方興東:因為電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)的第一應用,因此垃圾郵件也可以說是目前互聯(lián)網(wǎng)應用的第一“公害”。如何有效抑止垃圾郵件,已經(jīng)是全球互聯(lián)網(wǎng)面臨的共同問題,也關系到每一個用戶。目前,垃圾郵件比例與有效郵件數(shù)量已經(jīng)相當,而且比例還在不斷趨于上升,不但浪費巨大的網(wǎng)絡資源,而且給互聯(lián)網(wǎng)用戶造成了極大的影響,間接損失數(shù)目巨大。如果這樣的趨勢下去,我們用戶的信箱都將淪為“垃圾箱”,電子郵件的使用價值大大降低,這一推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“第一殺手級應用”將導致面臨災難性的后果。
如今,依靠自律和教育,已經(jīng)無能為力。依靠技術,也缺乏有效的手段。目前最強烈的呼聲就是通過立法,提升發(fā)送垃圾郵件的風險和成本,有效抑止。
這個規(guī)范的出臺,最大的意義不在于實際效果如何,而在于我們向整個社會傳遞一個清晰的信號:反垃圾郵件行動已經(jīng)在中國正式啟動。對用戶、運行商、垃圾郵件制造者和大眾等都在意識上開始了啟蒙教育。當然,真正要取得效果,還需要漫長的道路。
楊冰之:消滅垃圾郵件肯定具有十分深遠的意義。垃圾郵件百害而無一利,對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展極為不利。互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會愿意擔負起責任,希望通過制定規(guī)范來遏制這種現(xiàn)象,這是一種積極的態(tài)度,值得肯定的。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也需要這樣的一個組織來帶頭反對這些不合理的現(xiàn)象。
記者:目前有不少人對它能否起到重要的作用表示懷疑,認為規(guī)范只是規(guī)范,不是法律,缺乏一定的法律約束力。您對此如何看待?
方興東:是的,垃圾郵件的最終解決手段需要依靠法律。因為目前發(fā)送垃圾郵件成本低廉,風險幾乎沒有,而效果不錯,回報較高,因此一般的規(guī)范、技術、輿論和教育,不可能真正抑止完全是“利益”驅動的垃圾郵件。利益問題只能用利益的手段來得到解決。設定相關法律,也不是要對垃圾郵件斬草除根,而是為了達到一種平衡狀態(tài)。使這種被動式的郵件發(fā)送能夠更加規(guī)范,成本收益更加趨于平衡,把垃圾郵件控制在合理的范圍內(nèi),使有效的商業(yè)郵件能夠繼續(xù)發(fā)送,而有害性的垃圾郵件能夠盡量降低。
互聯(lián)網(wǎng)本身發(fā)展的成功的確是一個奇跡,那就是一個如此龐大的網(wǎng)絡,居然在沒有任何機構的全局管理下,就依靠自身機制自我協(xié)調(diào)和發(fā)展起來了,而且整體健康異常。說明,互聯(lián)網(wǎng)本身內(nèi)在的機制始終是一種積極、向上的力量在主導,抑止了各種不良行為危害互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。但是,我們也應該承認,完全依靠互聯(lián)網(wǎng)本身的自適應機制,不可能解決所有發(fā)展中的弊端,僅僅依靠全體網(wǎng)民的自覺也無助于解決所有問題;ヂ(lián)網(wǎng)應用已經(jīng)逐漸成熟,現(xiàn)在是需要開始制定規(guī)則(法律、法規(guī)、標準和國際公約等)的時候,垃圾郵件就是首當其沖的一個。這是發(fā)展的需要!
楊冰之:的確如此。畢竟互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會是一個民間組織,而非官方的,更無權制定法律,它所制定的規(guī)范不具有法律效力,但它還是能起到應有的作用,它制定的規(guī)范對下屬會員企業(yè)具有約束力,它的規(guī)范可以為以后制定相關法律提供一點借鑒。當然,我認為需要提及的是,垃圾郵件不能和一些網(wǎng)絡營銷郵件混為一談。
記者:據(jù)日經(jīng)BP社報道,在美國的一分調(diào)查結果顯示,74%的美國人贊成用法律管制垃圾郵件。而在中國,目前還沒有相關法律出臺。您認為在中國有此必要嗎?
方興東:互聯(lián)網(wǎng)立法是人類的全新課題。直接引用傳統(tǒng)法律可能鞭長莫及,無法適用。完全重新立法,牽涉到傳統(tǒng)法律的沖突,而新興網(wǎng)絡空間發(fā)展的不確定性,因此,時機不太成熟。比如,在美國,由于郵件傳送,涉及到用戶言論自由等重大“憲法”規(guī)定的權利,因此進展緩慢。世界其他地區(qū)也在觀望之中。74%的美國人贊成用法律管制垃圾郵件,我覺得如果能夠做一個調(diào)查,中國人贊成的比例一定會大大高于這個數(shù)據(jù)。因為美國人對于反垃圾郵件立法是非常謹慎,他們把自由的問題看得更重要。而在中國,社會的共識是:發(fā)展是第一位的。法律能夠最有效地解決問題,這個意義遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)其他方面的管理條例。
法律最大的作用還是威懾力。因此,把反垃圾郵件的立法盡早提上日程,也是十分有意義的!
記者?您認為中國應如何真正遏制垃圾郵件的發(fā)展?
方興東:垃圾郵件已經(jīng)直接威脅到互聯(lián)網(wǎng)的使用價值,也就自然影響整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。其實,美國受原有制度牽制,其他國家和地區(qū)完全可以先行一步。《中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件規(guī)范》作為民間機構的規(guī)范,是很有價值的一步。但是,這一步是遠遠不夠的。
因為僅僅依靠服務商的自律,依靠松散的管理和監(jiān)督,其實際效果非常有限。摸索和提高反垃圾郵件的技術(比如263等郵件的反垃圾功能)也是十分有成效,國際上許多公司都在開發(fā)各種軟件技術。當然,確定規(guī)則依然是第一位的。但是,這個規(guī)則不能太僵化,太死板。而且立法程序相對復雜,短期內(nèi)倉促而就也還不太現(xiàn)實!
具體到《中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件規(guī)范》,還不知道最終的發(fā)展趨勢,也許只是一次簡單的新聞亮相,也許會又更進一步的行動和效果。因此,具體影響估量還太早。
楊冰之:我的想法是,垃圾郵件的消滅對中國互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必定有積極的促進作用。遏制垃圾郵件是涉及到技術、道德、法律等等層面的一件事,需要長期的努力!
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