視訊業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展是近幾年來的一個亮點，經(jīng)過多年的積累，行政會議、遠(yuǎn)程教育、商務(wù)會談、遠(yuǎn)程醫(yī)療、應(yīng)急通信等與視訊相關(guān)的業(yè)務(wù)需求已趨于成熟，逐步形成了一個巨大的市場。國內(nèi)的電信運營商們也注意到視頻通信市場的巨大潛力，包括聯(lián)通、移動、網(wǎng)通等各大運營商都在建設(shè)或已建成新型的會議電視運營網(wǎng)絡(luò)投入運營，并陸續(xù)開展相關(guān)的業(yè)務(wù)，同時一些大型企業(yè)也紛紛投資部署自己的視訊運行系統(tǒng)，還有越來越多的企業(yè)開始關(guān)注視訊平臺的建設(shè)，因而，如何選擇和部署視訊平臺成為他們最關(guān)注的問題之一。本文將主要從視訊硬件平臺（主要為MCU與GK）對運營支撐系統(tǒng)乃至整個網(wǎng)絡(luò)的作用這個角度進(jìn)行討論。
運營支撐系統(tǒng)
　　在視訊會議運營網(wǎng)絡(luò)中最主要的組成部分是運營支撐系統(tǒng)和視訊硬件平臺。其中的運營支撐系統(tǒng)主要指用來幫助電信運營商將電信服務(wù)產(chǎn)品提供給客戶使用以獲取收益，并對擁有的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理的系統(tǒng)。運營支撐系統(tǒng)將為用戶提供全面的業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障和業(yè)務(wù)計費功能。
　　運營支撐系統(tǒng)的設(shè)計需要針對會議電視業(yè)務(wù)的特點，為最終用戶提供方便、快捷的使用手段，同時為運營商提供全面、方便的管理功能，會議電視運營支撐系統(tǒng)主要包括業(yè)務(wù)管理、計費營賬、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。完整的運營支撐系統(tǒng)需要考慮眾多的方面因素，如友好的操作界面、全面的可管理性、可維護(hù)操作性、有效的資源調(diào)度策略、靈活多樣的業(yè)務(wù)模式包括準(zhǔn)確實時的計費統(tǒng)計，都是其中非常重要的因素，缺一不可。右下圖為視訊運營系統(tǒng)的示意圖。
視訊設(shè)備平臺
　　視訊業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)在寬帶視訊業(yè)務(wù)的成功商用中起了關(guān)鍵的作用，尤其在以業(yè)務(wù)需求為主導(dǎo)的今天，支撐系統(tǒng)的效能直接影響到整個視訊會議業(yè)務(wù)。不過，真正支撐系統(tǒng)的還是視訊設(shè)備平臺，在整個視訊起決定作用的也是視訊設(shè)備平臺本身的性能，因為是這些硬件產(chǎn)品在真正支持運營支撐系統(tǒng)的運行。設(shè)備平臺能否穩(wěn)定運行？是否能提供詳盡而豐富的API接口以滿足業(yè)務(wù)需求的設(shè)計？如何保障運營時的眾多品牌設(shè)備的互通性、兼容性，以及對今后不斷高速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求的可擴(kuò)展性？這些最終決定著整個系統(tǒng)的質(zhì)量。
　　由于視訊業(yè)務(wù)總體發(fā)展時間尚短，在眾多的方面都無法與已經(jīng)發(fā)展很成熟的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)相比擬，因而需要對視訊硬件的設(shè)備選型進(jìn)行更周密的考慮。整體說來，一個可運營、可管理的視訊運營系統(tǒng)應(yīng)該從如下方面來考查視訊設(shè)備平臺:
　　1． 系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性。毫無疑問，設(shè)備的穩(wěn)定與可靠性對于運營商而言是至關(guān)重要的部分。以往視訊設(shè)備僅僅應(yīng)用于普通的企業(yè)用戶，能夠滿足用戶的開會需求，但這對于運營商的7×24小時運行，隨時應(yīng)對用戶的需求以投入使用及針對運營商的大規(guī)模應(yīng)用與運營等特殊需求來說，大部分的視頻會議產(chǎn)品距離運營商的這些需求還是有相當(dāng)?shù)牟罹�，但這些特點因為需要大規(guī)模的測試環(huán)境與驗證是很難在前期的試驗室測試與短時間內(nèi)使用中發(fā)現(xiàn)的。
