VoIP最引人注目的特征是其所節(jié)約的費(fèi)用。呼叫通過現(xiàn)有的數(shù)據(jù)線路進(jìn)行發(fā)送，這就意味著你無須再為電話付賬單。另一商業(yè)利益是呼叫的長度和距離不再相關(guān)。由于IPT(IP 電話學(xué))水平的提高，傳真、消息群發(fā)以及其他特點(diǎn)都被加入到VoIP系統(tǒng)中。
　　由于能節(jié)約成本，VoIP將是各公司將樂于引進(jìn)的一項(xiàng)技術(shù)，但是整個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃也是同樣重要的。 美國西蒙公司，一家全球高性能網(wǎng)絡(luò)布線解決方案制造商，建議商業(yè)部門在實(shí)現(xiàn)VoIP系統(tǒng)之前進(jìn)行仔細(xì)的規(guī)劃。全部VoIP制造商在實(shí)施之前建議對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行審計(jì)。這是由于VoIP/IPT 傳輸被認(rèn)為是實(shí)時(shí)傳輸而不是可以重傳的數(shù)據(jù)類型傳輸。
　　從基礎(chǔ)開始。布線基礎(chǔ)設(shè)施有能力運(yùn)行新的VoIP系統(tǒng)嗎？如果是在多年以前安裝的，它能達(dá)到今天的標(biāo)準(zhǔn)嗎？VoIP的本質(zhì)是語音和數(shù)據(jù)將通過相同的布線系統(tǒng)傳輸。增加的通信量會(huì)減慢現(xiàn)有的應(yīng)用和影響商業(yè)運(yùn)營嗎？目前的布線基礎(chǔ)設(shè)施能提供平穩(wěn)運(yùn)行系統(tǒng)所必需的傳輸容量嗎？
　　“受到節(jié)約開支的誘惑，人們經(jīng)常倉促地安裝新的VoIP系統(tǒng)，而過后則驚訝地發(fā)現(xiàn)其糟糕的質(zhì)量和對(duì)他們網(wǎng)絡(luò)性能的影響�！蔽髅晒�司全球網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用經(jīng)理Carrie Higbie說，“他們忘記了他們的布線基礎(chǔ)設(shè)施必須現(xiàn)在同時(shí)支持語音和數(shù)據(jù)。實(shí)施VoIP系統(tǒng)過程中的第一步必須是檢查并評(píng)估你的基礎(chǔ)設(shè)施，包括布線系統(tǒng)。它能夠?yàn)樘幚碓黾拥男枨筇峁┧�必需的性能、速度和傳輸容量嗎？如果答案是否定的，那么升�?jí)系統(tǒng)或者做一些補(bǔ)救則是必要的�！�
　　另外，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的評(píng)估也是必要的。要記住，與數(shù)據(jù)包相比較，語音包的傳輸質(zhì)量要求更高，并且傳輸延遲、包的丟失和顫動(dòng)必須要減到最少。因此，必須注意網(wǎng)絡(luò)框架的建設(shè)。目前正在使用哪種電子器件？它們支持VoIP系統(tǒng)所要求的服務(wù)質(zhì)量嗎？依你計(jì)劃實(shí)施的系統(tǒng)類型和此系統(tǒng)所使用的轉(zhuǎn)換機(jī)制而定，你可能需要升級(jí)電子器件或者為你的有源操作系統(tǒng)增加額外的功能。
　　Carrie Higbie解釋說：“這不是把VoIP系統(tǒng)放在一個(gè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)上那么簡單。如果像路由器或者集線器那樣的網(wǎng)絡(luò)邊緣設(shè)備缺乏處理VoIP 包的智能和技術(shù)，那么為系統(tǒng)擴(kuò)充容量就變得毫無意義了�！�
　　另一個(gè)計(jì)劃考慮是系統(tǒng)的安裝。目前的IT 人員能夠完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和安裝嗎？他們接受過VoIP的培訓(xùn)并且理解這項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)嗎？如果不是這樣，那么一名外來的專業(yè)人士可能是你最好的選擇。 這里還存在另一種考慮：不同廠商的安裝質(zhì)量并不總是相同的。一個(gè)VoIP系統(tǒng)可能會(huì)由于不恰當(dāng)或低質(zhì)量安裝的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)而癱瘓。讓資深的設(shè)計(jì)師和安裝人員執(zhí)行這項(xiàng)工作是很重要的。補(bǔ)救會(huì)在任何網(wǎng)絡(luò)中造成最昂貴的開支。一名有資格證明的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)估員將會(huì)評(píng)估布線容量，檢查電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的完好程度。他們也應(yīng)該通過去除不必要的協(xié)議為改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提出建議，理解VoIP系統(tǒng)的要求，正確地設(shè)計(jì)并且安裝系統(tǒng)，并且在其一切就緒之后監(jiān)控服務(wù)。任何公司不應(yīng)假定他們的布線由于印有某一分類等級(jí)，那么其整個(gè)布線系統(tǒng)就一定會(huì)達(dá)到這一等級(jí)。不正確的安裝，質(zhì)量下降和低兼容性的產(chǎn)品會(huì)使網(wǎng)絡(luò)的物理層部分無法通過測試。
　　VoIP是一項(xiàng)令人振奮的新技術(shù)，已經(jīng)開始大量普及應(yīng)用。然而，在實(shí)施一個(gè)VoIP系統(tǒng)之前必須記�。簺]有什么比適當(dāng)?shù)挠?jì)劃更重要的了。

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