其實(shí)供應(yīng)商們已經(jīng)非常努力地在開發(fā)和改進(jìn)他們的技術(shù)了，微軟現(xiàn)在發(fā)行的Office系統(tǒng)———結(jié)合了Email、即時(shí)消息、文件管理和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等功能的軟件———就是一種非常成功的合作生態(tài)系統(tǒng)。實(shí)時(shí)傳輸系統(tǒng)可以在這些不同的產(chǎn)品之間平行地傳輸數(shù)據(jù)，而不是嵌入于每一個(gè)工具之中。

　　西門子公司推向市場(chǎng)的OpenSpace軟件，是PBX電話系統(tǒng)的替代產(chǎn)品，同時(shí)這項(xiàng)技術(shù)的下一代產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)探測(cè)同伴、客戶和供應(yīng)商是否在線的功能。同時(shí)，他們希望實(shí)現(xiàn)將聲音轉(zhuǎn)換為文字的功能，這樣聲音郵件就可以以文字郵件的形式進(jìn)行傳輸。

　　甲骨文公司正在開發(fā)他們的第三代實(shí)時(shí)合作附件。估計(jì)在一年之后，將在他們的產(chǎn)品中整合入實(shí)時(shí)消息和在線通知這樣的功能，同時(shí)IP聲音傳輸?shù)墓δ芤矊⒌靡詫?shí)現(xiàn)。Sun正在開發(fā)一個(gè)名叫會(huì)議中心的產(chǎn)品，像西門子的OpenSpace一樣，他們希望將IT和長途通信的系統(tǒng)整合在一起，從而引入一個(gè)“預(yù)期在線”的概念，就是通過個(gè)體通常的工作習(xí)慣提示他人其可能的工作時(shí)間。例如，你希望了解你的同學(xué)何時(shí)在線，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)查看你同學(xué)的在線模式，然后向你報(bào)告他可能的在線時(shí)間。由于這項(xiàng)技術(shù)正處于研發(fā)階段，還遠(yuǎn)沒有達(dá)到產(chǎn)品發(fā)布的階段�！�

　作為運(yùn)營商來講，他們非常愿意看到技術(shù)早日成熟的一天。因?yàn)樵捯羰袌?chǎng)的飽和迫使他們轉(zhuǎn)向其他的增值業(yè)務(wù)，而其中，視頻會(huì)議是很被看好的一項(xiàng)。小貝爾公司、Qwest和南方貝爾等都正在測(cè)試視頻服務(wù)的質(zhì)量。因?yàn)橄朐诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，要吸引和保持用戶，提供全套服務(wù)的舉動(dòng)是必要的。運(yùn)營商們面臨的；另一個(gè)問題是，為了給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的視頻服務(wù)，必須升級(jí)他們的網(wǎng)絡(luò)。今年年初，Verizon公司出臺(tái)寬帶網(wǎng)絡(luò)新戰(zhàn)略，掀起了美國電信公司升級(jí)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)新的高潮。

　　盡管供應(yīng)商們和運(yùn)營商們都在努力，但是還是不能確定管理者們所期待的實(shí)時(shí)合作技術(shù)何時(shí)才能夠得以實(shí)現(xiàn)。實(shí)時(shí)合作的技術(shù)正處于開發(fā)的階段。在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)在線顯示的功能是在所難免的。通過互聯(lián)網(wǎng)來傳輸數(shù)據(jù)和聲音的技術(shù)正在進(jìn)一步提高。如果所有的這一切都能夠得以實(shí)現(xiàn)，將來的工作環(huán)境可能與現(xiàn)在的大相徑庭。

　　不過，據(jù)Yankee groups和大多數(shù)專家的預(yù)期，IP骨干網(wǎng)的推廣將最終降低視頻會(huì)議的費(fèi)用，拓寬視頻會(huì)議的應(yīng)用范圍。但是網(wǎng)絡(luò)改造可能還需要數(shù)年時(shí)間，因此可以預(yù)期，全球視頻會(huì)議市場(chǎng)的興旺要等到數(shù)年之后。

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