無(wú)論是Dialogic 還是NMS 都沒有什么良好的服務(wù)，代理也都非常少，技術(shù)支持也非常差勁。從購(gòu)買、技術(shù)支持、維護(hù)還是售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看都非常麻煩。還有一個(gè)命脈就是價(jià)格的昂貴，以2個(gè)E1的支持七號(hào)信令的語(yǔ)音卡作為比較，所有的國(guó)產(chǎn)卡在2萬(wàn)之內(nèi)都可以搞定，而Dialogic、NMS都在10萬(wàn)左右。不要說(shuō)大容量的卡就相對(duì)便宜了，以8E1 CPCI的卡為例，國(guó)產(chǎn)卡不超過(guò)7萬(wàn)，Dialogic、NMS都要25萬(wàn)左右。
　　進(jìn)口卡好處是卡非常成熟，也非常穩(wěn)定，函數(shù)說(shuō)明和手冊(cè)也非常完善。缺點(diǎn)是如果你在這些卡上開發(fā)的程序如果不穩(wěn)定，后果只能是你的程序有問題 ，連向領(lǐng)導(dǎo)抵賴或者狡辯的機(jī)會(huì)都沒有：）當(dāng)然缺點(diǎn)也有，如果你不小心找到了改卡的bug，非�？赡艿脑�因是某個(gè)根本沒有任何說(shuō)明的地方的某個(gè)配置需要調(diào)整一下；或者就是一個(gè)真的bug，修正這個(gè)bug的時(shí)間可能是1年也可能是一輩子。
　　目前來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)卡相當(dāng)?shù)姆�(wěn)定，至少比我的期望值要穩(wěn)定，或者比很多沒有真正使用國(guó)產(chǎn)卡或者是使用了，而淺嘗輒止而認(rèn)為國(guó)產(chǎn)卡不穩(wěn)定的人的想象要穩(wěn)定的多。其實(shí)目前的語(yǔ)音卡平臺(tái)，我說(shuō)過(guò)多次，工控機(jī)、內(nèi)存、CPU、操作系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)都有可能出現(xiàn)問題，語(yǔ)音卡只要做的比這些穩(wěn)定一些，或者語(yǔ)音卡不是木桶中最短的板即可。
　　國(guó)產(chǎn)卡真正的問題還是在于驅(qū)動(dòng)部分，實(shí)際上沒有一家國(guó)產(chǎn)卡的驅(qū)動(dòng)開發(fā)隊(duì)伍有一個(gè)成熟的機(jī)制和一個(gè)穩(wěn)定的隊(duì)伍，好在他們對(duì)于bug的修正非常迅速，基本上可以做到上午指出，下午就能夠得到修正的版本。當(dāng)然這樣的缺點(diǎn)是，經(jīng)常解決了A bug 再解決B bug的時(shí)候 A bug又會(huì)出現(xiàn)，嘿嘿，好在沒有過(guò)不去的橋，通過(guò)自己維護(hù)狀態(tài)基以及其它的一些措施，總可以做出一個(gè)非常穩(wěn)定的平臺(tái)。
國(guó)產(chǎn)卡大比拼
1、東進(jìn)
　　驅(qū)動(dòng)：驅(qū)動(dòng)和函數(shù)在東進(jìn)十多年的進(jìn)化過(guò)程中，非�；靵y，手冊(cè)和函數(shù)不一致的地方比比皆是，國(guó)產(chǎn)卡的通病在他們身上反映也比較突出，bug修正快，就是經(jīng)常把以前的bug又帶出來(lái)了。模擬卡、數(shù)字卡的開發(fā)函數(shù)不一致，再加上DN兼容Dialogic的函數(shù)，造成開發(fā)困難一些，當(dāng)然，比進(jìn)口卡還是好開發(fā)很多。甘蔗沒有兩頭甜，所有的國(guó)產(chǎn)語(yǔ)音卡就是開發(fā)簡(jiǎn)單，上手更快一些，等你需要追求一些技巧或者一些別的時(shí)候，就沒有Dialogic、NMS的函數(shù)那么扎實(shí)了。好在是國(guó)產(chǎn)卡，你可以要求廠商為你修改，只要意見合理，為你定制的函數(shù)是可以出現(xiàn)的。
　　價(jià)格：國(guó)產(chǎn)卡中算最貴的了，和進(jìn)口卡比起來(lái)，呵呵，還是非常讓人滿意的。
　　總的來(lái)說(shuō)，只要仔細(xì)鉆研，在東進(jìn)卡上開發(fā)一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)還是能夠做到的。如果有老板級(jí)別的人看到這個(gè)文章，再針對(duì)以前你們的開發(fā)部門或者技術(shù)總監(jiān)向你匯報(bào)東進(jìn)卡問問多多，無(wú)法開發(fā)出穩(wěn)定成熟系統(tǒng)，就要好好問問他們是否用心開發(fā)了。
2、三匯
