國產手機國內市場占有率過半的背后埋藏著自身技術力量不足的隱憂,一位業(yè)內人士曾經(jīng)透露,每賣出一部國產手機,相關的國際手機巨頭也能從中獲得一定的收入,而且這個收入與該國際手機巨頭賣出一部手機的收入不相上下,這背后的原因就在于國產手機在核心技術上依賴外商的缺憾,以至于國產手機制造商每賣出一部手機都不得不向外商支付一筆可觀的授權費。從根本上卡住了國產手機制造商進一步擴大銷售的脖子。這個缺陷在彩屏時代就體現(xiàn)得更加明顯。
新興的智能手機領域對于國產手機來說同樣也是概莫能外。目前,國產智能手機比較出名的有多普達686、多普達515以及聯(lián)想G900等。這些手機憑借強大的市場宣傳攻勢贏得了不錯的口碑,甚至在發(fā)展初期就大有蓋過國際巨頭之勢。據(jù)知情人士透露,聯(lián)想內部預計其上市不久的智能手機G900第一年銷量為18萬臺,這一數(shù)字在智能手機領域十分可觀,只是,智能手機就真的有那么樂觀嗎?
盡管我們在G900里看到了許多聯(lián)想為用戶設計的一些實用功能,盡管我們在多普達515里看到了強勁的硬件配置,但是,我們依然無法忘記因為微軟遲遲沒能發(fā)布Smart Phone2003中文版所給國產智能手機領域帶來的巨大沖擊,某些廠商甚至沒法繼續(xù)等下去,自行推出搭載不夠穩(wěn)定的“非官方”漢化版Smart Phone的智能手機,可以看出,國產手機制造商在智能手機領域依然是十分脆弱,缺乏自有知識產權核心技術處處受到擎肘。對于智能手機而言,其操作系統(tǒng)的復雜度更高,由于相對較高的擴展性對操作系統(tǒng)以及相應硬件配置的設計提出了更高的要求,國產手機制造商顯然在短期內還沒有徹底吃透適應,新上市的多普達515即出現(xiàn)了一些小的瑕疵,比如說沒有設計非常普通的“Reset”按鈕,以至于死機后用戶不得不拔下電池才能解決。當然,并不是說國產手機制造商都一定要能自己做出智能操作系統(tǒng)才能在市場上立足,而是國產手機制造商在對于相應廠商的依賴性過大,給國產手機新品研發(fā)、推廣都帶來了不利的影響,對于智能手機這樣的產品就更是如此,隨著智能手機越發(fā)復雜,手機制造商將發(fā)現(xiàn)無論是在手機研發(fā)還是在售后服務上都將遭遇更多以前從未出現(xiàn)的問題,如果缺乏一定的技術實力,將會感到無所適從。還是上面提到過的自行漢化的國產智能手機事件,事后竟然有消費者在操作手機時一不小心就將手機操作系統(tǒng)外掛的漢化平臺給刪除,用戶自己無法再逆向到中文版操作系統(tǒng)中,結果帶來了許多不必要的麻煩。這些都表現(xiàn)出了國產手機制造商在智能手機領域捉襟見肘的不足。畢竟智能手機時代與過去狂炒手機外觀概念的時代大大不同,前者的拼殺需要的是深厚的技術功底,而后者,主要是手機研發(fā)技術含量不高的藝術。
而另一方面,國產手機制造商對于智能手機的理解還十分“初級”,僅僅為用戶提供了一部“智能手機”而已,認為搭載了微軟Smart Phone的手機就成為了一個智能手機,真正針對不同人群進行二次開發(fā),更為充分發(fā)揮“智能”概念的手機產品十分罕見。相當一部分用戶,尤其是普通用戶購買了智能手機之后卻發(fā)現(xiàn)難以充分實現(xiàn)“智能”的概念,不再像過去實現(xiàn)圖片鈴聲下載那么簡單去擴展自己的智能手機,這樣的智能手機在用戶手中無法得到充分的發(fā)揮。