盡管東進(jìn)此舉很容易使人將其與降價聯(lián)想到一起,但東進(jìn)的市場負(fù)責(zé)人堅決否認(rèn)了這種猜想,考慮到東進(jìn)這大半年來自身進(jìn)行的大刀闊斧的革新和強(qiáng)力宣傳,即便東進(jìn)的產(chǎn)品在市場擁有相當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)勢,促銷作為一種刺激銷售的必要手段,對東進(jìn)的整體市場布局仍然有相當(dāng)重要的意義。因此東進(jìn)此次促銷雖然在意料之外,但也在情理之中。
今年值東進(jìn)成立10周年,從兩三個人、七八條槍白手起家,到突破國際廠商堡壘在國內(nèi)市場異軍突起,東進(jìn)在語音卡技術(shù)、應(yīng)用的把握上顯然有著獨(dú)到之處,而目前,東進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)更是逐漸成熟,日益受到用戶的肯定、信賴,據(jù)悉,無論是用戶評價、還是專家測試、評定,在性能上,東進(jìn)DN系列語音卡都早早趕上了Intel Dialogic相應(yīng)產(chǎn)品的指標(biāo),對于廣受關(guān)注的東進(jìn)DN系列語音卡對Intel Dialogic D系列語音卡的兼容,東進(jìn)更是直言不諱--只是希望使用D系列語音卡的工程師有機(jī)會嘗試一下東進(jìn)的語音卡,而用意自然不言而喻--在技術(shù)平等的前提下用價格優(yōu)勢、使用的便利性挖走他們。由于目前東進(jìn)在語音卡市場已經(jīng)打下了相當(dāng)?shù)陌鎴D,并建立起了一個具有相當(dāng)忠誠度的用戶群體,考慮到在成本方面擁有獨(dú)到優(yōu)勢,選擇在成立10周年,對用戶進(jìn)行大回報促銷,對于過去的東進(jìn),是具有歷史意味的節(jié)慶,而對未來的東進(jìn),則不諦為一次長遠(yuǎn)的投資。
關(guān)于東進(jìn)近來對自身運(yùn)營模式的調(diào)整的報道可謂不少,選擇10年的成功作為下一個階段的發(fā)展契機(jī),并在國際CTI廠商在歐美電信泡沫蒸發(fā)中大傷元?dú)猓覈娦攀袌鲈诜植鸷蟪尸F(xiàn)出新的活力的情況下,適時進(jìn)行運(yùn)營模式改革,并進(jìn)入電信市場,反應(yīng)了東進(jìn)在對自身經(jīng)營和市場的判斷上,嗅覺的敏銳。從改變自身定位--由"賣板卡"的語音卡廠商形象向CTI行業(yè)核心解決方案提供商地位的過渡;到推出"新通訊"理念;到實(shí)行分銷改革把渠道"蛋糕"分給經(jīng)銷商;到營銷中心北移--由深圳轉(zhuǎn)至IT產(chǎn)業(yè)的中心北京;到應(yīng)用營銷--以應(yīng)用為導(dǎo)向,以客戶為中心,以解決應(yīng)用為營銷核心經(jīng)營理念的正式確立,東進(jìn)由里到外從技術(shù)、營銷、渠道環(huán)節(jié)上進(jìn)行了大量的投入、大膽的革新,并取得了初步成效,成功搭建起了全新的東進(jìn)"生態(tài)鏈"。而此次促銷更是目標(biāo)直指東進(jìn)"生態(tài)鏈"上的另一重要環(huán)節(jié)--用戶。由于此次促銷的產(chǎn)品包括一些深入人心的成熟產(chǎn)品和根據(jù)新應(yīng)用推出的新產(chǎn)品,不僅能夠從價格上招攬用戶,還能從應(yīng)用價值上吸引他們的注意力。可以說,此次促銷充分考慮到了用戶的各個層面,因此可以預(yù)計,此次東進(jìn)的良苦用心將受到老客戶、潛在客戶乃至使用其他品牌產(chǎn)品的用戶的眷顧,而東進(jìn)的用戶陣營,也將更強(qiáng)大。
也許有人會把此次東進(jìn)的促銷與前階段被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的某知名國際廠商針對證券行業(yè)的暗中降價聯(lián)系在一起,把它當(dāng)成是東進(jìn)對此的反應(yīng),并向外界發(fā)出的降價信號。對此,東進(jìn)明確表示,盡管競爭激烈,但惡意降價是種兩敗俱傷的市場行為,目前語音卡市場的產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)已經(jīng)很合理,并處于微利狀態(tài),加上東進(jìn)已成功轉(zhuǎn)型致力于更高層次的發(fā)展,因此,東進(jìn)不可能再考慮價格戰(zhàn)策略,此次促銷只是計劃內(nèi)早已擬定的正常市場推廣活動而已。而盡管東進(jìn)面向證券行業(yè)的部分產(chǎn)品會受到其他廠商的降價影響,但目前東進(jìn)有50%強(qiáng)的業(yè)務(wù)是在電信領(lǐng)域,證券行業(yè)只占總業(yè)務(wù)量的一小部分,在這樣的情況下,東進(jìn)的總體銷售任務(wù)不會受多少影響,而東進(jìn)的市場策略,自然也不會隨之改變。
作者供稿 CTI論壇編輯