目前國內(nèi)外已經(jīng)有很多成功的企業(yè)大客戶NGN業(yè)務(wù)的實踐案例。新加坡電信、英國電信、美國的SBC、中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動和中國聯(lián)通等國內(nèi)外眾多的運營商都正在推出“移動辦公室”和托管IP-PBX等方案來為企業(yè)提供托管VoIP業(yè)務(wù)。例如,浙江網(wǎng)通為中小企業(yè)定制了ePOWER(寬帶商務(wù)e動力)信息化解決方案,該方案基于上海貝爾阿爾卡特提供的NGN語音和視頻業(yè)務(wù),整合了視頻會議、集團(tuán)虛擬網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)傳真等多種創(chuàng)新增值業(yè)務(wù),并向企業(yè)客戶提供CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)等應(yīng)用服務(wù)。e-POWER以其系統(tǒng)穩(wěn)定、終端多樣、接入靈活,特別是其投入小、質(zhì)量高的特點獲得了中小企業(yè)的青睞。
總而言之,企業(yè)大客戶NGN業(yè)務(wù)的熱潮為運營商帶來了更多的機(jī)遇。對運營商而言,以用戶需求為導(dǎo)向,依托網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗、人員技術(shù)儲備等方面的優(yōu)勢,抓住面向企業(yè)大客戶的“IP統(tǒng)一通信”市場,將會找到下一個更豐厚的利潤增長點。
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