恐怕誰也不會(huì)想到:中國(guó)居然一直是視頻會(huì)議產(chǎn)品的市場(chǎng)策源地,盡管我們使用的產(chǎn)品曾經(jīng)一度為國(guó)外廠商所壟斷。
兩個(gè)協(xié)議的交鋒
美國(guó)AT&T公司是視頻通信產(chǎn)品的最早倡導(dǎo)者之一,在上個(gè)世紀(jì)80年代,它曾經(jīng)在電話網(wǎng)絡(luò)上做過試驗(yàn),結(jié)果失敗了——視頻傳輸速度為兩秒鐘1幀。
此后國(guó)際電聯(lián)(ITU)制定了H.320協(xié)議,該協(xié)議第一次在ISDN上實(shí)現(xiàn)了視頻傳輸;谠搮f(xié)議的視頻會(huì)議產(chǎn)品,很快便成為主流產(chǎn)品。
不過,H.320視頻會(huì)議產(chǎn)品的天然缺陷影響了其市場(chǎng)規(guī)模。用戶除了需要購(gòu)買昂貴的交換設(shè)備(MCU,Multipoint control unit,多點(diǎn)控制單元)和終端外,還需要支付昂貴的專線建設(shè)費(fèi)用——H.320只能通過專線來實(shí)現(xiàn)。四五個(gè)H.320終端(會(huì)議點(diǎn))加上一套交換設(shè)備,價(jià)格大約在一千萬元以上,如果加上專線建設(shè),工程總費(fèi)用還要高出幾十個(gè)百分點(diǎn)。
H.320產(chǎn)品在國(guó)外并沒有形成市場(chǎng)規(guī)模,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然樂觀一些,但也沒有形成規(guī)模。當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)主要用戶為政府、軍隊(duì)等部門,在金融、教育、企業(yè)等領(lǐng)域幾乎沒有應(yīng)用。這是1996年之前中國(guó)視頻會(huì)議產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,也代表了全球的狀況。
1996年,國(guó)際電聯(lián)決定不再繼續(xù)H.320的研究,改為基于IP包交換技術(shù)的研究,并很快推出了H.323協(xié)議。1997年前后,以色列的Vcon公司發(fā)布了第一個(gè)H.323終端,采用了另一家以色列公司Radvision開發(fā)的H.323協(xié)議棧。當(dāng)時(shí),除了微軟的Netmeeting外,這是全球第一個(gè)基于IP的多媒體視頻通信產(chǎn)品。
1998年8月,H.323協(xié)議第二版發(fā)布,Vcon同時(shí)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。當(dāng)年年底,美國(guó)VideoServer公司發(fā)布了基于H.323協(xié)議的全球第一臺(tái)MCU。2000年,VideoServer更名為Ezenia。2001年,它在美國(guó)宣布退出該市場(chǎng)。但直到2002年年底,VideoServer在中國(guó)市場(chǎng)上依然十分活躍。
1998年,H.323終端和MCU剛剛完成商品化時(shí),還是H.320產(chǎn)品的天下。當(dāng)時(shí),H.320產(chǎn)品在中國(guó)內(nèi)地大約有六七千萬元的市場(chǎng)規(guī)模,而H.323產(chǎn)品的市場(chǎng)僅只有其5%左右——H.323產(chǎn)品并不為市場(chǎng)和業(yè)界看好,大部分視頻通信產(chǎn)品生產(chǎn)商都不敢把命運(yùn)壓在其上面。
當(dāng)時(shí),全球有四大視頻通信終端生產(chǎn)商:Polycom(寶利通)、Vcon、Vtel和Picturetel,有三大視頻通信MCU生產(chǎn)商:Accord、Radvision和VideoServer。2001年2月和10月,Polycom先后收購(gòu)了Accord和Picturetel,成為該領(lǐng)域的領(lǐng)先者。Radvision由專做協(xié)議棧軟件改行做硬件,VideoServer則逐漸式微。隨著日后競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各個(gè)公司的產(chǎn)品線都逐漸走向全面化,除了終端產(chǎn)品外,還提供MCU、網(wǎng)閘等系列產(chǎn)品,逐漸從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣方案。
