圖為：02年-07年中國即時通訊用戶數(shù)量及增長率 來源：艾瑞咨詢

　　開欄的話



　　網(wǎng)易的丁磊在接受媒體采訪時曾一再強調：“任何商業(yè)模式的成功都源于足夠大的用戶群體�！�

　　如今，一場用戶爭奪戰(zhàn)再度展開，即時通訊市場狼煙四起：微軟擁有WINDOWS自帶的MSN；雅虎中國推出了雅虎通；263推出以視頻聊天為主的E話通；網(wǎng)易推出聊天工具泡泡；新浪發(fā)布新浪UC；TOM則結盟Skype推出Skype中文版；盛大推出圈圈；搜狐發(fā)布了搜Q；2005年8月末，GOOGLE也出其不意地推出了GOOGLETALK。至此，各大巨頭紛紛殺進了這個當初看起來毫不起眼的市場。

　　業(yè)內人士分析認為，如今，運營即時通訊軟件本身的收益并不是最重要的，平臺所帶來的用戶群體才是直接競爭目標。這就不難理解為什么許多巨頭都想方設法花錢請用戶泡在各自的即時通信軟件上，只要開著軟件就可以送免費網(wǎng)絡硬盤、送超大免費郵箱、送免費短信……

　　一邊是眾巨頭們搶進即時通訊市場跑馬圈地。另一邊，小企鵝QQ則在圍剿中悄悄地轉變戰(zhàn)略。騰訊的目標是大概5至10年后成為一家能全方位滿足用戶在線生活需求的公司。讓用戶在任何時間、地點都能滿足生活的四種基本需求：一、信息傳遞與知識獲取的需求；二、群體交流和資源共享的需求；三、個性展現(xiàn)和興趣滿足的需求；四、交易的需求。

　　向左走：壟斷？向右走：互聯(lián)互通？

　　針對在線生活的四種需求，騰訊已初步打造出自己的業(yè)務格局。一、溝通需求：QQ.Com門戶、QQ即時通訊工具以及年初收購的Foxmail電子郵件；二、群體交流和資源共享：博客Q-Zone、論壇、聊天室、QQ群；三、個性展示和娛樂服務：QQ秀、QQ寵物、QQ游戲、QQ音樂，以及手機彩鈴、彩信；四、交易需求：電子商務網(wǎng)站即將上線。

　　10月18日，騰訊又丟出一個重磅炸彈，其自主研發(fā)的網(wǎng)絡游戲《QQ幻想》正式發(fā)布。它與傳統(tǒng)網(wǎng)游的最大區(qū)別就在于能最大限度地與騰訊社區(qū)———即時通訊、QQ秀、QQ游戲等互動，這將使騰訊的網(wǎng)絡社區(qū)成為一個具有極高聚合力和粘著度的壟斷性的平臺。

　　面對QQ的四面出擊，各大巨頭也不甘落寞。微軟于9月16日在北京推出移動MSN業(yè)務，可以像QQ用戶一樣，實現(xiàn)PC至手機的溝通。MSN現(xiàn)已擁有9000萬用戶。10月12日，微軟和雅虎又共同宣布MSN將和雅虎通實現(xiàn)互聯(lián)互通，雙方將完成相互添加好友、互發(fā)消息、互相開放語音交流等基本通訊功能的共享。同時，MSN中國和雅虎中國都表態(tài)稱愿意同國內其它的即時通訊運營商進行互聯(lián)互通合作。業(yè)內人士認為，此舉可能消除各種通訊軟件互不相通產生的信息孤島現(xiàn)象，一旦形成各方聯(lián)合之勢，QQ壟斷地位將難以保證。

　　時下，暗戰(zhàn)仍舊如火如荼，群雄逐鹿究竟誰主中原？壟斷還是互聯(lián)互通？讓我們拭目以待。

人民網(wǎng)-人民日報