H20-20 DS數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)是以H20-20系列程控交換機為平臺，在H20-20交換機軟件中增加調(diào)度軟件模塊而成，全新設(shè)計的2B+D調(diào)度臺采用標準的BRI U接口，進口的液晶按鍵，使整個系統(tǒng)更美觀、更可靠；B+D調(diào)度臺使用H20-20標準B+D數(shù)字接口，經(jīng)濟而實用。

系統(tǒng)特點

高度的可靠性
　　H20-20交換機屬于美國軍用通信產(chǎn)品，以可靠性高、運行穩(wěn)定而著稱，其MTBF（平均無故障運行時間）為36年；

　　H20-20 DS調(diào)度軟件采用容錯技術(shù)，核心硬件采用熱備份；H20-20 IXP2000S系列調(diào)度交換機可以實現(xiàn)單機架的熱冗余備份，更好地滿足調(diào)度系統(tǒng)的需要。

完備的調(diào)度功能
　　H20-20 DS數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)除具有基本的調(diào)度功能，如強插、強拆、熱鍵呼出呼入、狀態(tài)顯示等外，還提供更適合應(yīng)用的調(diào)度功能，如共屏振鈴、選擇應(yīng)答、多級別優(yōu)先呼叫、多路由自動選擇等；
H20-20 DS數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)強插、強拆、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先呼叫、網(wǎng)絡(luò)多路由自動選擇等功能，以及H20-20DS完備、靈活的信令方式，使得它很適合組建調(diào)度專用網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度應(yīng)用；
性能可靠、界面美觀的2B+D液晶按鍵調(diào)度臺和液晶觸摸屏調(diào)度臺更適合調(diào)度環(huán)境的應(yīng)用。

支持多種信令協(xié)議
　　H20-20 DS數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)支持多種信令協(xié)議，如中國7號信令、透明網(wǎng)、支持PRI和BRI接口的ISDN信令等，可以更好地滿足組建專用調(diào)度通信網(wǎng)的要求。

軟件、硬件模塊化
　　軟件、硬件均采用模塊化設(shè)計，可以方便地進行容量和功能的升級。

　　H20-20 DS數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)支持虛擬分割，既可以用做獨立的調(diào)度系統(tǒng)，也可以行政、調(diào)度合一，通過虛擬分割使其互不影響?yīng)毩⑦\行。

　　調(diào)度用戶分機可以是模擬話機、數(shù)字話機或中繼線連接的局外用戶。

　　調(diào)度軟件是運行在交換機系統(tǒng)軟件內(nèi)部的一個模塊化的軟件包，完成對調(diào)度呼叫和調(diào)度功能的處理。模塊化的調(diào)度軟件包可以很好地保證整個系統(tǒng)的可靠性或容易實現(xiàn)行政、調(diào)度虛擬分割。

系統(tǒng)功能
· 來話顯示、通知、應(yīng)答
· 主叫號碼顯示、對位顯示
· 熱鍵呼出、呼入
· 緊急呼叫
· 輪呼
· 點名
· 呼叫狀態(tài)實時顯示
· 分組受理來話
· 分群受理來話
· 呼叫強插、強拆
· 55級調(diào)度優(yōu)先
· 熱鍵用戶信息集中管理
· 來話、去話號碼查詢
· 未接聽來話記錄查詢
· 各種中繼來電顯示
· 后備、值班分機
· 外接話機接口
· 群呼會議
· 預(yù)約會議
· 靈活會議
· 增強會議
· 多種組網(wǎng)方式
· 網(wǎng)絡(luò)調(diào)度功能
· 數(shù)據(jù)通信功能
· 調(diào)度臺錄音接口
· 調(diào)度機系統(tǒng)錄音接口
· 調(diào)度臺故障診斷
· 調(diào)度機集中維護
· 遠距離調(diào)度
· 異地調(diào)度
· 雙機調(diào)度臺同組共屏
· 雙ISDN U接口
· 光纖接口

遠東哈里斯公司供稿 CTI論壇編輯