首頁 > 2004年10月8日，Google在美國推出了基于短信（SMS）的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)，引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。其后的三個(gè)月里，以雅虎為代表的Google的對手們也紛紛推出了各自的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)，加之更早時(shí)已有移動(dòng)增值服務(wù)商推出移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)，搜索從Web瀏覽走向移動(dòng)終端的趨勢越來越明顯。
目前全球手機(jī)用戶數(shù)量是電腦用戶數(shù)量的近10倍，作為移動(dòng)通信工具，手機(jī)只是其中的一種，未來還有廣大的PDA用戶也將成為移動(dòng)搜索的主力軍。但今天的移動(dòng)搜索似乎仍只是躲在角落里，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來很大程度上要看2005年的發(fā)展。
模糊的概念
對于那些沒有用過移動(dòng)搜索服務(wù)的用戶來說，要把移動(dòng)搜索的概念搞清楚是一件很困難的事——業(yè)界到現(xiàn)在也沒有針對移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的清晰定義。事實(shí)上，記者接觸的很多手機(jī)用戶都以為，移動(dòng)搜索就是用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽搜索引擎網(wǎng)站——這當(dāng)然是移動(dòng)搜索的一種表現(xiàn)形式，但也僅僅是一種形式而已。
對概念的闡釋遠(yuǎn)不如對現(xiàn)象的描述來得直觀，下面這段某網(wǎng)友對Google推出的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的介紹或許有助于讀者的理解。
如果你在紐約，向手機(jī)上輸入“Pizza”并發(fā)給Google的SMS搜索引擎，十幾秒后，Google就會(huì)反饋當(dāng)?shù)乇貏倏偷碾娫挕⒌刂凡⒔榻B幾款特色套餐；如果繼續(xù)輸入“Manhattan Avenue”（曼哈頓大街），Google還會(huì)告訴你，從街尾左拐有一家名為Hotty的小店也不錯(cuò)……
對于今天的美國用戶來說，在上面這個(gè)例子中，Google并不是惟一的選擇，雅虎也推出了類似的短信搜索服務(wù)，甚至比Google更進(jìn)一步的是，雅虎的移動(dòng)搜索全面提供了天氣預(yù)報(bào)、股票報(bào)價(jià)、比賽比分、航班信息等更多分類信息，比如某用戶想知道一場球賽的比分，在鍵入隊(duì)名和關(guān)鍵詞“比分”后，就能看到賽場上最新的比分情況。
不過，一個(gè)模糊的業(yè)務(wù)概念始終不利于移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的推廣，甚至在業(yè)務(wù)發(fā)起的早期，如果用戶難以甄別服務(wù)水平的高低，一些濫竽充數(shù)的劣質(zhì)服務(wù)進(jìn)入市場，極有可能將整個(gè)市場毀掉。
圖1所示為移動(dòng)夢網(wǎng)站點(diǎn)上基于WAP的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)列表。顯然，在產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動(dòng)運(yùn)營商也沒有對移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的梳理，現(xiàn)在的移動(dòng)夢網(wǎng)只是把“吃喝玩樂”、“交通指南”、“商旅服務(wù)”及“百姓生活”這四類基于WAP的子業(yè)務(wù)歸入“移動(dòng)搜索”旗下。
圖1 移動(dòng)運(yùn)營商網(wǎng)站上列出的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)分類