　　2． 系統(tǒng)的擴(kuò)展與升級能力。由于IT行業(yè)的快速發(fā)展，視頻設(shè)備一直處于快速更新中，而且最終用戶的需求也是不斷在變化的，運營商要根據(jù)市場與用戶的需求不斷推出新的功能應(yīng)用，這樣對設(shè)備的擴(kuò)展與升級能力都有很高的要求。這個系統(tǒng)應(yīng)該是可以支持不同網(wǎng)絡(luò)類型的，能隨時根據(jù)需求進(jìn)行擴(kuò)容與調(diào)整；還必須具備前瞻性的設(shè)計，即使對于今后的新技術(shù)也有相應(yīng)的考慮，保證在今后不斷推陳出新的過程中，可以以最小的成本進(jìn)行產(chǎn)品的升級換代，完成系統(tǒng)的升級與擴(kuò)展。

　　視訊會議運營網(wǎng)絡(luò)中最主要的組成部分是運營支撐系統(tǒng)和視訊硬件平臺，其中支撐系統(tǒng)負(fù)責(zé)對視訊業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行管理和監(jiān)控，而視訊硬件平臺為視訊業(yè)務(wù)的開展提供硬件支持。
　　視訊業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展是近幾年來的一個亮點，經(jīng)過多年的積累，行政會議、遠(yuǎn)程教育、商務(wù)會談、遠(yuǎn)程醫(yī)療、應(yīng)急通信等與視訊相關(guān)的業(yè)務(wù)需求已趨于成熟，逐步形成了一個巨大的市場。國內(nèi)的電信運營商們也注意到視頻通信市場的巨大潛力，包括聯(lián)通、移動、網(wǎng)通等各大運營商都在建設(shè)或已建成新型的會議電視運營網(wǎng)絡(luò)投入運營，并陸續(xù)開展相關(guān)的業(yè)務(wù)，同時一些大型企業(yè)也紛紛投資部署自己的視訊運行系統(tǒng)，還有越來越多的企業(yè)開始關(guān)注視訊平臺的建設(shè)，因而，如何選擇和部署視訊平臺成為他們最關(guān)注的問題之一。本文將主要從視訊硬件平臺（主要為MCU與GK）對運營支撐系統(tǒng)乃至整個網(wǎng)絡(luò)的作用這個角度進(jìn)行討論。
運營支撐系統(tǒng)
　　在視訊會議運營網(wǎng)絡(luò)中最主要的組成部分是運營支撐系統(tǒng)和視訊硬件平臺。其中的運營支撐系統(tǒng)主要指用來幫助電信運營商將電信服務(wù)產(chǎn)品提供給客戶使用以獲取收益，并對擁有的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理的系統(tǒng)。運營支撐系統(tǒng)將為用戶提供全面的業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障和業(yè)務(wù)計費功能。
　　運營支撐系統(tǒng)的設(shè)計需要針對會議電視業(yè)務(wù)的特點，為最終用戶提供方便、快捷的使用手段，同時為運營商提供全面、方便的管理功能，會議電視運營支撐系統(tǒng)主要包括業(yè)務(wù)管理、計費營賬、網(wǎng)絡(luò)管理等功能。完整的運營支撐系統(tǒng)需要考慮眾多的方面因素，如友好的操作界面、全面的可管理性、可維護(hù)操作性、有效的資源調(diào)度策略、靈活多樣的業(yè)務(wù)模式包括準(zhǔn)確實時的計費統(tǒng)計，都是其中非常重要的因素，缺一不可。右下圖為視訊運營系統(tǒng)的示意圖。
視訊設(shè)備平臺
　　視訊業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)在寬帶視訊業(yè)務(wù)的成功商用中起了關(guān)鍵的作用，尤其在以業(yè)務(wù)需求為主導(dǎo)的今天，支撐系統(tǒng)的效能直接影響到整個視訊會議業(yè)務(wù)。不過，真正支撐系統(tǒng)的還是視訊設(shè)備平臺，在整個視訊起決定作用的也是視訊設(shè)備平臺本身的性能，因為是這些硬件產(chǎn)品在真正支持運營支撐系統(tǒng)的運行。設(shè)備平臺能否穩(wěn)定運行？是否能提供詳盡而豐富的API接口以滿足業(yè)務(wù)需求的設(shè)計？如何保障運營時的眾多品牌設(shè)備的互通性、兼容性，以及對今后不斷高速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求的可擴(kuò)展性？這些最終決定著整個系統(tǒng)的質(zhì)量。
　　由于視訊業(yè)務(wù)總體發(fā)展時間尚短，在眾多的方面都無法與已經(jīng)發(fā)展很成熟的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)相比擬，因而需要對視訊硬件的設(shè)備選型進(jìn)行更周密的考慮。整體說來，一個可運營、可管理的視訊運營系統(tǒng)應(yīng)該從如下方面來考查視訊設(shè)備平臺:
