東方不亮西方亮?
從掌上電腦市場不斷衰退的處境來看,智能手機在很大程度上就是恒基偉業(yè)面對PDA市場競爭激烈、消費需求多元化和高端智能手機這一利潤新增長點的漸熱,為應(yīng)對競爭、爭取份額、扣準(zhǔn)需求、抓住更大奶酪而制定的一種突圍戰(zhàn)略。
然而,恒基偉業(yè)所推出的商務(wù)通智能手機,到底是帶有通訊功能的PDA,還是帶有PDA的手機?這一點,恐怕連恒基偉業(yè)自身都難以闡釋清楚。
畢竟,如果說它是帶有PDA功能的手機,但又沒有正式的牌照許可,只能是“手持無線信息終端”;而如果說其是帶有通訊功能的PDA,其面臨的競爭對手又將不再是原先的掌上電腦廠商,而是聯(lián)想、多普達(dá)、波導(dǎo)甚至摩托羅拉、諾基亞、三星等國內(nèi)外手機大腕兒。
市場定位的精確還是模糊,直接關(guān)系產(chǎn)品在市場中的成敗,而產(chǎn)品的成敗又直接影響到企業(yè)能否突出重圍。從技術(shù)門檻和技術(shù)含量很低的PDA市場到核心技術(shù)為王、行業(yè)競爭不斷升級的高端手機市場,如何撐起一片天地是恒基偉業(yè)當(dāng)前最該考慮的難題。
智能手機是市場大勢、消費需求使然。正如恒基有關(guān)人士所言:現(xiàn)在已經(jīng)是PDA和手機一個就好的時代了。實際上,融合齊備的PDA功能和通話功能,為消費者提供一個移 動商務(wù)、掌上辦公、無限網(wǎng)絡(luò)的智能化信息處理平臺,正是廠商們識時務(wù)、及時把握消費需求動向,并迅速做出產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計和市場反應(yīng)的一種市場行為。
和其他進入的企業(yè)一樣,恒基偉業(yè)涉足智能手機領(lǐng)域的本質(zhì)的目的也是為了盈利、賺錢,其次之的目標(biāo)則是為應(yīng)對競爭、防御競爭、爭取在這一塊新市場中獲得更多的機會和利潤,從而確保他們在市場中的整體份額、銷量、利潤。
從產(chǎn)品的角度而言,對于消費者,經(jīng)過和弦、彩屏、彩信、GPRS、CDMA等一系列賣點洗禮的消費者,已經(jīng)對智能手機的概念不屑,他們更多會關(guān)注其概念外衣下的實際功用和差異化細(xì)分需求的滿足。
對此,恒基偉業(yè)再PDA時代打造商務(wù)通神話所依仗的鐵三角:廣告、策劃、推廣,已經(jīng)很難使其再利用一個簡單的、大家熟知的連筆手寫賣點,撬開市場的盈利之門。恒基偉業(yè)智能手機計劃的成功,必然是達(dá)到準(zhǔn)確界定目標(biāo)消費人群,滿足一部分消費者使用智能手機進行移 動商務(wù)需求的成功。
從表面上看,催生恒基偉業(yè)打出智能手機牌的因素?zé)o非就是傳統(tǒng)PDA產(chǎn)品的行業(yè)滑坡、性能上的同質(zhì)化,迫使其不得不進行新產(chǎn)品、新市場的再研發(fā)和再細(xì)分。
事實上,其更深層的原因很可能是恒基偉業(yè)打算借智能手機市場剛剛來開帷幕,消費需求正好處于升溫期這一利好階段,通過其嫻熟的廣告策劃和營銷推廣,利用盡人皆知的商務(wù)通賣點——連筆手寫這樣一個老概念,來吸引專注于追求移 動商務(wù)、手寫風(fēng)范的中高端個人用戶和企業(yè)用戶,以避免PDA市場衰落對恒基偉業(yè)整體利潤的沖擊。
連筆手寫撬開智能之門?
在傳統(tǒng)掌上電腦市場增長黯淡的牌局下,聰明的恒基偉業(yè)開始巧妙地把商務(wù)通成功的賣點——連筆手寫,帶到智能手機這個靠“聰明”制勝的新市場中來。與先前商務(wù)通PDA的連筆王相比,商務(wù)通SMART388A智能手機所具有的全屏連筆手寫技術(shù),被賦予了“挑戰(zhàn)傳統(tǒng)按鍵手機,帶領(lǐng)手機進入智能手寫時代”的使命。對此,消費者是否認(rèn)可?傳統(tǒng)PDA的老賣點是否能在智能手機新市場“濤聲依舊”呢?
