PUSH郵件業(yè)務(wù)形式
　　無線郵件技術(shù)的核心概念就是郵件PUSH(推送)技術(shù)，讓用戶不論在何地都能夠在第一時間處理新郵件。
　　無線郵件PUSH的一個成功例子:貿(mào)易公司經(jīng)理Jacky正在外出途中。一個供貨商給他發(fā)了一封郵件，里面是需要確認的樣品圖片和合同，系統(tǒng)自動將該郵件通過WAP PUSH到Jacky的手機上。Jacky第一時間就能夠通過WAP讀取到信件內(nèi)容，看到樣品圖片和合同內(nèi)容，繼而通過WAP界面操作菜單，將信件轉(zhuǎn)發(fā)給秘書進行處理。Jacky在旅途中就這樣輕松地完成了一項業(yè)務(wù)，供貨商也因為得到及時回應(yīng)而更愿意合作。整個過程中Jacky也只花費了少量的WAP流量費，而不需要購買昂貴的特殊手機。
　　PUSH郵件技術(shù)原理
　　無線郵件PUSH技術(shù)原理是將新郵件根據(jù)用戶配置的方式(SMS、MMS或者WAP PUSH)推送到用戶的手機上。SMS方式，用戶能夠接收到郵件的主題信息，通過短信互動可以進一步操作郵件;MMS PUSH容量較大，用戶可以直接閱讀信件;通過WAP PUSH，用戶可以全面管理自己的郵箱。平臺還將根據(jù)手機型號對信件內(nèi)容和附件格式進行轉(zhuǎn)換及分頁顯示，保證用戶正常閱讀。附件格式轉(zhuǎn)換和分頁處理在平臺上完成，因而大為降低了對手機處理能力的要求。在平臺上增加部署病毒和垃圾郵件檢查模塊，可以有效地減少不必要郵件PUSH。用戶也可以設(shè)置過濾器，接收指定的郵件PUSH。
　　通過以上技術(shù)建立的無線郵件PUSH平臺，讓用戶在不升級手機的情況下也能夠享受無線郵件PUSH服務(wù)，這對運營商開拓?zé)o線郵件市場將是一個非常容易推廣的方案。
　　運營商如何運營PUSH郵件
　　國內(nèi)移動運營商基本都自行運營了手機郵箱業(yè)務(wù)，作為向手機個人用戶和企業(yè)客戶提供的基本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之一。手機郵箱憑借其電信級服務(wù)質(zhì)量贏得了手機用戶歡迎，收入穩(wěn)定，也增加了用戶對運營商的忠誠度。而無線郵件PUSH技術(shù)和手機郵箱結(jié)合將更具優(yōu)勢，讓手機郵箱的用戶能夠享受隨時隨地收發(fā)郵件的樂趣，同時吸引更多的手機用戶使用手機郵箱業(yè)務(wù)。兩者結(jié)合不但會大幅增加手機郵箱的用戶數(shù)量和使用率，還將增加短信、彩信和WAP的業(yè)務(wù)流量，運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入也因此大幅增加，更會增加用戶的忠誠度。同時，無線郵件PUSH平臺和手機郵箱集成具有成本低、PUSH效率高的特點，這也將帶來運營優(yōu)勢。
　　運營商通過和大型ISP郵箱合作，可以迅速借助其用戶群直接增加PUSH郵件的業(yè)務(wù)量和收入;對于位于防火墻保護下的企業(yè)郵件系統(tǒng)，通過PUSH代理也能夠讓員工隨時隨地訪問企業(yè)內(nèi)部郵箱，運營商可以通過企業(yè)接入月租費和PUSH流量費增加收入。
　　我國擁有3.6億用戶的無線用戶市場，無線郵件這項富有前景的業(yè)務(wù)在我國卻尚未起步。采用無線郵件PUSH平臺解決方案結(jié)合運營商自身手機郵箱業(yè)務(wù)，運營商可以讓現(xiàn)有的手機用戶群不需要付很大代價就能成為無線郵件PUSH服務(wù)的用戶。相對國外使用特殊設(shè)備和手機軟件的解決方案，無線郵件PUSH平臺方案無疑是非常理想的解決方案。

通訊世界(www.tele.com.cn)