大中型企業(yè)被其高性能、低成本、完美的系統(tǒng)融合性等特點所吸引,成為了高維忠實的企業(yè)用戶。同時,技術(shù)能力強悍、行業(yè)實施經(jīng)驗豐富以及對中國企業(yè)移動信息化推廣的熱誠與信念深深地吸引了中國移動通信公司,經(jīng)過多次接觸和評估后,作為在相關(guān)核心技術(shù)領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的高維信誠成為了廣東移動的戰(zhàn)略型合作伙伴。
時至2006年,隨著我國信息化進程的不斷加快,整個市場趨于細分,業(yè)務(wù)趨于細分,各行各業(yè)對信息基礎(chǔ)設(shè)施、電子信息產(chǎn)品以及信息技術(shù)與服務(wù)的需求急劇增長。成熟、完善的平臺可以為企業(yè)客戶提供完善的服務(wù),滿足客戶的個性化需求。那么怎樣降低客戶的應(yīng)用成本,降低客戶的應(yīng)用門檻,更切實的為企業(yè)提供更具個性化的信息化解決方案呢?
經(jīng)過對市場需求的分析,結(jié)合6年的企業(yè)移動信息化實施經(jīng)驗,高維信誠本著促進全社會信息化這個最根本的信念,為企事業(yè)乃至最小型商家量身打造,推出了聚集移動實名、移動網(wǎng)站、移動搜索和移動應(yīng)用四大功能為一體的"高維移動門戶"!強大的功能和低成本的投入實現(xiàn)了企業(yè)魚與熊掌兼得的選擇,不但高維信誠的原有客戶紛紛選擇進入,更是吸引了大批的小型商家(如餐飲、休閑娛樂場所等)的加入,短短幾個月時?quot;高維移動門戶"的客戶數(shù)量已經(jīng)超過了2萬家。
"高維移動門戶"是高維信誠針對新的信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟鏈的一次技術(shù)創(chuàng)新,它將移動信息管理與企業(yè)傳統(tǒng)管理相結(jié)合、移動互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實存在相結(jié)合、WAP與短信網(wǎng)站相結(jié)合為企事業(yè)提供個性化的移動信息化解決方案。
移動應(yīng)用是"高維移動門戶"的核心技術(shù)所在,包含了來電顯示、短信群發(fā)、短信抽獎、客戶關(guān)懷、員工名片等企業(yè)信息管理功能。利用這些功能企業(yè)能方便的設(shè)定客戶關(guān)懷的方式,和客戶很方便的進行交流,如果你有一項促銷活動只需要拇指一按就能告訴你的會員客戶和登陸過你WAP網(wǎng)站和短信網(wǎng)站的手機用戶,一切就是這么簡單。"高維移動門戶"的移動應(yīng)用采用的是模塊化開發(fā)技術(shù),能按照客戶的需求方便、快捷的提供各種個性化服務(wù),為解決不同行業(yè)的需求提供了扎實的技術(shù)基礎(chǔ)。
移動網(wǎng)站包含WAP網(wǎng)站和短信網(wǎng)站,為企業(yè)搭建了一個移動信息平臺,讓企業(yè)能在海量的移動數(shù)據(jù)中有一席之地,并且由于大量的企業(yè)參與到"高維移動門戶"當中,使得企業(yè)在茫茫數(shù)據(jù)之中更容易展現(xiàn)到用戶的面前。而移動網(wǎng)站的設(shè)置更是經(jīng)過高維信誠的精心設(shè)計,客戶可以在不需要人員的技術(shù)指導下,自由設(shè)置自己的移動網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和移動網(wǎng)站內(nèi)容,更加體現(xiàn)出了應(yīng)用的人性化所在。
"高維移動門戶"的移動實名有別于其他的移動實名,2005年一些商家根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗,推出所謂"移動實名"。結(jié)果,不但使大批投資人經(jīng)濟受損,更使得"移動實名"本應(yīng)發(fā)揮的搜索指向的功能也喪失了,移動互聯(lián)網(wǎng)也是一片混亂,竟出現(xiàn)在網(wǎng)址內(nèi)輸入"KTV",獲得的信息是 " 該實名正在出售中,有意者請聯(lián)系13XXXXXXXXX!"的字樣。"高維移動門戶"強調(diào)企業(yè)應(yīng)理性注冊移動門戶實名,不要盲目搶占網(wǎng)址資源,更不要抱投機心理,試圖進行移動實名的炒作買賣。"高維移動門戶的移動實名實行限制性注冊,對關(guān)于行業(yè)、地區(qū)等詞語不予注冊,從而為企業(yè)打造一個良好的健康的移動商務(wù)平臺。" 高維信誠移動商務(wù)總經(jīng)理范志強如是說,"真正有遠見的企業(yè)看重的應(yīng)該是長期收益和市場前景,是移動門戶在未來移動商務(wù)領(lǐng)域的核心地位。"
建立在如此移動實名基礎(chǔ)上的移動搜索才能真正發(fā)揮其搜索作用。短信搜索結(jié)果返回的信息不但能夠讓用戶了解客戶的基本情況(企業(yè)精確地址、聯(lián)系電話等等),更能讓用戶直接接入WAP網(wǎng)瀏覽客戶的WAP網(wǎng)站。同時在短信精確搜索的基礎(chǔ)上更增加了模糊搜索功能,讓4億的手機用戶享受到移動信息化社會的搜索快樂。
"高維移動門戶"針對不同的用戶推出了四套套餐服務(wù),回應(yīng)著全社會各個層面的需求,在降低成本的同時為客戶創(chuàng)造價值,達到獲得企業(yè)價值和客戶價值同步提升的目標。信息化的應(yīng)用遠遠落后于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是我國信息化建設(shè)中一個普遍的問題。希望能有更多移動商務(wù)產(chǎn)品提供商能和高維信誠一樣與運營商、乃至全社會共同努力,創(chuàng)造一個良性的循環(huán),形成一個不斷發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)鏈,推動信息化進程。
作者供稿 CTI論壇編輯