交易結束之后,被惠特曼稱贊為兩位“具有不可思議遠見的企業(yè)家”的尼古拉斯將繼續(xù)擔任Skype的CEO,喬納斯仍然是首席戰(zhàn)略架構師。他們把絕大多數(shù)精力投放于把Skype整合到eBay的產(chǎn)品線中,同時繼續(xù)Skype的創(chuàng)新。
這是尼古拉斯和喬納斯所期待的:“雅虎和微軟收購企業(yè)之后,他們典型的做法就是拆解他們!倍鴥扇死^續(xù)將掌控著Skype的管理,有機會實現(xiàn)他們對Skype的最終設想:成為全球最大最好的溝通平臺——包括文本,語音或者是視頻——基于任何連接互聯(lián)網(wǎng)的設備,無論是電腦或者是手機。
讓人更為關心的是:Skype的盈利模式是什么?
在被eBay收購之前,Skype擁有3種收費手段:SkypeIn(由Skype回答電話呼叫),SkypeOut(由Skype撥打固定電話或者手機),Skype Voicemail(語音信件),他們的收費前提是:PC與PC之間的溝通免費,但當PC撥打固定電話時,Skype開始收費,雖然僅是每分鐘0.02美元左右。
而與eBay的合作足以產(chǎn)生三種合力:對eBay而言,把Skype的按鈕放在網(wǎng)頁上,可以提高交易者的信用程度。Skype能夠得到eBay的子公司Paypal的支付系統(tǒng)的支持,幫助其擴大收費范圍。
最有想象力的一點在于:廣告投放者會將語音鏈接(如Skype的按鈕)放在頁面上,就像現(xiàn)在他們放置文字鏈接在Google的搜索結果頁面上。只要有一個訪問者點擊了這些鏈接,并且和銷售人員進行對話,廣告投放者就向eBay和Skype支付費用。這正是Google在文本領域取得巨大成功的語音版。
對于尼古拉斯和惠特曼這兩個內(nèi)斂的創(chuàng)新者,他們的計劃絕非夸張。但電信、IT產(chǎn)業(yè)都在因其行為進行調(diào)整。世界上最炙手可熱的公司Google,在八月發(fā)布了語音聊天軟件Gtalk。隨后,微軟購買了Teleo。這是一家座落于舊金山的公司,提供PC撥打固定電話的服務。早在六月,雅虎也收購了一家叫做Dialpad的類似Skype的公司。AOL與蘋果也有類似的軟件。
而電信業(yè)已經(jīng)沒有人視其為“玩具”了。英國Vodafone已經(jīng)將一些保留封鎖互聯(lián)網(wǎng)電話權利的嚴厲措辭寫入新的合同中;美國無線寬帶提供商Clearwire,同樣宣稱保留該權利。今年2月,在北卡羅萊納的麥迪遜河(Madison River)通信公司,由于封鎖Vonage互聯(lián)網(wǎng)電話服務而被處罰15000美元。更有甚者,有運營商甚至將Skype的網(wǎng)站封鎖,防止人們下載Skype軟件,或者為Skype收費服務充值。
當然,也有人意識到了VoIP的長遠威脅。許多地區(qū)性美國運營商在固定每月電話費的基礎上提供無限制的本地電話和全國電話,這些改變逐步更為許多國家所接受。一些運營商更進一步,如Verizon推出了Voicewing服務,英國電信也同步推出Broadband Voice服務。這些服務雖然沒有Skype便宜,但是相比傳統(tǒng)電話已經(jīng)相當廉價。
英國電信如此笨拙地努力表現(xiàn)出對新技術的熱情,但是不可避免地把自己卷入一場新的矛盾中。一方面他們固守自己的陣地,一方面擁抱帶有破壞固有秩序的未來技術。他們最后是否能游刃有余?“對我們來說偉大的商業(yè)模式很可能是他們致命的商業(yè)模式!蹦峁爬拐f。在他看來,移動服務和寬帶服務才是電信公司的未來。
合作的表率者,是和記黃埔和德國第三大移動運營商E-Plus。Skype 與和黃系下的TOM在線于2004年11月就建立了合作伙伴關系,到目前,這一聯(lián)合品牌產(chǎn)品已經(jīng)在中國吸引了大約340萬注冊用戶,使中國成為Skype的三大市場之一。而在全球廣泛擁有電信業(yè)務的和黃將可能與Skype將合作擴展到更多國家。今年9月1日,Skype宣布,E-Plus的手機用戶可以使用Skype。作為包月服務的一部分,用戶可以以低廉的月租使用Skype。據(jù)喬納斯透露其他國家的運營商對此也很感興趣,相關的商談正在進行中。除此之外,為了人們在電腦之外也能夠使用Skype,Skype和摩托羅拉半年前開始合作,摩托羅拉是加盟Skype的第一個手機生產(chǎn)商。
沒人知道Skype會在多短時間內(nèi)徹底改變電信業(yè)的生態(tài),另一件令人好奇的事情是:尼古拉斯與喬納斯這對破壞雙人組會就此停止創(chuàng)新嗎?
“我們在較長時期內(nèi)還能繼續(xù)為Skype工作,但是我們也很有雄心,以后一定會有其它的創(chuàng)新做出來!蹦峁爬箤Α董h(huán)球企業(yè)家》表示,至于新想法是什么:“那就是其它的秘密了!
《環(huán)球企業(yè)家》雜志