商用視訊業(yè)務(wù)運(yùn)營效益分析

1． 運(yùn)營商效益分析
　　根據(jù)公眾化商用視訊系統(tǒng)的要求，建設(shè)視訊業(yè)務(wù)平臺(tái)。以電信為例，建設(shè)全國商用視訊網(wǎng)，增加ISDN多點(diǎn)視訊業(yè)務(wù)能力（接入服務(wù)器利舊）和基于IP的H．323視訊會(huì)議能力（路由器利舊），專線視訊系統(tǒng)能力維持不變。共須投資新建9個(gè)MCU、1個(gè)支持純專線方式的MCU和8個(gè)支持純IP方式的MCU，加上業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，共須投資5000萬～6000萬元人民幣。

　　根據(jù)相關(guān)調(diào)查資料，現(xiàn)階段視訊業(yè)務(wù)主要目標(biāo)客戶為中等及中等以上規(guī)模商業(yè)集團(tuán)客戶，以中國電信大客戶服務(wù)部門服務(wù)的前53000名大客戶為例（占業(yè)務(wù)收入約5％），將這些客戶中自建系統(tǒng)和低端客戶剔除，大客戶中有50％的客戶為中等規(guī)模集團(tuán)客戶（月通信費(fèi)用在5000元～10000元，2001．6．?dāng)?shù)據(jù)），而其中的70％將是視訊業(yè)務(wù)的潛在客戶（調(diào)查資料）。

　　對(duì)商業(yè)視訊客戶來說，假設(shè)潛在客戶中有20％的客戶將使用商用視訊服務(wù)，假設(shè)平均每個(gè)客戶開一次會(huì)議涉及10個(gè)會(huì)場，每個(gè)客戶每月開1次視訊會(huì)議，每次2個(gè)小時(shí)，將產(chǎn)生通信收入（為簡化計(jì)算以ISDN384kb為例計(jì)算，免收視訊系統(tǒng)租費(fèi)）

　　53000×0．5×0．7×0．2＝3710戶
　　3710×10＝37100會(huì)場
　　每個(gè)會(huì)場年通信費(fèi)：12×2×60×0．6×6＝518．4元／點(diǎn)／年

以專線視訊會(huì)議為例：
　　假設(shè)專線會(huì)議每個(gè)點(diǎn)每小時(shí)租費(fèi)200元，客戶每月使用1次視訊會(huì)議，每次1小時(shí)，年業(yè)務(wù)收入：37100×200×1×12＝8904萬元／年
　　年通信收入：37100×518．4＝1923．3萬元／年

對(duì)大眾視訊用戶：以寬帶視訊會(huì)議為例：
　　假設(shè)寬帶用戶使用視訊會(huì)議在6平方米以內(nèi)按每小時(shí)租費(fèi)30元計(jì)算；如有50000用戶使用寬帶視訊服務(wù)，每月使用1次，每次使用1小時(shí)，年業(yè)務(wù)收入：

　　6平方米以內(nèi)會(huì)議：50000×30×12＝1800萬元／年
　　由于此方案的目的使客戶低成本接入，將便于IP、ISDN視訊用戶使用，僅以收取視訊會(huì)議租費(fèi)計(jì)算：有100000用戶（IP、ISDN）使用視訊會(huì)議，每月1次，每次1小時(shí)，將產(chǎn)生業(yè)務(wù)收入：100000×1×12×30＝3600萬元／年；以年折舊1000萬元計(jì)算，年?duì)I運(yùn)成本500萬元（同上），平均年業(yè)務(wù)收入可達(dá)到2100萬元／年（專線系統(tǒng)暫忽略）。

假設(shè)以業(yè)務(wù)年遞增5％計(jì)算，第二、三、四、五年業(yè)務(wù)收入分別為：

　　2205萬元／2315萬元／2431萬元／2553萬元
　　第四年收回投資，開始盈利。

2． 商業(yè)客戶效益分析
　　根據(jù)傳統(tǒng)會(huì)議與視訊會(huì)議花費(fèi)的成本，可以簡單地計(jì)算客戶使用視訊業(yè)務(wù)節(jié)省的費(fèi)用。假設(shè)一國內(nèi)中型銷售企業(yè)，員工總數(shù)1000人。在15個(gè)省設(shè)有辦事處，外派人員300人，平均每個(gè)辦事處20人，主要銷售人員10人，全國共150名主要銷售人員。根據(jù)一般商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，公司主要銷售人員一般每年至少4次返回總公司參加會(huì)議。會(huì)議產(chǎn)生的差旅費(fèi)用：

　　平均每一次往返公司的費(fèi)用約為2500元，年總費(fèi)用1萬元／人。
　　公司總差旅費(fèi)用：150萬元／年
　　采用專線視訊會(huì)議費(fèi)用：（采用ISDN將更節(jié)�。�
　　該公司購買15個(gè)視訊會(huì)議終端用于各辦事處，租用公眾商用視訊系統(tǒng)開會(huì)，每臺(tái)設(shè)備為6萬元（含：編解碼器、攝像機(jī)、彩電、麥克風(fēng)等），購置費(fèi)用：90萬元。

每年會(huì)議的時(shí)間約為96個(gè)小時(shí)，則每年會(huì)議的費(fèi)用為：
　　200元／小時(shí)×96小時(shí)×15＝28．8萬元
　　每年設(shè)備維護(hù)費(fèi)用占設(shè)備購置費(fèi)的3％，等于2．7萬元（見表2）從上表可知，該集團(tuán)客戶采用視訊會(huì)議方式，三年節(jié)省費(fèi)用265．5萬元，大大節(jié)省了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

　　綜上所述，隨著中國寬帶建設(shè)的深入發(fā)展，視頻通訊技術(shù)正被越來越廣泛地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。利用遠(yuǎn)程視訊技術(shù)，已成為包括政府部門、企業(yè)等各行業(yè)的普遍而又緊迫的需求。
　　未來，無論是從市場潛力、用戶規(guī)模，還是從標(biāo)準(zhǔn)的制訂、產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成來看，中國的視訊市場必將得到空前的發(fā)展。

南京遠(yuǎn)志資訊公司供稿 CTI論壇編輯