隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越依賴(lài)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行它的商業(yè)行為，保證其在業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的高可靠性和高可用性越來(lái)越成為運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)。

　　對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如果發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，輕則影響業(yè)務(wù)的開(kāi)展以及客戶(hù)滿(mǎn)意度，嚴(yán)重的將會(huì)使整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程癱瘓。有研究顯示，企業(yè)在遭受災(zāi)難之后，如果無(wú)法在14天內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，有75%的公司業(yè)務(wù)會(huì)完全停頓，43%的公司再也無(wú)法重新開(kāi)業(yè)，有20%的企業(yè)在兩年之內(nèi)被迫宣告破產(chǎn)。造成這些損失的原因不僅僅是火災(zāi)、水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害，還有諸如戰(zhàn)爭(zhēng)、蓄意破壞、嚴(yán)重誤操作等人為因素。因此，在限定時(shí)間內(nèi)成功的災(zāi)難恢復(fù)應(yīng)作為電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)戰(zhàn)略中的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。

　　BOSS系統(tǒng)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，其中各個(gè)子系統(tǒng)的重要性有所差別，因此，在考慮BOSS系統(tǒng)容災(zāi)時(shí)，就要針對(duì)不同子系統(tǒng)采用不同的容災(zāi)策略。首先，營(yíng)帳系統(tǒng)直接面向最終用戶(hù)，是業(yè)務(wù)受理和用戶(hù)感受移動(dòng)服務(wù)的直接窗口，其重要性不言而喻。所以，最先考慮的應(yīng)是營(yíng)帳系統(tǒng)的容災(zāi)，保證在遭受災(zāi)難之后，營(yíng)業(yè)活動(dòng)能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)；其次，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)涉及到用戶(hù)的實(shí)際費(fèi)用的收取，是用戶(hù)帳單產(chǎn)生的主要來(lái)源之一，尤其是現(xiàn)在很多移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商基于計(jì)費(fèi)系統(tǒng)開(kāi)展了很多省內(nèi)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，如果計(jì)費(fèi)系統(tǒng)處理不及時(shí)，將會(huì)造成大量話(huà)費(fèi)損失，因此計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的容災(zāi)也是勢(shì)在必行；再者，聯(lián)機(jī)指令直接關(guān)系到用戶(hù)業(yè)務(wù)受理的最終實(shí)現(xiàn)，也必須考慮納入容災(zāi)系統(tǒng)的建設(shè)范圍。其他諸如統(tǒng)計(jì)查詢(xún)等非關(guān)鍵業(yè)務(wù)則可根據(jù)運(yùn)營(yíng)商各自的情況來(lái)具體考慮。

　　容災(zāi)可分為數(shù)據(jù)容災(zāi)和應(yīng)用容災(zāi)。數(shù)據(jù)容災(zāi)可保證數(shù)據(jù)不丟失，但不能保證服務(wù)不中斷；應(yīng)用容災(zāi)則更上一層樓，它在異地建立一套與本地?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)相當(dāng)?shù)娜哂嘞到y(tǒng)，當(dāng)災(zāi)難出現(xiàn)后，遠(yuǎn)程系統(tǒng)可迅速承接本地應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，保證服務(wù)基本不中斷。根據(jù)對(duì)系統(tǒng)實(shí)時(shí)性、中斷敏感性、數(shù)據(jù)更新頻度、數(shù)據(jù)量大小、相關(guān)條件等不同要求，容災(zāi)備份可采用各種技術(shù)或多種技術(shù)的組合。以下就對(duì)各種常用的容災(zāi)備份技術(shù)作一簡(jiǎn)單介紹。

　　利用磁帶拷貝進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)是常見(jiàn)的傳統(tǒng)災(zāi)難備份方式。使用這種方式的數(shù)據(jù)拷貝通常是存儲(chǔ)在盤(pán)式磁帶或盒式磁帶上，并存放在遠(yuǎn)離生產(chǎn)系統(tǒng)的某個(gè)安全地點(diǎn)。磁帶通常是在夜間存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，然后被送到儲(chǔ)藏之處。而在災(zāi)難或各種故障出現(xiàn)系統(tǒng)需要立即恢復(fù)，將磁帶提取出來(lái)，并運(yùn)送到恢復(fù)地點(diǎn)，數(shù)據(jù)恢復(fù)到磁盤(pán)上，然后再恢復(fù)應(yīng)用程序。這種方式的實(shí)現(xiàn)過(guò)程復(fù)雜，恢復(fù)效率低，已越來(lái)越不適合用戶(hù)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需要。

　　對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可采用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)容災(zāi)。這種技術(shù)是由數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程復(fù)制和同步�；�于數(shù)據(jù)庫(kù)的復(fù)制方式可分為實(shí)時(shí)復(fù)制、定時(shí)復(fù)制和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)復(fù)制，并且在復(fù)制過(guò)程中，還有自動(dòng)沖突檢測(cè)和解決的手段，以保證數(shù)據(jù)一致性不受破壞。其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)主、備用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)同步（實(shí)時(shí)或者準(zhǔn)實(shí)時(shí)同步），即是將主用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)操作Log實(shí)時(shí)或者周期性地復(fù)制到備用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)二者數(shù)據(jù)的一致性。遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制對(duì)主機(jī)的性能有一定影響，可能增加對(duì)磁盤(pán)存儲(chǔ)容量的需求（包括對(duì)Log的存儲(chǔ)），但系統(tǒng)運(yùn)行恢復(fù)較簡(jiǎn)單，在實(shí)時(shí)復(fù)制方式時(shí)數(shù)據(jù)一致性較好，所以對(duì)于一些對(duì)數(shù)據(jù)一致性要求較高、數(shù)據(jù)修改更新較頻繁的應(yīng)用可采用基于數(shù)據(jù)庫(kù)的容災(zāi)備份方案。利用這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)容災(zāi)的解決方案有Oracle的Data Guard和Quest的SharePlex。

