“裂谷”，新技術(shù)成長之痛




　　NGN不僅是電信網(wǎng)絡技術(shù)的巨大提升，更為電信運營商的業(yè)務轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了條件。由于NGN導致電信業(yè)務提供的相對分離，電信運營商的發(fā)展也由用戶驅(qū)動型向業(yè)務驅(qū)動型轉(zhuǎn)變。NGN支持多媒體、高帶寬和移動通信，它將使運營商實現(xiàn)從現(xiàn)在單業(yè)務經(jīng)營向全業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)變。NGN將使運營商實現(xiàn)與電子商務、教育、醫(yī)療、娛樂的結(jié)合，為人們提供全新的工作、生活方式，并催生出新的ICP、ISP、電信虛擬服務運營商等增值服務商。電信網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)絡將最終走向融合，全新的電信業(yè)格局將形成。對老牌運營商來說，NGN給他們帶來了一個“二次創(chuàng)業(yè)”的良機；對新興運營商來說，NGN給他們帶來了一個走向壯大的契機。

　　NGN帶來了巨大的機會，但對運營商也提出了全新的挑戰(zhàn)。第一，運營商要有效利用NGN豐富的多媒體能力和開放的業(yè)務提供平臺，就必須對市場需求有深入理解和準確判斷。運營商以前習慣于依賴設(shè)備已有業(yè)務來拓展市場，現(xiàn)在NGN為運營商提供了參與和引導業(yè)務開發(fā)的機會，因此運營商必須切實轉(zhuǎn)變理念，主動分析需求，并且要發(fā)展自己的研發(fā)能力。第二，NGN開放靈活的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)對于運營商的運維體系提出了新的挑戰(zhàn)。運營商現(xiàn)有的基于傳統(tǒng)PSTN建立起來的運維體系越來越成為束縛NGN發(fā)展的障礙，正如中國電信總工韋樂平所言，“NGN代表著新的生產(chǎn)力，必須打破運維、管理等舊的生產(chǎn)關(guān)系，才能釋放出NGN的巨大能量”。第三，NGN的規(guī)模商用依賴于創(chuàng)新的商業(yè)模式，這要求運營商具備靈活的組織和流程體系。運營商只有通過細分市場、了解用戶需求，仔細設(shè)計業(yè)務流程、計收費模式、推廣宣傳模式，同時發(fā)展合作的內(nèi)容/增值服務提供商，才能有效展開差異化競爭，快速在NGN業(yè)務市場上達到盈利。

　　另一方面，NGN根本上改變了現(xiàn)有電信網(wǎng)絡的形態(tài)，對于行業(yè)監(jiān)管也提出了新的課題。NGN和寬帶接入的迅猛發(fā)展，帶來了增值業(yè)務市場的繁榮，引發(fā)了“業(yè)務批發(fā)”、“借網(wǎng)運營”等新問題，對于政府監(jiān)管部門是一個全新的挑戰(zhàn)。同時VoIP的快速發(fā)展，也提出了如何保護PSTN已有投資的問題。另外，如何積極引導、支持我國企業(yè)自主創(chuàng)新，影響全球業(yè)界標準，對于政府監(jiān)管部門來說也是值得思考的課題。

　　對于設(shè)備商來說，NGN的規(guī)�；�商用也帶來了新的要求。首先，NGN在網(wǎng)絡和業(yè)務上的開放性引發(fā)了越來越多的定制化需求，需要設(shè)備供應商能把握市場需求，增強解決方案的定制能力。其次，NGN改變了運營商的網(wǎng)絡運營模式，這就要求設(shè)備供應商能真正貼近客戶，在運營支撐、業(yè)務拓展甚至是流程變革等各個方面給予運營商有力支撐。第三，NGN為我國電信產(chǎn)業(yè)提供了一個趕上甚至超過國際水平的機遇，這就要求設(shè)備商勇于創(chuàng)新、敢于突破，在國際標準制訂和國際市場拓展上取得更大的成績。

　　NGN不僅僅意味著網(wǎng)絡技術(shù)的更新?lián)Q代，更標志著電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑。只有運營商、設(shè)備商、產(chǎn)業(yè)鏈的各個成員及政府監(jiān)管部門共同與時俱進、積極創(chuàng)新，才能“跨越裂谷”實現(xiàn)NGN的規(guī)�；�商用，迎接電信產(chǎn)業(yè)的美好春天！

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