傳真服務(wù)器要基于網(wǎng)絡(luò)
傳真的魅力在于實(shí)時(shí)、安全傳輸,但傳統(tǒng)的傳真在資源的充分配置和使用方面存在很多局限,比如配置地點(diǎn)的獨(dú)一性、傳真紙張的浪費(fèi)、人工發(fā)送的繁瑣、傳真件不便收藏和管理以及保密問題等,都在不同程度上制約著傳統(tǒng)傳真的應(yīng)用和發(fā)展。尤其是在越來越發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,傳真已經(jīng)成為人工干預(yù)最多、受地理和距離限制最大、最難以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的部分。而在今天乃至未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),傳真仍舊有著郵件無法替代的作用。比如合同的簽訂確認(rèn)、票據(jù)的確認(rèn)等等,F(xiàn)在大多數(shù)的解決方式是一個(gè)模糊不清的單色傳真,或者是一個(gè)特快專遞。網(wǎng)絡(luò)傳真的好處就是用戶會(huì)得到一個(gè)屬于個(gè)人的電子文檔。
對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用而言,網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器也許僅僅解決了一個(gè)很小的傳真問題。但就是這個(gè)小小的傳真問題恰恰是整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)真正數(shù)字化的一個(gè)難點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器并不是一個(gè)嶄新的產(chǎn)品種類。我們可以簡單地回顧一下它的歷史:調(diào)制解調(diào)器的發(fā)明使通過計(jì)算機(jī)收發(fā)傳真成為可能。單機(jī)版的傳真軟件比較適合單個(gè)用戶使用,除了節(jié)省紙張外,和普通傳真機(jī)的功能差別不大。它無法做到傳真設(shè)備的共享和傳真的集中管理。隨著辦公自動(dòng)化的普及和發(fā)展,特別近幾年對(duì)CRM(客戶關(guān)系管理)的重視,越來越多的企業(yè)希望將傳真納入到自己的MIS系統(tǒng)中。很多軟件廠商(主要集中在美國)注意到了這一快速增長的需求,紛紛推出基于網(wǎng)絡(luò)的傳真服務(wù)器系統(tǒng)。
兩種方式享用網(wǎng)絡(luò)傳真
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的背景下,如果我們能夠像使用郵件系統(tǒng)一樣,忽略服務(wù)器(網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器)的地理位置,通過Web訪問的方式自如地使用傳真,那么對(duì)于真正的無紙化辦公和數(shù)字化辦公將是一個(gè)極大的推動(dòng)。
華錄網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器有兩種傳真管理方式,一是C/S結(jié)構(gòu),另一種為B/S結(jié)構(gòu)。只要在局域網(wǎng)的任何一臺(tái)電腦上安裝LANFax Server(硬件),就可以根據(jù)單位的需要利用這兩種方式對(duì)傳真進(jìn)行有效管理。所謂C/S結(jié)構(gòu),即Client/Server,需要在管理端和客戶端的電腦上分別裝上LANFax Manager和LANFax Client(軟件),通過配置IP地址實(shí)現(xiàn)傳真的無紙化收發(fā)和管理。所謂B/S結(jié)構(gòu)是指Browser/Server結(jié)構(gòu),適用于配置有Web服務(wù)器的企事業(yè)單位。它只需在管理端配置好相應(yīng)的軟件,無須在每一臺(tái)客戶端電腦上配置安裝軟件,就可以通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)從客戶端訪問服務(wù)器,瀏覽和管理自己在服務(wù)器上的傳真。
前者側(cè)重于傳真件的分散式管理,優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定高效,靈活方便;后者則側(cè)重于傳真件的集中式管理,優(yōu)點(diǎn)是安裝維護(hù)方便。用戶可以根據(jù)自己的需要,選擇合適的傳真管理方式。
Web方式:遠(yuǎn)程管理更方便
Web方式的華錄網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器的最大特色是可以進(jìn)行傳真的遠(yuǎn)程管理,它通過輸入用戶名和密碼登錄服務(wù)器,并分別以普通用戶和系統(tǒng)管理員身份進(jìn)行傳真的管理。在系統(tǒng)管理員界面中,可以對(duì)各個(gè)用戶設(shè)置使用權(quán)限、各用戶情況一目了然。在收件日志和發(fā)件日志中,對(duì)各個(gè)傳真的收發(fā)情況一一進(jìn)行了比較詳細(xì)的羅列,便于管理員及時(shí)全面地掌握各種傳真動(dòng)態(tài)。同時(shí),還可以編輯傳真主題,將公共傳真轉(zhuǎn)發(fā)給遠(yuǎn)端用戶或內(nèi)部用戶,公共傳真和發(fā)件箱顯示即時(shí)狀態(tài),使系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)隨地方便地掌握傳真狀態(tài)。
在普通用戶界面,有收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)傳真、修改密碼和傳真查找、幫助等內(nèi)容,傳真查找和系統(tǒng)管理員界面的一樣,可以按日期、傳真狀態(tài)、發(fā)件人和傳真主題等內(nèi)容在收件箱、發(fā)件箱或已發(fā)傳真中進(jìn)行查找。當(dāng)然,在Web方式下,只要將服務(wù)器連通到網(wǎng)上,還可以實(shí)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)瀏覽自己所在服務(wù)器上的傳真并進(jìn)行相應(yīng)的操作和管理。
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