我們針對酒店寬帶接入網(wǎng)絡提出了完整的解決方案，通過在原有網(wǎng)絡設施基礎上平滑增加寬帶酒店接入運營平臺，就能夠?qū)�酒店上網(wǎng)住客進行管理和計費。實現(xiàn)運營商和酒店寬帶接入的運營。整個系統(tǒng)的實施不需要改造酒店內(nèi)部網(wǎng)絡布線系統(tǒng)，整個解決方案（如上圖所示）包括如下幾個部分：寬帶接入網(wǎng)關、酒店計費管理服務器以及酒店管理前端。各部分的功能分別為：
寬帶接入網(wǎng)關
　　寬帶接入網(wǎng)關安放在酒店向電信租用的以太網(wǎng)接口上，主要完成對用戶的認證、計費。
　　寬帶接入網(wǎng)關能夠記錄下每個客戶經(jīng)過網(wǎng)關上網(wǎng)的時間（精確到秒）以及流經(jīng)的字節(jié)數(shù)（以千字節(jié)為單位），這些數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)關的接口輸送給計費服務器，作清費處理。
　　通過其獨特的處理方法，對信息流和用戶的需求可以實時的、互動進行有效的控制能力。根據(jù)用戶的身份驗證，給予不同的應用授權(quán)和計費方法，并且實時監(jiān)控信息的流通的全部過程，通知用戶的資源的使用情況和狀態(tài)，根據(jù)用戶的授權(quán)屬性保持或切斷用戶的連接。
　　除網(wǎng)絡認證記費功能外， 產(chǎn)品支持很多擴展功能：路由器功能、防火墻功能、安全隔離功能、網(wǎng)站瀏覽限制功能、遠程管理功能。
　　我們提供的寬帶接入網(wǎng)關是一個純硬件的設備，它可提供高達512個并發(fā)的戶連接訪問。與骨干網(wǎng)的接口非常簡單，即插即用， 24小時內(nèi)便可安裝完成，投入使用。
酒店計費管理服務器
　　酒店計費管理服務器作為后臺處理軟件，放置在運營商的計費中心機房，主要用于完成酒店管理、用戶開戶，計費信息采集，帳務處理，統(tǒng)計，出帳的功能。具體功能包括：酒店管理、開戶、認證、采集和監(jiān)控、統(tǒng)計與審核、賬單輸出、系統(tǒng)管理。
酒店管理前端
　　酒店管理前端是酒店管理人員進行各項工作的窗口。通過酒店管理前端，操作員主要完成客房的開通、關閉、結(jié)帳等功能。
系統(tǒng)功能概述
用戶管理工作流程
　　首先通過計費管理服務器向?qū)拵Ы尤刖W(wǎng)關設置帳號。住客在打開瀏覽器試圖訪問Internet時會彈出來自接入網(wǎng)關要求登入的窗口。接入網(wǎng)關驗證經(jīng)住客計算機返回的用戶名及密碼無誤后，向該住客開放互聯(lián)網(wǎng)出口。在住客訪問互聯(lián)網(wǎng)的同時，接入網(wǎng)關計入下該住客互聯(lián)網(wǎng)訪問的相關信息，其中包括訪問的時長和數(shù)據(jù)流量。接入網(wǎng)關實時地向計費管理服務器更新住客的計費信息，計費管理服務器可在出賬時根據(jù)計費信息輸出帳單。
即插即用功能
　　對以前通過LAN方式上網(wǎng)的住客，可采用我公司提供的寬帶接入服務器，這樣可以不改變住客上網(wǎng)的習慣，住客無需對自帶的筆記本電腦作任何設置，接上網(wǎng)線就可以上網(wǎng)了，跟在自己的辦公室一樣。
　　在安裝了寬帶接入服務器的網(wǎng)絡上，住客不需要對自帶的手提電腦做任何設置，三步完成上網(wǎng)：1、接好網(wǎng)線；2、開啟電腦；3、啟動瀏覽器。也就是網(wǎng)絡型的即插即用功能。
　　寬帶接入服務器自動捕獲住客的上網(wǎng)請求，"彈給"住客一個登錄界面，住客只需輸入其賬號或確認接受資費策略即可上網(wǎng)。寬帶接入服務器也可按事先的設定將住客引導至酒店或網(wǎng)絡運營商的門戶頁面上（Portal）。住客可以查看自己上網(wǎng)的費用。
開戶
系統(tǒng)支持以下幾種開戶方式：

可以按入住客人的要求生成包含用戶名和密碼的賬戶；

也可以由ISP統(tǒng)一發(fā)行上網(wǎng)卡；

認證與監(jiān)控
　　我們采取當住客啟動瀏覽器上網(wǎng)時彈出認證窗口的做法。只要用戶輸入的賬號合法即可上網(wǎng)并計費。
　　管理員可以實時監(jiān)控在線用戶的使用情況和整個出口帶寬的使用情況。
計費
　　本系統(tǒng)及可以按時間計費也可以按流量計費。其中按時間方式可以精確到秒；按流量方式可以精確到字節(jié)。
　　除了用后付費的方式外，本系統(tǒng)還支持預付費，支持包月、包天、包鐘等靈活的收費策略，并可實時出賬。
軟件系統(tǒng)功能描述
　　軟件系統(tǒng)的開放結(jié)構(gòu)設計使之能夠快速與已有系統(tǒng)整合, 并迅速適應未來不斷變化的市場需求

系統(tǒng)全部采用Web-based的用戶界面；

靈活的出帳方式

東方瑞科公司供稿 CTI論壇編輯