>>東進(jìn)技術(shù)

　　近幾年我國的聲訊業(yè)逐步呈現(xiàn)下滑的趨勢，面對(duì)市場需求的遷移和日益激烈的競爭，各地的聲訊企業(yè)都在探索未來的發(fā)展方向，尋求新的利潤增長點(diǎn)，延邊州也不例外，此次引入電話TICQ項(xiàng)目目的在于迅速提升市話量。所謂TICQ，即在電話信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，融合人工熱線和自動(dòng)聲訊系統(tǒng)的特點(diǎn)，以開放式結(jié)構(gòu)結(jié)合各業(yè)務(wù)單元及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的智能綜合應(yīng)用平臺(tái)。它博采人工熱線親切自然和自動(dòng)聲訊高效運(yùn)作的優(yōu)勢而拋其弊端，為用戶提供了一個(gè)交朋識(shí)友、談話聊天的虛擬休閑娛樂空間。

延吉市TICQ日時(shí)長數(shù)據(jù)表（7.26～8.18）

　　4.多人聊天房：系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)配置“多人聊天室”數(shù)目為9個(gè)，單個(gè)CTI服務(wù)器最大配置為30個(gè)。

延吉市TICQ日時(shí)長數(shù)據(jù)表（7.26～8.18）

　　由于TICQ產(chǎn)品具有貼近用戶的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)容量和功能可擴(kuò)展性強(qiáng)，因此TICQ更接近一個(gè)人文的虛擬空間，在電話上實(shí)現(xiàn)了類似網(wǎng)絡(luò)聊天90%以上的功用，使人們自由聊天的同時(shí)，更能感受到高科技帶來的便利和愜意。

　　2002年7月26日，距離TICQ設(shè)備的調(diào)通僅有26天，距離廣告宣傳活動(dòng)的開展僅有16天。這一天，TICQ的日時(shí)長數(shù)據(jù)為39963分鐘；20天以后(8月15日)，TICQ的日時(shí)長數(shù)據(jù)暴漲至66802分鐘；50天后（9月15日），TICQ的日時(shí)長數(shù)據(jù)已達(dá)到95000分鐘。

　　延吉市固定電話實(shí)裝機(jī)為57萬門，延邊通信分公司自2002年7月1日開通TICQ以后，收入猛增。

　　7月1日至8月20日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：

　　7月1日～7月20日，時(shí)長收入為245292分鐘，呼叫次數(shù)為33393次；

　　7月20日～8月20日，時(shí)長收入為1656593分鐘，呼叫次數(shù)為204374次；每天最高時(shí)長達(dá)到66802分鐘，每天最高呼叫次數(shù)9207次；

　　延吉通信從7月10日開始正式作宣傳，8月1日后每天時(shí)長均保持在55000分鐘以上。最新統(tǒng)計(jì)表明，自2002年7月至今，該業(yè)務(wù)已為延吉通信公司創(chuàng)造2500萬分鐘以上的市話增值。

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