為具體用戶提供更為細致周到的相應手機產品設計或售后服務就成為了擺在國產手機制造商們面前一道新的課題。短信、彩信之所以能夠大行其道,受到用戶的追捧,SP們功不可沒,如果沒有短信寫手的精彩段子,如果沒有精美的手機圖片,即使手機終端提供了強大的短信系統(tǒng)、手機圖片更換功能,也難以成為吸引用戶的噱頭,正是有了SP對這些手機周邊功能的深度開發(fā)使得用戶將目前手機的功能發(fā)揮到了極致。對于智能手機而言,不論是在手機產品的設計上,還是售后針對不同用戶的服務提供上,這就成為了新的問題。比如說為游戲玩家量身定制基于Smart Phone的游戲手機軟件,方便地提供給玩家下載。針對不同人群提供不同的服務,將智能手機“智能”二字更為深刻的體現(xiàn)出來,相信會有更多的用戶發(fā)現(xiàn)其實自己很需要一款智能手機,從而認可智能手機這個概念,讓“智能”成為更有誘惑力的噱頭。而就目前看來,幾乎還沒有哪一家國產手機制造商愿意去做這樣的服務,過去那種單純地出售手機,頂多提供一個售后維修服務的陳舊銷售思維堅冰依然難以融化。
隨著諾基亞6108的上市,一部分國產手機制造商也開始看好中文手寫手機這個領域,需要說明的是,這里的中文手寫手機指的僅僅是擁有手寫功能的手機,并非像多普達686那樣的智能手機。更有觀點認為,“連筆中文手寫”將是打敗洋手機的利器,而有接近80%的被調查者表示對帶有中文手寫功能的手機情有獨鐘,甚至有關專家預測,中文手寫輸入將是國產手機今后發(fā)展的一個必然趨勢。事實是否真是如此?
諾基亞6108曾經(jīng)以一個背劍武士的懸念廣告深俘人心,但是其后的市場反應卻十分平淡,除了定價偏高這個重要因素外,中文手寫功能的手機的概念并不為大多數(shù)人所買單也是不容忽視的原因之一。不知道80%的被調查者對帶有中文手寫功能的手機情有獨鐘是因為這樣的手機很酷呢,還是因為這樣的手機真的很實用,至少筆者和周邊的朋友對于這個功能的實用性都感到十分懷疑。為了發(fā)短信就不得不一手拿筆,一手拿著手機,顯然不符合大多數(shù)短信愛好者的要求,盡管傳統(tǒng)手機12鍵鍵盤對于中文輸入來說的確存在一定的困難,但是T9輸入法的出現(xiàn)以及長期以來大家都已經(jīng)適應了這種輸入方式的情況使然,不少人已經(jīng)完全接受了這樣的短信輸入方式,愛立信曾經(jīng)推出了模仿電腦鍵盤的手機外掛鍵盤,但是真正使用的人并不多,而對于手寫功能來說,除了能那些拼音不夠好,又不想學習筆劃輸入法的用戶略有吸引力以外,在實用性上還能有多大的號召力?更重要的是,事實上大多數(shù)短信用戶都屬于年輕一族,拼音已經(jīng)不成為問題,反倒是需要雙手開弓的手寫收入法讓年輕一族們感到不太適應。目前帶有中文手寫功能的手機市場上動靜比較大的也只有諾基亞6108,并且市場反應平平,并沒有成為大受歡迎的主流手機,并且隨著電信資費的不斷下降,短信功能將有可能逐漸“簡化”為傳輸新聞消息、圖片鈴聲等資訊的載體,人與人之間的交流可能將在一定程度上回歸到傳統(tǒng)的語音通訊上。盡管國產手機制造商在中文手寫技術上有著雄厚的技術資本,有著多年的研發(fā)經(jīng)驗,但是受到市場自身的限制,可以預見的是,帶有中文手寫功能的手機很難成為國產手機市場上大受歡迎的新賣點,更不會成為國產手機的救市稻草。
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