　　外觀：明顯能看出做工要差一些，特別是模擬卡的一些器件看起來(lái)很粗糙，在靜電或者雷擊的情況下，應(yīng)該會(huì)偶爾出現(xiàn)一些問題。數(shù)字卡上DSP的使用沒有東進(jìn)那么多，在開發(fā)出來(lái)的平臺(tái)上使用對(duì)CPU和內(nèi)存的要求要稍微高一些。
　　驅(qū)動(dòng)：在國(guó)產(chǎn)卡中是非常讓人滿意的，信令接入使用了類似Dialogic的Globle Call，模擬和數(shù)字卡的函數(shù)也是統(tǒng)一的，技術(shù)支持也非常讓人滿意，讓人想不到的是還有回訪。在驅(qū)動(dòng)開發(fā)方面，三匯比東進(jìn)要用心的多。
　　價(jià)格：是東進(jìn)價(jià)格的3/4左右。
　　總的來(lái)說(shuō)，三匯每年的銷量應(yīng)該和東進(jìn)有一拼，但是在硬件的品質(zhì)上這是個(gè)小硬傷。對(duì)整個(gè)呼叫中心、電信增值市場(chǎng)的培育和宣傳來(lái)說(shuō)，在揮舞民族大旗和進(jìn)口卡的斗爭(zhēng)中，三匯沒有起到他應(yīng)該起的作為。不管東進(jìn)是何種目的在做宣傳，我還是能感覺到東進(jìn)的一點(diǎn)俠氣和進(jìn)取心，在這一點(diǎn)上，能感覺到一絲絲三匯那種南方生意人的狡狤。
3、五岳鑫
　　外觀：呵呵，比三匯再差一些，做的年頭比較長(zhǎng)了，也有一批穩(wěn)定的客戶，但是好像沒什么重大的改善。
　　驅(qū)動(dòng)：說(shuō)不是好，也說(shuō)不上不好，和五岳鑫總體的感覺一樣，說(shuō)他不做語(yǔ)音卡吧，他也賣，也做一些宣傳，說(shuō)他做語(yǔ)音卡吧，好像總?cè)秉c(diǎn)什么。
　　價(jià)格：我沒買過(guò)，應(yīng)該和三匯在一個(gè)量級(jí)。
　　總的來(lái)說(shuō)，五岳鑫對(duì)語(yǔ)音卡市場(chǎng)的重視程度、力量投入都非常小，但是應(yīng)該能進(jìn)入國(guó)產(chǎn)卡前三名。我的分析是，他和三匯一樣，最大的領(lǐng)導(dǎo)都多種經(jīng)營(yíng)了，不像東進(jìn)只是專門做語(yǔ)音卡的生意，因此重視程度不夠，但是每年能帶來(lái)上千萬(wàn)營(yíng)業(yè)額，那么誰(shuí)都不會(huì)放棄的。
4、鼎銘
　　我沒有使用過(guò)，不過(guò)不應(yīng)該把他完全歸納在語(yǔ)音卡的市場(chǎng)里，更深的來(lái)說(shuō)，鼎銘更象一個(gè)財(cái)富故事，有良好的硬件根底，看準(zhǔn)了中國(guó)電信增值市場(chǎng)的一個(gè)切入點(diǎn)，更符合中國(guó)的實(shí)際情況，自然會(huì)有一個(gè)良好的回報(bào)，鼎銘更象一個(gè)電信增值平臺(tái)，而不完全是一個(gè)語(yǔ)音卡產(chǎn)品。
5、TMS
　　新入市的國(guó)產(chǎn)語(yǔ)音卡，因?yàn)槭切麻_發(fā)，自然在架構(gòu)等方面有優(yōu)勢(shì)，缺乏的是實(shí)際的銷售和好的營(yíng)銷模式，也沒有一個(gè)很好的投入。假以時(shí)日，再經(jīng)過(guò)幾輪客戶的使用，肯定會(huì)有一個(gè)非常好的回報(bào)。
　　總的來(lái)說(shuō)，需要不斷的有人進(jìn)入語(yǔ)音卡生產(chǎn)市場(chǎng)，在市場(chǎng)有更多的競(jìng)爭(zhēng)，給客戶更多的選擇。
　　實(shí)際上來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)的語(yǔ)音卡市場(chǎng)，是東進(jìn)和三匯的競(jìng)爭(zhēng)。但是中國(guó)有巨大的市場(chǎng)，因此他們也沒有達(dá)到你死我活的那種境界。和彩電一樣，當(dāng)年進(jìn)口彩電稱霸中國(guó)市場(chǎng)，長(zhǎng)虹、熊貓等占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之后，后進(jìn)入的康佳、TCL等一樣都有良好的回報(bào)。再看看計(jì)算機(jī)市場(chǎng)除了Dell、HP、聯(lián)想等等，后進(jìn)入的方正、同方，甚至一些非常小的品牌都有良好的回報(bào)，因此，國(guó)內(nèi)的語(yǔ)音卡市場(chǎng)，現(xiàn)有的板卡廠商應(yīng)該放心投入，沒有進(jìn)入的也可以大膽進(jìn)入，有一個(gè)這個(gè)大的市場(chǎng)，電信增值領(lǐng)域也會(huì)不斷有熱點(diǎn)顯現(xiàn)，能夠讓各個(gè)廠商縱橫馳騁。

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