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企業(yè)無形的代言人---宇高語音撥號系統(tǒng)

2003-11-20 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:



  宇高通訊的語音撥號系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)的語音信箱技術,融合了自動語音識別(Automatic Speech Recognition - ASR)技術,提高了企業(yè)的形象,無形中給企業(yè)帶來無限的商機。
  在使用方面,讓公司更簡易應用語音交互技術直接為客戶提供高效率的服務;一般我們的客戶在與我們長期的聯(lián)系中,只會記住我們的名字,而分機號碼很難記住,于是每次總是讓前臺轉接,過程繁瑣,使用語音撥號系統(tǒng)一方面可以解決公司的人力浪費問題為用戶提供全天候、專業(yè)自動電話轉接功能,節(jié)省客戶等待時間。另一方面,避免客戶在通過前臺轉接時因前臺一直占線,只能等待,如等待時間太長,客戶放棄等待,一次合作的機會可能就這樣丟掉了。
  宇高通訊希望與客戶同進,為客戶提供更好的服務,共同創(chuàng)造美好的明天。

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯

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