1999年到2001年期間,正是H.323與H.320激烈交鋒的時(shí)候。國(guó)際上視頻領(lǐng)域的大廠商基本上都進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),暫時(shí)呈現(xiàn)出一片“繁榮”的景象,但幾乎沒有游戲規(guī)則。據(jù)悉,某公司的H.323產(chǎn)品,在中國(guó)內(nèi)地第一單是電力系統(tǒng)某項(xiàng)目,結(jié)果,該產(chǎn)品調(diào)試了三年,還是一堆廢鐵,此事最后不了了之。
由于技術(shù)上的原因,H.323產(chǎn)品還遠(yuǎn)沒有構(gòu)成對(duì)H.320的威脅。當(dāng)時(shí),做H.320產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)企業(yè)主要是中興通訊,它幾乎占有了當(dāng)時(shí)H.320市場(chǎng)份額的80%,紅極一時(shí)。國(guó)內(nèi)一些公司也在嘗試著研發(fā)H.323產(chǎn)品,但步履謹(jǐn)慎而緩慢。
差點(diǎn)賣給以色列
鼎視通就是其中一個(gè)賭H.323牌的新興公司,它的創(chuàng)始人是熊勝峰、戴少華。
熊勝峰有個(gè)同學(xué)在VideoServer公司中國(guó)辦事處,通過這個(gè)同學(xué),他了解到視頻會(huì)議產(chǎn)品的“利潤(rùn)大得有多可怕”。一直關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域技術(shù)的熊勝峰,決定自己也試一試。
熊勝峰把他的想法跟清華同學(xué)戴少華談,兩人一拍即合,于是就有了鼎視通公司的雛形——現(xiàn)在全稱北京鼎視通軟件技術(shù)有限公司。
與國(guó)內(nèi)許多視頻通信領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司相同,鼎視通也把明天“賭”在了新技術(shù)的應(yīng)用上;但與大部分同類創(chuàng)業(yè)者不同,鼎視通既沒有深遠(yuǎn)的背景,也沒有雄厚的資金,可謂“出身白丁”。
“如果走對(duì)了路,算我們判斷正確;如果這條路越走越窄,那怕走到死胡同,我們也不會(huì)后悔,只能說我們判斷失誤!2000年年中,他們決定把寶壓在H.323上。他們同時(shí)另辟蹊徑,采用嵌入式設(shè)計(jì),以前同類的產(chǎn)品,都是在普通PC機(jī)上插入ISA卡或PCI卡的設(shè)計(jì)。
到2000年7月份,熊勝峰和戴少華基本上完成了鼎視通視頻會(huì)議MCU的設(shè)計(jì),但他們還需要驗(yàn)證一下自己的設(shè)計(jì),特別是對(duì)操作系統(tǒng)部分,那是他們最不熟悉也最沒有把握的部分。
于是,熊勝峰和戴少華湊了兩萬元,買了一臺(tái)華碩筆記本電腦,請(qǐng)了一位Linux高手來在該操作系統(tǒng)上驗(yàn)證他們的設(shè)計(jì)。三個(gè)月后,Demo做了出來,十分成功。
兩人本來想把這個(gè)設(shè)計(jì)賣給以色列的Vcon公司,還為此一起投奔其門下打工。但當(dāng)時(shí),Vcon公司已經(jīng)確定其研發(fā)策略是在Radvision協(xié)議棧上繼續(xù)研發(fā),而不是像他們建議的那樣推倒重來。
盡管兩人可以直接向以色列本部匯報(bào),但仍是通過北京辦事處來協(xié)調(diào),而辦事處在研發(fā)上的發(fā)言權(quán)很小,所以,兩人的想法基本上無法在Vcon兌現(xiàn)——盡管兩人還專門為此去了趟以色列。最后,他們離開了Vcon公司。
2001年2月14日,情人節(jié)那天,鼎視通正式注冊(cè)成立,李華軍也正式成為三個(gè)創(chuàng)業(yè)者之一。3月,鼎視通的樣機(jī)就送到江蘇省水利廳的一個(gè)項(xiàng)目中去競(jìng)標(biāo),這是一臺(tái)1U的嵌入式MCU。
當(dāng)時(shí),鼎視通的所有競(jìng)爭(zhēng)者是清一色的外國(guó)品牌,作為惟一一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌,它的測(cè)試結(jié)果令用戶十分吃驚:在支持24個(gè)終端(會(huì)議點(diǎn))的系統(tǒng)中,鼎視通是惟一一個(gè)“跑”到1.5MB帶寬的產(chǎn)品,其他產(chǎn)品最多只能“跑”到768KB。
盡管當(dāng)時(shí)用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較差,但還是能明顯看出鼎視通產(chǎn)品的圖像質(zhì)量遠(yuǎn)優(yōu)于國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者。
但是,鼎視通失去了這一標(biāo)。原因很簡(jiǎn)單,用戶以前從未聽說過這個(gè)品牌,甚至擔(dān)心鼎視通將來可能會(huì)倒閉后,無法繼續(xù)提供售后服務(wù)。
