該平臺集中了中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通（或中國電信）三大電信運(yùn)營商的短消息接口，組成了一個功能完善的企業(yè)通用的信息發(fā)布系統(tǒng)，采用開放的系統(tǒng)設(shè)計。它不需要企業(yè)單獨(dú)向各個電信運(yùn)營商申請短信通道，不需要另外建設(shè)信息發(fā)布應(yīng)用平臺，不必涉及復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)建設(shè)，即同一個界面，對移動、聯(lián)通和小靈通手機(jī)均隨意發(fā)送；并可接收手機(jī)回復(fù)的信息；并能根據(jù)手機(jī)用戶的查詢短信，自動回復(fù)預(yù)先設(shè)置的商場和娛樂場信息。另外本系統(tǒng)也可方便地嵌入到現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)流程中。
　　企業(yè)短信息應(yīng)用平臺的出現(xiàn)將使商業(yè)和娛樂業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)一種新的經(jīng)營模式，每個使用單位都能通過短信平臺的客戶管理功能，建立完善詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫，并且根據(jù)不同客戶的不同需求，以短信息的方式，向自己的目標(biāo)客戶發(fā)送特定的"商業(yè)和娛樂信息"、"優(yōu)惠和促銷信息"、"新品信息"、"手機(jī)預(yù)定"、"客戶及會員管理"、"互動交流"、"手機(jī)購物"、"短信抽獎"等等，能具體到某一柜臺或某一品牌�？蛻粢部赏ㄟ^商家對外公布的短信息號嗎隨時發(fā)送手機(jī)短信查詢商場和娛樂信息。此舉，提高了服務(wù)的針對性，大大的降低了促銷成本，豐富了針對不同客戶的個性化服務(wù)內(nèi)容。同時增加了商業(yè)和娛樂業(yè)的又一種運(yùn)作模式。
　　鄭州博目開發(fā)的"信天郵"企業(yè)短信息應(yīng)用平臺業(yè)務(wù)基于因特網(wǎng)，具有多種接入方式供用戶靈活選擇：
1、基于Web的通用信息發(fā)布系統(tǒng)
2、基于客戶端程序的信息快遞
3、可嵌入到應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫接口模式
4、企業(yè)應(yīng)用托管
系統(tǒng)功能和特點(diǎn)
1.系統(tǒng)功能

向特定的客戶（會員）發(fā)布短信

接收客戶（會員）發(fā)來的信息，根據(jù)其短信內(nèi)容，人工或自動回復(fù)短信

客戶分組管理

接入方便。最直接的可使用Web模式，用戶只要能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)即可。

方式靈活。除Web模式外，還可以通過客戶端模式和接口模式或者企業(yè)應(yīng)用托管模式收發(fā)短消息。

應(yīng)用示例

發(fā)布促銷和活動信息、打折貨品信息等。

顧客（會員）短信抽獎等促銷方式。

售后服務(wù)調(diào)查 有效提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客認(rèn)知度（提示用戶接收和回復(fù)此類短信免費(fèi)）

鄭州博目信息技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