國內(nèi)某搜索引擎從業(yè)人員在接受記者采訪時(shí)表示，如果將“移動(dòng)搜索”理解為所有在移動(dòng)終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎功能進(jìn)行訪問的技術(shù)的統(tǒng)稱，未免過于籠統(tǒng)。事實(shí)上，那些只是提供了對Web搜索引擎的訪問接口的移動(dòng)搜索模式只是固網(wǎng)搜索引擎的簡單延伸，真正的移動(dòng)搜索應(yīng)該是針對移動(dòng)用戶的需求特點(diǎn)做專項(xiàng)開發(fā)的成果。
圖2 國內(nèi)WAP市場的機(jī)會(huì)預(yù)測
事實(shí)上，在WAP用戶群的增長速度高于WAP網(wǎng)絡(luò)資源積累速度的今天，多數(shù)WAP用戶選擇了從WAP門戶接入到GPRS或CDMA網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)而訪問Internet資源的方式。這種方式又與前文所述的以高端智能手機(jī)訪問Internet的方式有所區(qū)別，由于一般手機(jī)受到屏幕的限制，幾乎無法完成對Web頁面的全局瀏覽，所以必須考慮其他變通的方式。
如果說用戶還無法迅速了解移動(dòng)搜索到底能夠?yàn)槲覀兊纳钭鲂┦裁矗敲�，以下幾個(gè)小應(yīng)用應(yīng)該能夠很好地闡述移動(dòng)搜索的精髓。
1. AQA應(yīng)答搜索
這種被稱為Any Question Answered（AQA）的服務(wù)可以把計(jì)算機(jī)自動(dòng)化的搜索和人工搜索很好地整合起來，從而為用戶的各種問題提供答案。在英國，每回答一個(gè)問題用戶需要支付1.76英鎊的費(fèi)用。這種搜索服務(wù)是由英國手機(jī)服務(wù)運(yùn)營商Orange、沃達(dá)豐和O2推出的，由三名手機(jī)軟件方面的專家共同創(chuàng)建，這三個(gè)人曾經(jīng)管理英國智能手機(jī)軟件開發(fā)商Symbian公司。這種搜索服務(wù)可以提供一些問題的準(zhǔn)確答案，包括帝國大廈有多少級臺階、1928年英國切爾西足球俱樂部的經(jīng)理是誰以及上午應(yīng)該戴什么顏色的帽子等。
2. 比價(jià)搜索
喜歡購物的美國人通常會(huì)使用Synfonic和Smarter的短信搜索服務(wù)，這兩家網(wǎng)站主要提供商品的尋價(jià)和比價(jià)。比如用戶向網(wǎng)站發(fā)送“Canon IXUS II”，就會(huì)收到不同零售商的最新報(bào)價(jià)；而發(fā)送“自行車 100美元”，會(huì)看到該價(jià)位的不同品牌產(chǎn)品可供挑選。國內(nèi)的中商網(wǎng)也推出過類似的比價(jià)購物搜索，發(fā)送短信就能在一個(gè)龐大的商品數(shù)據(jù)庫中找到便宜的商品。
3. 位置搜索
MapMe等網(wǎng)站通過GPS提供了手機(jī)位置搜索服務(wù)。用戶可通過WaveMarket網(wǎng)站下載手機(jī)地圖軟件，只要發(fā)短信就可對周圍地形一目了然。WaveMarket的另一項(xiàng)服務(wù)是通過短信搜索他人位置，也叫Crunkie�，F(xiàn)在這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)綁定了Friendster、Blogger、美國在線的Buddylist和mapping等幾大交友網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的注冊網(wǎng)友可以通過手機(jī)短信互相搜索，類似于一種“找人”游戲。不過前提是要開通GPS服務(wù)。
4. 曲名搜索
正文中介紹的通過手機(jī)搜索樂曲名的服務(wù)是由英國Shazam娛樂公司開發(fā)的。系統(tǒng)在收到手機(jī)發(fā)來的聲音后首先去除噪音，并在幾十毫秒內(nèi)從保存了上百萬首樂曲的數(shù)據(jù)庫中搜索出匹配的樂曲。當(dāng)然，要將該項(xiàng)服務(wù)在全球不同地區(qū)進(jìn)行本地化，就必須不斷更新各語種的音樂數(shù)據(jù)。
5. 圖像搜索
2003年初，Google就和Sprint合作推出了基于美國的無線圖像搜索業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)使得PCS Vision的用戶能夠搜索并瀏覽Google收集的近4億張網(wǎng)絡(luò)圖片和超過30億張網(wǎng)頁。隨著Sprint公司推出PCS Vision業(yè)務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在用戶已經(jīng)能夠?yàn)g覽彩色圖片并且訪問那些帶有圖片和其他增強(qiáng)功能的網(wǎng)站和信息。
