據(jù)CNNIC統(tǒng)計，中國的寬帶用戶數(shù)已經(jīng)超過1000萬，寬帶接入市場呈現(xiàn)井噴態(tài)勢。隨
　　寬帶接入市場在經(jīng)歷了過去一年的井噴之后，2004年仍將繼續(xù)保持高速增長勢頭。隨著用戶數(shù)的激增，各種寬帶增值應(yīng)用也應(yīng)運而生，異彩紛呈。
　　盡管中國的寬帶用戶已經(jīng)突破1000萬，但這僅占中國7950萬互聯(lián)網(wǎng)用戶的極小部分，中國的寬帶市場仍具有巨大的增長空間。在用戶數(shù)量急劇增長的基礎(chǔ)上，增值業(yè)務(wù)已成為寬帶市場發(fā)展的重要內(nèi)容。
　　寬帶增值業(yè)務(wù)市場熱鬧非凡，不僅有幾大運營商在業(yè)務(wù)平臺上的角逐，紛紛推出如“互聯(lián)星空”、“寬帶家園”、“長寬夢網(wǎng)”等寬帶內(nèi)容平臺，而且還有數(shù)量眾多的信息內(nèi)容提供商的競爭。
　　目前運營商正在積極爭取更多的SP，推出了眾多的寬帶增值內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)游戲、在線音樂、視頻點播、視頻電話、網(wǎng)絡(luò)教育等寬帶增值業(yè)務(wù)正深入到人們生活的各個方面。玩網(wǎng)絡(luò)游戲、聽在線音樂、看網(wǎng)絡(luò)電視成為人們新的娛樂方式。其中，視訊業(yè)務(wù)將從諸多增值內(nèi)容中脫穎而出，成為寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用新寵。
　　視訊產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展得益于視訊產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的推動、市場的需求、使用成本下降和易用性提高。
　　在寬帶運營商提供的眾多增值內(nèi)容中，視訊業(yè)務(wù)在去年的發(fā)展算得上是風(fēng)風(fēng)火火。視訊業(yè)務(wù)走下了神壇，逐漸為人們所熟悉，成為寬帶互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用的重要內(nèi)容。視訊業(yè)務(wù)之所以成為寬帶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新寵，則是產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)推動、市場需求驅(qū)動、使用成本下降和易用性提高等因素促成的結(jié)果。
　　首先，產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的推動是寬帶視訊快速發(fā)展的重要因素。運營商、內(nèi)容提供商和終端產(chǎn)品提供商構(gòu)成視訊產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)。在各環(huán)節(jié)中，運營商又是目前視訊業(yè)務(wù)主要的推動力量。運營商投入大量資金進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為視訊業(yè)務(wù)搭建相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺；內(nèi)容提供商正積極與運營商合作，提供更加豐富的視頻類業(yè)務(wù)，視頻點播市場發(fā)展迅速；終端產(chǎn)品提供商提供了大量技術(shù)更為成熟、價格更便宜的硬件，使視訊業(yè)務(wù)發(fā)展具備了物理上的條件。
　　其次，市場需求是視訊業(yè)務(wù)發(fā)展的另一個巨大驅(qū)動力。視訊會議不僅能降低企業(yè)、政府部門的會議成本，還能提高決策效率，越來越多的企業(yè)、行業(yè)將使用視頻會議設(shè)備；對寬帶家庭用戶來說，視頻點播、視頻聊天等多媒體的娛樂需求也隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加應(yīng)運而生。在去年非典爆發(fā)期間，視頻通訊的優(yōu)勢得到了最大的體現(xiàn)。從5月份開始，各主要運營商的視訊業(yè)務(wù)有了巨大的增加。非典爆發(fā)激發(fā)了視訊業(yè)務(wù)的市場需求、提高了人們對視訊業(yè)務(wù)的認(rèn)知度�？梢哉f，正是市場的需求使視訊業(yè)務(wù)有了巨大的發(fā)展空間。