　　1． 系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性。毫無疑問，設(shè)備的穩(wěn)定與可靠性對于運營商而言是至關(guān)重要的部分。以往視訊設(shè)備僅僅應(yīng)用于普通的企業(yè)用戶，能夠滿足用戶的開會需求，但這對于運營商的7×24小時運行，隨時應(yīng)對用戶的需求以投入使用及針對運營商的大規(guī)模應(yīng)用與運營等特殊需求來說，大部分的視頻會議產(chǎn)品距離運營商的這些需求還是有相當(dāng)?shù)牟罹�，但這些特點因為需要大規(guī)模的測試環(huán)境與驗證是很難在前期的試驗室測試與短時間內(nèi)使用中發(fā)現(xiàn)的。
　　2． 系統(tǒng)的擴(kuò)展與升級能力。由于IT行業(yè)的快速發(fā)展，視頻設(shè)備一直處于快速更新中，而且最終用戶的需求也是不斷在變化的，運營商要根據(jù)市場與用戶的需求不斷推出新的功能應(yīng)用，這樣對設(shè)備的擴(kuò)展與升級能力都有很高的要求。這個系統(tǒng)應(yīng)該是可以支持不同網(wǎng)絡(luò)類型的，能隨時根據(jù)需求進(jìn)行擴(kuò)容與調(diào)整；還必須具備前瞻性的設(shè)計，即使對于今后的新技術(shù)也有相應(yīng)的考慮，保證在今后不斷推陳出新的過程中，可以以最小的成本進(jìn)行產(chǎn)品的升級換代，完成系統(tǒng)的升級與擴(kuò)展。
　　3． 技術(shù)的領(lǐng)先性。在視訊會議的迅猛發(fā)展中，新的技術(shù)、新的標(biāo)準(zhǔn)不斷推出，所以對于新技術(shù)與發(fā)展的支持尤其重要。必須要充分考慮技術(shù)的領(lǐng)先性以適應(yīng)市場的發(fā)展與進(jìn)步。是否為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)品牌，是否是業(yè)界新技術(shù)的前驅(qū)，是否是不斷更新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的倡導(dǎo)者，這對于視訊運營的今后可持續(xù)發(fā)展極其重要。
　　4． 端到端的整體解決方案。顯而易見，端到端的整體解決方案對于用戶的優(yōu)勢是勿庸置疑的:可以充分利用系統(tǒng)之間的最佳性能匹配，可以最大可能地避免設(shè)備與設(shè)備之間的兼容問題，可以擁有最簡單的后期維護(hù)與支持。并且整體的解決方案更容易將新的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到實際的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中來，這其中還包括視訊終端方面的進(jìn)一步產(chǎn)品系列融合。
　　5． 安全性能考慮。對于運營商來言，網(wǎng)絡(luò)的安全性永遠(yuǎn)是需要注意與討論的一個話題。如何提供一個安全而有保障的網(wǎng)絡(luò)，如何能夠讓用戶放心地使用視頻會議召開企業(yè)高層的內(nèi)部保密會議，都需要更安全、更有保障的技術(shù)，這對視訊設(shè)備尤其是骨干網(wǎng)絡(luò)的視訊支撐設(shè)備平臺有了很高的要求，需要支持設(shè)備管理與視頻的分離處理。各種不同應(yīng)用端口的單獨配置，包括AES加密等需要具備足夠的安全性能考慮。
　　6． 針對網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)化與支持。運營商的網(wǎng)絡(luò)是面對公眾用戶的，無論是質(zhì)量還是接入方面，都應(yīng)該考慮各種復(fù)雜的環(huán)境，尤其是用戶端的情況可能千差萬別，必須要保障視訊設(shè)備按照電信設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)具備足夠的能力以應(yīng)對不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。并應(yīng)該具備在遇到網(wǎng)絡(luò)問題時能夠在一定的范圍內(nèi)盡可能地做IP包優(yōu)化與處理，保證圖像與聲音的實時與連貫。同時要求視訊硬件平臺對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的QoS設(shè)置、NAT地址映射、防火墻的支持等各種針對IP網(wǎng)絡(luò)而專門設(shè)計的功能提供全面的支持，以支持不同用戶、不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的應(yīng)用需求。
