OmniPCX Enterprise為任何向IP通信的遷移奠定了基礎(chǔ)。該產(chǎn)品結(jié)合最新的技術(shù)(Linux、XML、SIP、VXML)。并且同時基于傳統(tǒng)PBX組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)(QSIG、DPNSS),推出了純軟件的通信管理平臺,并且提供:
企業(yè)收入百分之二以上的任何開支都需要密切監(jiān)控。電話的使用也正是這樣-必須控制電話開支并測量它們的效率。OmniVista 4760為所有的公司,不管是在一個地點還是多個地點,提供了一種分析通信 開支和電話服務(wù)質(zhì)量的方法。
OmniVista 4760用一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫存儲電話的詳細信息?梢园凑账x的準(zhǔn)則,對數(shù)據(jù)庫進行搜索、 排序、分析、表示和導(dǎo)出操作?梢援a(chǎn)生各種類型的詳細報表和總結(jié)報表,以及中斷列表。經(jīng)常用到的報表可以預(yù)定義和預(yù)安裝,使計帳人員的工作更輕松。
在多運營商的環(huán)境里也能控制開支。提供的仿真工具能幫助通信管理員選擇最佳的載波。
呼叫監(jiān)控程序能夠針對專門的資源控制通信開支,如某個用戶、某個工作組或某個部門。它還可以用于監(jiān)控流量峰值,或控制DISA的使用,以檢測任何可能存在的安全隱患。它還可以設(shè)置為當(dāng)費用、電話個數(shù)或通話時間超出某一特定閾值時,自動發(fā)送郵件。
采用OmniVista 4760的結(jié)構(gòu),通過網(wǎng)頁瀏覽器授權(quán)用戶就可以得到報表。報表格式可以是預(yù)定義的,或是個性化定制的,它包括運營商的資費率、特殊費用、屏蔽等。能夠自動產(chǎn)生多種格式的報表(Excel, PDF, html, text),有3D圖形,通過電子郵件發(fā)送給管理人員。
上海貝爾阿爾卡特公司供稿 CTI論壇編輯