按照恒基偉業(yè)對新產(chǎn)品的介紹,此番推出的商務(wù)通智能手寫手機,全面顛覆手機設(shè)計的常規(guī)理念,輸入上回歸中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,采用全屏連筆手寫。該技術(shù)突破了手寫框?qū)斎氲南拗,用戶可以在屏幕上隨意書寫,同時可以識別各種連筆、倒插筆等,可識別中文、英文和數(shù)字,連筆首選識別率高達(dá)94%。據(jù)悉,手機上全屏連筆手寫技術(shù)目前已獲國家專利。
然而,一分價錢一份貨,現(xiàn)階段的智能手機產(chǎn)品注定身價不俗,往往是高端用戶才能享用的“檔次產(chǎn)品”。對于智能手機的目標(biāo)消費群體而言,他們購買手機產(chǎn)品的消費行為已經(jīng)日趨成熟、理性。
隨著越來越多的智能手機開始進入目標(biāo)消費者的選購視線,智能手機作為現(xiàn)代人前衛(wèi)、技術(shù)含量高的無線信息終端產(chǎn)品,輸入技術(shù)方面的創(chuàng)新并非智能手機使用價值的核心。而是否具有卓越的通話功能和商務(wù)處理能力、是否能幫助用戶實現(xiàn)更多的無線需求,以及是否具有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和強勁的操作系統(tǒng)平臺作基礎(chǔ)支撐,是智能手機企業(yè)間決勝的關(guān)鍵。
當(dāng)前,國產(chǎn)智能手機正在迅速爆市,大多國內(nèi)廠商都對這一高端市場的前景抱以厚望,甚至有很多企業(yè)已經(jīng)將智能手機列為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),將逐步放棄傳統(tǒng)普通手機的制造銷售。然而,包括恒基偉業(yè)在內(nèi)的所以國產(chǎn)企業(yè),都面臨上述這個問題,不知眾廠商對上述問題的回答能否經(jīng)得住市場的檢驗?消費者的挑剔?競爭對手的沖擊?如果做不到這些,恒基偉業(yè)在內(nèi)的眾多國內(nèi)廠商,必將因此在智能手機高端市場居于被動。
事實上,連筆手寫是恒基偉業(yè)眾所周知的獨門兵器,但在定位高端的智能手機市場,恒基偉業(yè)的連筆手寫賣點將面對的是:消費者買不買賬?當(dāng)競爭對手在幾日后迅速開發(fā)出與恒基偉業(yè)媲美的手寫技術(shù)后,如何與之競爭、與之差異化?畢竟,與諾大的智能手機技術(shù)開發(fā)相比,簡單的連筆手寫技術(shù)的研發(fā),其技術(shù)門檻并不會過高。
400萬商務(wù)通用戶是恒基偉業(yè)的寶藏?
在談到恒基偉業(yè)手機的市場目標(biāo)時,張征宇曾對媒體表示,現(xiàn)在沒有能力和國際大廠競爭,我們第一步的目標(biāo)是1%的市場份額。事實上,1%的手機市場份額也意味著至少100萬臺。張征宇把手機市場盈利的臨界點定為10萬臺。
對于如何達(dá)到10萬臺這個臨界點,恒基偉業(yè)副總裁兼產(chǎn)品規(guī)劃總監(jiān)王岳解釋說,“我們有400萬商務(wù)通用戶。新款手機可以把所有以前商務(wù)通的資料備份到上面。所以一定會有足夠多的老用戶選擇使用我們的商務(wù)通手機。”王岳強調(diào),“盈利不是問題”。
然而,這種依靠商務(wù)通掌上電腦用戶來拓展智能手機市場的考慮,有一個關(guān)鍵性的問題需要明確:這就是,400萬商務(wù)通用戶中,有多少是高端智能手機的優(yōu)良消費者和現(xiàn)實購買者?
可以說,商務(wù)通的火爆是伴隨著價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、口水戰(zhàn)在短期內(nèi)刺激市場,掌上電腦低端市場能量一下子被釋放出來的結(jié)果。有數(shù)據(jù)表明,2000年掌上電腦銷量超過200萬臺,其中低端產(chǎn)品占到95%,而高端卻連10萬臺的銷量也無法突破。不難判斷,商務(wù)通400萬用戶中很可能就是低端用戶占了一大半,而高端用戶并不太多。對于眾多的低端消費群體,他們已經(jīng)擁有了商務(wù)通,而且也都擁有了手機,在購買力有限的情況下,售價不菲的智能手機很難吸引他們購買。
當(dāng)然,從細(xì)分市場的角度看,只要把高價產(chǎn)品賣給最需要他們的人群以及買得起高價的消費者,在當(dāng)前這一高端手機市場進入個性化需求的時代,恒基偉業(yè)依靠其高端商務(wù)通用戶,也會占得一席之地。然而,這還要看兩點:其一,高端商務(wù)通用戶的數(shù)量;其二,高端商務(wù)通用戶是否有使用智能手機的需求、是否依然像當(dāng)前認(rèn)購商務(wù)通一樣認(rèn)購恒基偉業(yè)的智能手機?
曾幾何時,商務(wù)通就是PDA的代名詞,商務(wù)通的暢銷神話曾一度成為國內(nèi)消費電子品領(lǐng)域的營銷佳話。然而,市場變了,消費需求變了,雖然恒基偉業(yè)也隨變化而變化,進入智能手機市場,但恒基偉業(yè)的變化能否跟得上市場和消費需求的變化?能否先于個個都是有備而來的手機企業(yè),從技術(shù)、功能、渠道、推廣、服務(wù)等多方面應(yīng)對激烈的市場競爭,在競爭中快速突圍?
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