首先，強大的多媒體功能是其得天獨厚優(yōu)勢。與封閉式平臺產(chǎn)品相比，開放式PC平臺產(chǎn)品，具有更為強大的多媒體數(shù)據(jù)功能，在視頻會議中，除了能夠提供高品質(zhì)、穩(wěn)定、可靠的圖像和聲音信號外，系統(tǒng)還能提供共享白板、文件傳送和應(yīng)用程序共享等多種功能。重要的是，這些功能大大擴充了傳統(tǒng)意義上的視頻會議只限于異地面對面講話會談的范疇，把視頻會議拓展到了可以在異地自由交流分享各個會場的信息資料、演示文稿，甚至可以將某會場自主開發(fā)的應(yīng)用軟件與所有會場共享和共同進(jìn)行工作研討。這就使視頻通信真正突破了“會議”的形式，而發(fā)展成為與遠(yuǎn)程“辦公”一體化的應(yīng)用。
　　其次，從未來發(fā)展的眼光來看，開放式PC平臺產(chǎn)品具有更高的網(wǎng)絡(luò)安全性。有一些用戶認(rèn)為，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，封閉式平臺似乎更具安全性，但事實并非如此。封閉式平臺產(chǎn)品在制造之初確實可以做到安全設(shè)計，可以將安全軟件固化到設(shè)計之中，但這也是造成安全隱患的最大弱點。因為誰都知道網(wǎng)絡(luò)病毒最大的特點就在于它的變化性，它可以在短時間內(nèi)形成多種變種，因此固化安全防范僅能防范一時，不能一世。而開放式PC平臺產(chǎn)品的安全性就在于它的開放性，它可以根據(jù)病毒的情況隨時更新、升級安全軟件，確保設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的安全，隨時提高系統(tǒng)安全系數(shù)。
　　最后，企業(yè)業(yè)務(wù)需求的發(fā)展而引起的網(wǎng)絡(luò)擴容和升級是封閉式平臺技術(shù)無法逾越的鴻溝，開放式PC平臺產(chǎn)品順利解決了這一問題，從而成為“封閉與開放”爭論最佳利劍。開放式PC平臺產(chǎn)品本身就具有軟件升級的優(yōu)勢，其插卡式設(shè)計還能滿足硬件的更新，這就為用戶不斷增長的業(yè)務(wù)和應(yīng)用需求提供了極大的升級拓展的空間。
視訊迎來開放時代
　　調(diào)查顯示，用戶在強調(diào)高質(zhì)量、高穩(wěn)定性和可靠性的視/音頻質(zhì)量的同時，對強大的多媒體功能的要求也在不斷提高。他們希望在視頻會議中，除圖像和聲音信號外，還希望系統(tǒng)提供共享白板、文件傳送和應(yīng)用程序共享等多種可供選擇的功能，以滿足不斷增長的業(yè)務(wù)和應(yīng)用的需求。一位來自法院系統(tǒng)的視頻用戶認(rèn)為：隨著視頻技術(shù)應(yīng)用的成熟，許多新的應(yīng)用及視頻產(chǎn)品層出不窮，特別是開放式PC平臺技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，使用戶有了更多的應(yīng)用功能升級拓展的空間。
　　而業(yè)界權(quán)威人士認(rèn)為，這一結(jié)果恰恰與世界視頻通信終端發(fā)展的趨勢相符合，也就是說基于PC平臺的視訊產(chǎn)品正在為各行各業(yè)用戶所青睞。隨著網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)的發(fā)展，人們對PC機的依賴會越來越多，通過PC傳送各種多媒體和數(shù)據(jù)的功能成為政府辦公和各行業(yè)正常運作所必不可少的工具。這表明視頻通信正在向真正的多媒體通信應(yīng)用發(fā)展，也只有這樣，聲音、圖像和數(shù)據(jù)信息這三種人類交流的基本要素才能得到最充分高效的利用。
行業(yè)市場，電子政務(wù)擔(dān)當(dāng)重職
　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2001年年底，全球視頻會議市場總規(guī)模達(dá)到102.5億美元，其中視頻會議服務(wù)市場達(dá)到82.5億美元，并在未來幾年將以24％的增長速度持續(xù)或以更高的速度增長。從這些數(shù)據(jù)可以看出，視頻會議市場將是未來IT增長的熱點之一，中國市場也不例外。
　　視頻行業(yè)市場國內(nèi)外存在顯著的差異。在北美視頻通信市場，各行業(yè)市場有了高度的普及，教育和醫(yī)療成為其應(yīng)用最為廣泛的行業(yè)市場，遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療成為視訊產(chǎn)品的主流應(yīng)用。但在中國卻不盡相同，這與應(yīng)用觀念和行業(yè)信息化建設(shè)的程度有很大關(guān)系。以教育為例，中國教育信息化的建設(shè)剛剛起步，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、基礎(chǔ)構(gòu)建都不完善，使得網(wǎng)絡(luò)附加增值功能的完善尚需時日。同時在遠(yuǎn)程教育應(yīng)用觀念方面的不同使得視頻普及應(yīng)用火候未至，目前精英式的人才培育體制成為制約遠(yuǎn)程教育全面推廣因素之一。
　　與教育、醫(yī)療行業(yè)不同，電子政務(wù)將會成為今明幾年視頻通信主打的行業(yè)市場。這主要取決于中國電子政務(wù)發(fā)展的迅猛勢頭。在國內(nèi)，電子政務(wù)在2002年全面啟動，為國內(nèi)視頻通信市場的持續(xù)增長注入了新的活力，而這種活力在今后幾年中將會發(fā)揮更迅猛的推進(jìn)作用。同時政府政策性的指導(dǎo)也對視頻通信市場起到了強勁的支撐作用。

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