不過,用戶私下里告訴熊勝峰:鼎視通的產(chǎn)品其實(shí)很不錯(cuò),特別是一些新功能,國(guó)外產(chǎn)品根本沒有。用戶甚至承諾:如果鼎視通能“活”過兩年,他們一定買它的產(chǎn)品。這對(duì)一個(gè)剛剛成立幾個(gè)月的小公司而言,無異是一種奢望,就連信心十足的創(chuàng)業(yè)者也沒有完全的把握。
后來的事情發(fā)生了戲劇性變化,結(jié)果,鼎視通不僅“活”過了兩年,還在兩周年慶典之后迎來一個(gè)意外的大飛躍。
人無我有
2001年8月和9月,鼎視通連中三單,都是在教育行業(yè):一個(gè)是北京廣播學(xué)院,一個(gè)是武漢電大,一個(gè)是新疆電大。在這三單的競(jìng)標(biāo)中,鼎視通的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和功能優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來,特別是一個(gè)新功能。
當(dāng)時(shí),這個(gè)新功能只有鼎視通有,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒有,它就是遠(yuǎn)程控制視頻通信終端的攝像頭,即:用戶在多點(diǎn)會(huì)議中通過終端發(fā)送控制信號(hào)來調(diào)整遠(yuǎn)程攝像頭的方位。當(dāng)時(shí),鼎視通MCU支持的是Vcon終端、Polycom終端、TandBerg終端,這些終端品牌在國(guó)內(nèi)占據(jù)了80%以上的市場(chǎng)。
因?yàn)檫@個(gè)功能不是H.323協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)功能,鼎視通只好先行一步自主開發(fā)了。也許正是因?yàn)镠.323協(xié)議留下了很多想像的空間,鼎視通才可能無拘無束地自由發(fā)揮,甚至比國(guó)外企業(yè)先行一步,成為許多應(yīng)用功能的創(chuàng)始者。加上對(duì)中國(guó)用戶需求的貼切把握,它比國(guó)外同類產(chǎn)品有了更多獨(dú)有的功能,其中,鼎視通的主席控制和電視墻服務(wù)器就是兩個(gè)最成功的例子。
所謂主席控制,就是在視頻會(huì)議進(jìn)行時(shí),如何來管理與會(huì)者的發(fā)言。國(guó)外與國(guó)內(nèi)的情況完全不同。
在國(guó)外,一般會(huì)議都屬于討論性質(zhì),主持人或主席只是一個(gè)會(huì)議組織者或協(xié)調(diào)者,與會(huì)者一般可以隨時(shí)發(fā)言,機(jī)會(huì)比較平等,所以,視頻會(huì)議產(chǎn)品也采用語音激勵(lì)方式,即:誰發(fā)言,畫面自動(dòng)切換到誰那里。
在國(guó)內(nèi),一般會(huì)議則屬于上傳下達(dá)性質(zhì),主持人或主席往往具有控制會(huì)議進(jìn)程的權(quán)力,與會(huì)者不能隨便發(fā)言,發(fā)言機(jī)會(huì)一般不是對(duì)等的,所以,視頻會(huì)議產(chǎn)品無法采用語音激勵(lì)方式,需要一個(gè)控制臺(tái)來控制會(huì)議進(jìn)程。也就是說,需要像電視臺(tái)的導(dǎo)播那樣一個(gè)角色,但這個(gè)角色又不能是局外人,必須身處會(huì)議當(dāng)中(否則,他怎么知道該誰發(fā)言,不該誰發(fā)言)。于是,就有了電視墻服務(wù)器,它就是一個(gè)控制臺(tái),通過電視墻上不同的電視顯示各個(gè)會(huì)場(chǎng)的畫面,然后根據(jù)會(huì)議進(jìn)程,切換發(fā)往各個(gè)會(huì)場(chǎng)的畫面。
鼎視通是從上海市某社保項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)電視墻服務(wù)器這個(gè)需求的,當(dāng)時(shí),用戶要求在視頻會(huì)議的中心會(huì)議室看到所有會(huì)場(chǎng)的情況。
有些競(jìng)標(biāo)者知難而退了,有的則提出一些折衷方案,典型的有:每個(gè)會(huì)場(chǎng)配備兩套會(huì)議終端,中心會(huì)議室配備多臺(tái)會(huì)議終端與所有分會(huì)場(chǎng)采用端到端的連接。這個(gè)折衷方案的明顯問題是:整個(gè)工程造價(jià)費(fèi)提高。用戶最終沒有采納折衷方案。
鼎視通知道這件事后,就開始這方面的研發(fā)。熊勝峰想,實(shí)際上各個(gè)會(huì)場(chǎng)的信號(hào)其實(shí)已經(jīng)傳輸?shù)組CU中了,只是無法提取出來,如果采用一個(gè)專用服務(wù)器來提取這些信號(hào),然后再把它傳輸?shù)诫娨晧ι先,豈不更有效?!這就是鼎視通電視墻產(chǎn)生的來龍去脈。