　　目前業(yè)內(nèi)實(shí)施比較多的容災(zāi)是基于智能存儲(chǔ)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)。它是由智能存儲(chǔ)系統(tǒng)自身實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程復(fù)制和同步，即智能存儲(chǔ)系統(tǒng)將對(duì)本系統(tǒng)中的存儲(chǔ)器I/O操作請(qǐng)求復(fù)制到遠(yuǎn)端的存儲(chǔ)系統(tǒng)中并執(zhí)行，保證數(shù)據(jù)的一致性。由于這種方式下數(shù)據(jù)復(fù)制軟件運(yùn)行在存貯系統(tǒng)內(nèi)，因此，較容易實(shí)現(xiàn)主中心和容災(zāi)備份中心的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)庫(kù)和目錄的實(shí)時(shí)拷貝維護(hù)能力，且不會(huì)影響主中心主機(jī)系統(tǒng)的性能。如果在系統(tǒng)恢復(fù)場(chǎng)所具備了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，那么就可能做到在災(zāi)難發(fā)生的同時(shí)及時(shí)開(kāi)始應(yīng)用處理過(guò)程的恢復(fù)。但這種方案也有開(kāi)放性差（不同廠(chǎng)家的存儲(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)一般不能配合使用）、對(duì)于主備中心之間的網(wǎng)絡(luò)條件（穩(wěn)定性、帶寬、鏈路空間距離）要求較苛刻等缺點(diǎn)。HP的CA、IBM的PPRC、EMC的SRDF以及HDS的TrueCopy技術(shù)都用于實(shí)現(xiàn)基于智能存儲(chǔ)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制。

　　最后要說(shuō)的是基于邏輯磁盤(pán)卷的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)。我們通常將物理存儲(chǔ)設(shè)備劃分為一個(gè)或者多個(gè)邏輯磁盤(pán)卷（Volume），便于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)規(guī)劃和管理。邏輯磁盤(pán)卷可理解為在物理存儲(chǔ)設(shè)備和操作系統(tǒng)之間增加一個(gè)邏輯存儲(chǔ)管理層。基于邏輯磁盤(pán)卷的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制是指根據(jù)需要將一個(gè)或多個(gè)卷進(jìn)行遠(yuǎn)程同步（或者異步）復(fù)制。該方案通常通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，基本配置包括卷管理軟件和遠(yuǎn)程復(fù)制控制管理軟件。遠(yuǎn)程復(fù)制控制管理軟件將主用節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)的卷上每次I/O的操作數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)（或準(zhǔn)實(shí)時(shí)或延時(shí)）復(fù)制到遠(yuǎn)程節(jié)點(diǎn)的相應(yīng)卷上，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程兩個(gè)卷之間的數(shù)據(jù)同步（或準(zhǔn)同步）。主、備節(jié)點(diǎn)之間通常需要配置相應(yīng)帶寬的IP通道�；�于邏輯磁盤(pán)卷的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制會(huì)增加各節(jié)點(diǎn)主機(jī)的一些處理性能需求,在此前提下且通信帶寬保證時(shí)，遠(yuǎn)程復(fù)制效率和數(shù)據(jù)一致性可得到保證。基于邏輯磁盤(pán)卷的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制因?yàn)槭腔�于邏輯存�?chǔ)管理技術(shù)，一般可與主機(jī)系統(tǒng)、物理存儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)備無(wú)關(guān)，對(duì)物理存儲(chǔ)系統(tǒng)自身的管理功能要求不高，有較好的可管理性，也便于主、備系統(tǒng)的擴(kuò)充和發(fā)展。同時(shí)，也可方便做到多個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)一個(gè)節(jié)點(diǎn)或一對(duì)多的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制。利用這種方式的典型解決方案是Veritas的VxVM＋VVR。

　　容災(zāi)的方式和技術(shù)這么多，那么對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)BOSS系統(tǒng)的容災(zāi)呢？這個(gè)問(wèn)題要從多種角度去看。從硬件平臺(tái)的角度來(lái)看，如果生產(chǎn)中心和容災(zāi)中心選用同一廠(chǎng)商甚至同一型號(hào)的設(shè)備，那么采用基于智能存儲(chǔ)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)就可優(yōu)先考慮；相反，如果是異構(gòu)平臺(tái)，無(wú)法在磁盤(pán)陣列的層面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)復(fù)制，那就需要考慮從數(shù)據(jù)庫(kù)或磁盤(pán)卷的層面上去實(shí)施容災(zāi)了。另外，從BOSS系統(tǒng)本身來(lái)看，不同的子系統(tǒng)可采用不同的容災(zāi)方式。比如可利用應(yīng)用的解決方式，將批價(jià)后等待入庫(kù)的文件傳遞多份，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的容災(zāi)；而對(duì)于營(yíng)帳系統(tǒng)的容災(zāi)，可利用智能存儲(chǔ)的底層復(fù)制技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　對(duì)于容災(zāi)，還有一個(gè)重要的問(wèn)題需要明確，那就是容災(zāi)不僅僅是技術(shù)，而是一個(gè)工程。目前很多客戶(hù)對(duì)容災(zāi)的關(guān)注還停留在技術(shù)上，而對(duì)容災(zāi)的流程、規(guī)范以及實(shí)施的具體過(guò)程還不太清楚。另外實(shí)現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)方案將會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程, 不管采用何種技術(shù)，必須確保解決方案的可行性，要經(jīng)過(guò)不斷地測(cè)試、演習(xí)來(lái)完善容災(zāi)的流程。

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