應(yīng)用悄然增長(zhǎng)
　　視頻應(yīng)用作為一種提高企業(yè)交流效率的新手段，可以節(jié)約大量的會(huì)議開(kāi)支和時(shí)間，提高處理事務(wù)的速度和工作效率，這些基本的“優(yōu)勢(shì)觀念”，足以使視頻通信獲得企業(yè)的認(rèn)可與重視。早在數(shù)年之前，視頻通信廠商和專家們就對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)寄予厚望，但是，由于網(wǎng)絡(luò)瓶頸、設(shè)備昂貴及應(yīng)用單一等問(wèn)題，企業(yè)視頻通信應(yīng)用一直不慍不火。
　　隨著IP網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)辦公的基礎(chǔ)設(shè)施，視頻通信產(chǎn)品的價(jià)格走向平民化，視頻應(yīng)用單一的現(xiàn)狀已難以維持企業(yè)用戶對(duì)于視頻通信解決方案的熱情，而變化也由此產(chǎn)生。
　　用戶對(duì)視頻通信的認(rèn)識(shí)正在不斷深化，這促使視頻通信解決方案的內(nèi)容走向豐富，視頻系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用內(nèi)涵正在全面拓寬。除了召開(kāi)視頻通信會(huì)議這一最常見(jiàn)的應(yīng)用外，很多企業(yè)用戶開(kāi)始將視頻通信系統(tǒng)用于企業(yè)的日常工作交流、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品演示和人員招聘等諸多方面。
　　企業(yè)用戶也開(kāi)始根據(jù)自身特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合視頻通信的特定應(yīng)用創(chuàng)造新的應(yīng)用模式。這些與企業(yè)日常管理及業(yè)務(wù)日益緊密結(jié)合的視頻新應(yīng)用，不僅可以節(jié)省大量往來(lái)時(shí)間和資金成本，更可以全面提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率，加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。特別是在一些大型企業(yè)中，無(wú)論是作為生產(chǎn)企業(yè)的雅戈?duì)枴⒁晾�、春蘭，還是作為連鎖業(yè)的國(guó)美、永樂(lè)家電，由于分支機(jī)構(gòu)和成員單位往往分布在不同的地域，迫切需要獲取更為高效的遠(yuǎn)程溝通手段，降低企業(yè)的會(huì)議費(fèi)用及溝通成本，對(duì)這些企業(yè)而言，視頻通信系統(tǒng)已經(jīng)由一種可有可無(wú)的辦公設(shè)施向提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必需設(shè)施發(fā)展。
　　企業(yè)視頻應(yīng)用范圍擴(kuò)大和行業(yè)應(yīng)用需求趨于細(xì)化，使視頻通信市場(chǎng)顯示出更廣闊的前景。但是，為了點(diǎn)燃該市場(chǎng)，視頻通信廠商們還需要放一把真正貼近企業(yè)用戶的“火”。
化需求為應(yīng)用
　　相對(duì)于政府部門和專網(wǎng)機(jī)構(gòu)，企業(yè)用戶更關(guān)注視頻系統(tǒng)的性價(jià)比和投資效益，希望獲得真正符合它們需求的高品質(zhì)、低成本、簡(jiǎn)單靈活的視頻通信系統(tǒng)。
　　企業(yè)的視頻通信系統(tǒng)一般都沒(méi)有專業(yè)人員管理，因此更需要系統(tǒng)的組織模式、會(huì)議管理能夠簡(jiǎn)單、方便、實(shí)用和靈活。很多企業(yè)，特別是中小型企業(yè)建設(shè)視頻通信會(huì)議系統(tǒng)通常不會(huì)一步到位，而是根據(jù)實(shí)際需要分批投資。這些部署過(guò)程，往往開(kāi)始時(shí)會(huì)對(duì)視頻通信系統(tǒng)要求較低，但是之后會(huì)對(duì)會(huì)議規(guī)模有很大的擴(kuò)展需求，這就需要企業(yè)視頻通信應(yīng)用系統(tǒng)有很好的可擴(kuò)展性。而隨著企業(yè)與外界使用視頻通信方式交流機(jī)會(huì)的增多，現(xiàn)在一些企業(yè)已經(jīng)希望視頻通信會(huì)議不僅用于企業(yè)內(nèi)部，還要能與合作伙伴、重要客戶、政府職能部門進(jìn)行視頻通信會(huì)議交流，這就需要視頻系統(tǒng)具有較強(qiáng)的兼容性，產(chǎn)品能夠符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，以打破不同企業(yè)視頻通信系統(tǒng)之間的隔閡。
　　中國(guó)企業(yè)視頻應(yīng)用的一些特點(diǎn)也需要廠商為它們量身打造相應(yīng)的解決方案。例如，中國(guó)企業(yè)召集會(huì)議的方式通常是主席制而不是國(guó)外常見(jiàn)的討論式，主會(huì)場(chǎng)需要有靈活的主席控制功能來(lái)把握、管理全局。再例如，企業(yè)分會(huì)場(chǎng)位于全國(guó)各地，接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)帶寬不一，網(wǎng)絡(luò)狀況、終端設(shè)備不同，會(huì)議往往需要在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)情況下召開(kāi)，系統(tǒng)要具有支持不同視頻終端的無(wú)縫接入、支持不同帶寬接入、在終端發(fā)生意外掉點(diǎn)時(shí)自動(dòng)將該會(huì)場(chǎng)再次邀請(qǐng)加入會(huì)議的自動(dòng)重邀功能等等。
　　面對(duì)潛力巨大但要求“苛刻”的企業(yè)市場(chǎng)，視頻廠商們就既需要注重產(chǎn)品的性價(jià)比，同時(shí)也要為企業(yè)提供應(yīng)需定制的整體解決方案，例如，國(guó)美電器所采用的視頻方案，就采用了觸摸屏、向?qū)�式配置參�?shù)設(shè)置及召集會(huì)議的操作方式，適應(yīng)企業(yè)越簡(jiǎn)單越好的人性化操作需求。而根據(jù)國(guó)美不同部門都要經(jīng)常召開(kāi)視頻通信會(huì)議的情況，則設(shè)置多用戶、多權(quán)限、多角色的管理模式，如調(diào)度員負(fù)責(zé)會(huì)議預(yù)約、控制員管理會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)等等，則使這個(gè)“公用虛擬會(huì)議室”得到最大限度的合理使用。
　　隨著企業(yè)視頻應(yīng)用需求的逐漸明顯，企業(yè)市場(chǎng)成為視頻通信市場(chǎng)主力軍的日子已經(jīng)近在咫尺，對(duì)視頻通信廠商們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在要做的是建立一整套真正適合企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品、應(yīng)用方案，否則當(dāng)市場(chǎng)完全燃燒起來(lái)，只能夠隔岸觀火了。(本文由鼎視通公司提供)

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