2002年,鼎視通電視墻服務(wù)器拿到了第一個(gè)大單,它屬于春蘭集團(tuán)視頻會(huì)議系統(tǒng)的一部分,該系統(tǒng)包括47個(gè)終端,搭建了當(dāng)時(shí)全球最大的電視墻:擁有46臺(tái)電視機(jī)。
2003年四五月“非典”期間,鼎視通連續(xù)接到大單,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,甚至打敗了國(guó)外一些傳統(tǒng)老牌產(chǎn)品,除了因?yàn)槠洚a(chǎn)品價(jià)格具有較大優(yōu)勢(shì)外,其切合中國(guó)用戶需求的獨(dú)有產(chǎn)品功能起到了很大作用。
在春蘭集團(tuán)這個(gè)項(xiàng)目中,用戶告訴熊勝峰:外國(guó)人都很自負(fù),不愿意為中國(guó)用戶專門開發(fā)一些特殊功能,而中國(guó)的產(chǎn)品則不同。也許,這就是中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌的未來出路吧。也許,現(xiàn)在這些獨(dú)有的功能還僅是競(jìng)爭(zhēng)中的一招“殺手锏”,以后未嘗不會(huì)成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
主要MCU產(chǎn)品
Polycom的MGC-100
MGC系列產(chǎn)品是具備多媒體處理器和H.3××互通網(wǎng)關(guān)功能的MCU,并遵從國(guó)際電聯(lián)ITU-T關(guān)于56Kbps至2Mbps速率的視像會(huì)議及多點(diǎn)多媒體橋接設(shè)備的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。MGC-100可在單一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)IP、ISDN和ATM網(wǎng)絡(luò)的互通,可直接接入H.323(IP)網(wǎng),支持H.320(ISDN)網(wǎng)絡(luò),在單一平臺(tái)上支持整合的多標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,所有支持的網(wǎng)絡(luò)都可訪問和使用MGC-100先進(jìn)功能,無需外接網(wǎng)關(guān)。
VTEL的VBridge 6000
VTEL公司的VBridge 6000是為新一代視頻會(huì)議系統(tǒng)專門設(shè)計(jì)的MCU,該設(shè)備運(yùn)行在IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)了視頻會(huì)議系統(tǒng)的多點(diǎn)控制功能。VBridge 6000的主要功能有:多點(diǎn)會(huì)議控制,多種音視頻切換方式:廣播、點(diǎn)播、分會(huì)場(chǎng)輪流巡視、四畫面分割顯示,支持主席控制方式,同時(shí)支持多組會(huì)議、會(huì)議召集,支持遠(yuǎn)端攝像機(jī)遙控,支持多MCU級(jí)聯(lián)。
中興通訊的ZXMVC8500
中興通訊的ZXMVC8500是支持H.323的MCU,是能夠滿足所有多媒體會(huì)議需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),依照H.323及T.120協(xié)議設(shè)計(jì),集多點(diǎn)控制器與多點(diǎn)處理器于一身,最多可以同時(shí)為48個(gè)終端服務(wù)。主要特點(diǎn)有:接入同一會(huì)議的終端可采用不同的聲音編碼算法,內(nèi)置音頻網(wǎng)關(guān)允許POTS用戶直接撥入會(huì)議,支持H.261/H.263的高品質(zhì)圖像,每路對(duì)話最高速率可達(dá)1.5Mbps,支持MCU撥出及終端撥入的會(huì)議組織方式。
鼎視通DST H.323 MCS
DST H.323 MCS是鼎視通公司最新研制開發(fā)的高性能媒體交換設(shè)備,提供在分組交換網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上的多種媒體交換服務(wù)。單臺(tái)設(shè)備可支持最多128路視音頻并發(fā)連接,可支持最多8個(gè)并發(fā)會(huì)議,支持64Kbps到3Mbps的多種速率連接,通過兩級(jí)星型級(jí)連,可實(shí)現(xiàn)高帶寬、超大規(guī)模會(huì)議應(yīng)用,可通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備接入H.320設(shè)備。支持內(nèi)置數(shù)據(jù)橋接方式,支持外置數(shù)據(jù)服務(wù)器方式。