　　7． 與不同廠家的兼容與互通。與企業(yè)的需求使用方式不同，運營商無法限制用戶的終端接入，所以必然造成網(wǎng)絡(luò)中存在有眾多的不同廠家終端以各種能力和不同接入方式連接到網(wǎng)路當(dāng)中，這時就需要對MCU與GK有更高的要求，應(yīng)該能夠支持所有的標(biāo)準(zhǔn)終端協(xié)議接入，并不會因為個別終端的能力不足影響會議以及當(dāng)中其他的與會者。并要充分預(yù)防考慮網(wǎng)絡(luò)中的各種故障可能。即使出現(xiàn)個別的終端問題，也應(yīng)該首先保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。這就需要MCU與GK具備很高的兼容性與良好的處理與診斷機(jī)制以應(yīng)對面向公眾的視訊運營業(yè)務(wù)。
　　8． 豐富的API開發(fā)包以支持業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的不斷功能需求。用戶的需求是千變?nèi)f化的，運營商需要不斷地調(diào)整自己的產(chǎn)品、策略、計費、運營模式等眾多支持環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)就是面向用戶的最直接展示的部分。同時業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)完全是根據(jù)視訊骨干網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備MCU與GK進(jìn)行開發(fā)的，需要視訊骨干設(shè)備提供詳盡的API底層接口與硬件平臺的充分支持，這樣才能提供保證運營支撐系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)。
　　9．后期的可維護(hù)與管理性能。視訊設(shè)備平臺作為視頻會議系統(tǒng)中的重要組成部分，承擔(dān)著全網(wǎng)的視頻交互與通信處理的主要工作，是整個系統(tǒng)的核心，所以完善的故障診斷和管理機(jī)制至關(guān)重要。尤其是這些視訊設(shè)備應(yīng)用于最終用戶，并以電信設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求，這樣對于設(shè)備本身的診斷與故障分析方面都有非常高的考驗。
中國聯(lián)通的視訊平臺
　　以中國聯(lián)通為例，這是國內(nèi)最早籌建H.323會議電視運營網(wǎng)的運營商之一，已建成世界范圍內(nèi)最大的基于IP的會議電視運營網(wǎng)并投入使用，業(yè)務(wù)覆蓋全國所有地市城市，包括香港地區(qū)與美國節(jié)點，在全網(wǎng)30多個點配置了MCU設(shè)備。該網(wǎng)絡(luò)主要采用H.323系統(tǒng)，在部分省市也支持ISDN、E1的H.320終端設(shè)備的接入。聯(lián)通會議電視業(yè)務(wù)網(wǎng)可采用用戶自購或租用終端設(shè)備、自建會議室、完全自主召開會議的方式，為用戶提供高可靠的、高質(zhì)量的會議電視業(yè)務(wù)。在聯(lián)通會議電視業(yè)務(wù)網(wǎng)上，用戶申請業(yè)務(wù)以后，完全自主地隨時召開各種會議，不需要聯(lián)通運營維護(hù)人員的參與。
　　整個視訊網(wǎng)中的骨干網(wǎng)絡(luò)視訊設(shè)備由56臺Polycom MGC－100構(gòu)成，MGC基于電信要求的設(shè)計，具有豐富的功能特性，如: 動態(tài)混協(xié)議、動態(tài)混速率、動態(tài)多分屏等將充分滿足用戶對于視頻應(yīng)用在穩(wěn)定性、易用性、靈活性等多方面的需求。同時采用了16套的Polycom PathNavigato GK軟件，每套支持3000用戶， PathNavi-gator的應(yīng)用可以加強(qiáng)整個網(wǎng)絡(luò)的可管理性、安全性和易用性。具體表現(xiàn)在: PathNavigator可以完全控制視頻終端的注冊管理，并可以實時了解終端的呼叫狀況，可以實現(xiàn)對視頻終端呼叫帶寬的管理和控制， 可以實現(xiàn)對別名或E.164號碼的解析，并通過預(yù)定義終端列表而屏蔽非注冊用戶對視頻會議網(wǎng)絡(luò)的訪問，進(jìn)而保障視頻網(wǎng)絡(luò)的安全。如此眾多的功能，使用戶可以充分實現(xiàn)對視頻運營網(wǎng)絡(luò)的全面控制。這些電信級別產(chǎn)品的高穩(wěn)定運行與提供的豐富API接口等功能與運營支撐系統(tǒng)相輔相成，一同構(gòu)建了這個全球最大的視訊運營網(wǎng)絡(luò)。

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