　　最后，電信級視訊業(yè)務(wù)的使用成本下降、易用性提高也是視訊業(yè)務(wù)能夠得到快速發(fā)展的原因。無論對于企業(yè)用戶還是家庭用戶來說，寬帶視訊的使用成本正逐漸下降到可以接受的水平。這一方面是由于電腦、視訊終端、寬帶價格的逐漸下降，另一方面使用視訊業(yè)務(wù)的資費也降低到人們可以接受的水平。不僅使用成本下降，視訊業(yè)務(wù)在易用性方面也有了很大提高，并不需要復(fù)雜的操作、專門的知識，用戶就能像打電話一樣使用視訊業(yè)務(wù)。
　　視訊業(yè)務(wù)的使用范圍將日益分化成三個領(lǐng)域，即政府和服務(wù)行業(yè)用戶市場、工商企業(yè)用戶市場、家庭用戶市場，今后使用視訊業(yè)務(wù)就像今天打電話一樣普遍。
　　就像電腦有商用與個人使用的區(qū)別一樣，基于不同市場的特點，視訊業(yè)務(wù)在未來也日益分化成三個應(yīng)用領(lǐng)域，即政府和業(yè)務(wù)行業(yè)用戶市場、工商企業(yè)用戶市場、家庭用戶市場。
　　首先，寬帶視訊業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)性行業(yè)廣泛使用將是大勢所趨。過去的一年里，視訊業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)行業(yè)廣泛應(yīng)用的跡象已經(jīng)很明顯，尤其是由于非典的爆發(fā)，網(wǎng)上診斷、網(wǎng)絡(luò)教育變得比任何時候都更加受到人們的歡迎。今后，視訊業(yè)務(wù)將在這些業(yè)務(wù)性行業(yè)獲得更加全面而深入的應(yīng)用，越來越多的人將上網(wǎng)看病，更多的學(xué)校將開空中課堂，并且由于電子政務(wù)的迅速推進(jìn)，寬帶視訊在政府部門的應(yīng)用前景可觀。
　　其次，工商企業(yè)的視訊會議市場將是寬帶運營商推廣視訊業(yè)務(wù)的重點市場。隨著運營商視訊系統(tǒng)的廣泛鋪設(shè)以及寬帶視訊成本的迅速下降，視訊會議系統(tǒng)將不僅在大型企業(yè)中使用，更多的中小企業(yè)也將廣泛使用。在賽迪顧問調(diào)查的350家企業(yè)中，66.3%的被調(diào)查者購買了視頻會議設(shè)備�？梢灶A(yù)見，視訊會議將被更多的企業(yè)使用，最終成為企業(yè)普遍使用的通信方式。
　　最后，如同電話不僅在企業(yè)、行業(yè)中應(yīng)用，也在家庭用戶中普及一樣，視訊業(yè)務(wù)正走下神壇，從大客戶市場邁入尋常百姓家庭。
　　現(xiàn)在，以即時通信業(yè)務(wù)為主的虛擬運營商也借助即時通信進(jìn)入個人視訊業(yè)務(wù)領(lǐng)域，視頻聊天變得更加流行。人們使用視頻通信簡單到只需要在寬帶接入條件下，簡單進(jìn)行軟件設(shè)置，配備話筒和攝像頭就能輕松實現(xiàn)。視訊業(yè)務(wù)的可視化、互動性具有純話音通信所不可比擬的優(yōu)勢，多媒體通信將很可能取代話音業(yè)務(wù)，成為未來主要的通信方式。移動通信改變了人們的通信方式，視訊業(yè)務(wù)將繼移動通信之后，再一次改變?nèi)藗兊耐ㄐ欧绞健?br /> 　　像任何迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)一樣，寬帶視訊的發(fā)展也并不是沒有阻力。至少在目前看來，嚴(yán)峻的互聯(lián)網(wǎng)安全形勢同樣威脅著寬帶視訊業(yè)務(wù)的應(yīng)用，在保密性、可靠性方面，視訊業(yè)務(wù)仍有待進(jìn)一步加強。同時，視訊業(yè)務(wù)的使用成本仍有較大的下降空間。但我們相信，隨著視訊業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高和使用成本的下降，人們普遍使用視訊業(yè)務(wù)作為通信方式的日子并不遙遠(yuǎn)。

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