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薛兆豐:Skype的光明與黑暗

2005-12-07 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:



  Skype公司以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式,提供四大類型的服務(wù):“電腦對(duì)電腦”、“電腦對(duì)電話”、“電話對(duì)電腦”和“語(yǔ)音信箱”服務(wù)。首先,電腦用戶之間可以享受無(wú)限制的免費(fèi)通話服務(wù),這是“電腦對(duì)電腦”服務(wù),與目前騰訊、MSN和雅虎等服務(wù)商提供的服務(wù)相同。
  其次是“電腦對(duì)電話”服務(wù):身處世界任何角落的電腦用戶,可以與世界各地(包括中國(guó))的電話用戶(包括固定和移動(dòng)電話)通話,音質(zhì)上乘,電腦還能記憶撥出和撥入的電話號(hào)碼,而費(fèi)用是每小時(shí)1美元。
  再有是“電話對(duì)電腦”服務(wù):用戶可以選擇一個(gè)電話號(hào)碼,它看上去是某個(gè)城市(如巴黎)的本地號(hào)碼。那個(gè)城市(巴黎)的任何人,都能以市話的費(fèi)用撥通這個(gè)電話號(hào)碼,而用戶則可以在世界任何角落通過(guò)電腦接聽(tīng)。這項(xiàng)服務(wù)每月收費(fèi)約3美元,而開(kāi)通服務(wù)的國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)包括英、美、法、德、瑞典、丹麥、芬蘭和中國(guó)香港。
  事實(shí)上,這種“電話對(duì)電腦”服務(wù)的技術(shù),在歐美等地已經(jīng)廣泛應(yīng)用。在美國(guó),有大量業(yè)務(wù)是通過(guò)電話完成的,包括電話廣告、技術(shù)咨詢、銀行理財(cái)、問(wèn)卷調(diào)查等。但由于勞動(dòng)力昂貴,很多從業(yè)人員都是從印度招聘并且在那里工作的。也就是說(shuō),現(xiàn)在一個(gè)美國(guó)的家庭主婦,給她電腦的維護(hù)商撥打一個(gè)800咨詢電話,接聽(tīng)的很可能是身在印度、操印度英語(yǔ)的工程師。
  與網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展互補(bǔ)的另外一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),是歐美無(wú)線上網(wǎng)方式的日益普及。一般家庭,只要花幾十美元,就可以讓自己整幢房子被無(wú)線接入信號(hào)覆蓋。許多酒吧、咖啡廳和校園,也都提供無(wú)線上網(wǎng)信號(hào)。美國(guó)有60多個(gè)城市,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全市范圍的無(wú)線接入覆蓋。Google最近還宣布,它將向整個(gè)舊金山市提供免費(fèi)的無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。
  這是說(shuō),接近零費(fèi)用的全球通話和視頻實(shí)況輸送服務(wù),很可能在未來(lái)幾年內(nèi)普及,從而顛覆傳統(tǒng)的電話服務(wù)。并不奇怪,國(guó)內(nèi)頻繁傳出電信部門(mén)封殺Skype進(jìn)入中國(guó)的消息,甚至有美國(guó)公司宣稱正在為封殺軟件做測(cè)試,而電信部門(mén)則否認(rèn)傳聞。
  在技術(shù)上,若要封殺Skype,最簡(jiǎn)單的是屏蔽其服務(wù)網(wǎng)頁(yè),讓國(guó)內(nèi)用戶無(wú)法登錄付費(fèi)充值。但他們?nèi)匀豢梢晕衅湓诤M獾挠H友或合作伙伴辦理付費(fèi)手續(xù),從而繞開(kāi)屏蔽。較復(fù)雜的辦法是識(shí)別來(lái)自Skype用戶的撥入信號(hào),拒絕他們接入國(guó)內(nèi)的電話網(wǎng)絡(luò)。這樣做的后果,是讓全世界都無(wú)法使用IP電話接入中國(guó),勢(shì)必引起強(qiáng)烈的反響。
  正因?yàn)檫@樣,所謂的封殺Skype,只能是針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶而為之。當(dāng)然,輿論上也要造勢(shì):說(shuō)什么網(wǎng)絡(luò)電話容易傳播病毒,容易引發(fā)黑客入侵,會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷等等。言下之意,那些讓Skype通行無(wú)阻的國(guó)家,包括英、美、法、德,其網(wǎng)絡(luò)安全的價(jià)值不及中國(guó)。
  具有諷刺意味的是,國(guó)內(nèi)的法律專家正在制定反壟斷法,據(jù)說(shuō)明年之內(nèi)就要出臺(tái)實(shí)施,而封殺Skype的行為,與法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴師夏(Frédéric Bastiat,1801年~1850年)假想的蠟燭商人阻止陽(yáng)光的行為完全相同。如果中國(guó)的反壟斷法對(duì)此無(wú)能為力,那反壟斷法究竟反的是什么?
  不管細(xì)節(jié)真假,我們都可以問(wèn):不封殺Skype能行嗎?我認(rèn)為幾乎不可能,只是封殺形式可能做得隱蔽一點(diǎn)。例如,中國(guó)的電信部門(mén)可以以所謂“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的名義,與Skype合作,共同瓜分中國(guó)市場(chǎng)。到時(shí)候,從中國(guó)打到美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)電話,將比“1美元每小時(shí)”貴,但只要比現(xiàn)在便宜,中國(guó)用戶似乎就已經(jīng)要謝天謝地了。

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