酒店行業(yè)因其低投入、高回報(bào)的特性成為寬帶ISP（接入服務(wù)提供商）競(jìng)相投資的熱點(diǎn)。酒店行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，其用戶移動(dòng)、臨時(shí)、高服務(wù)水準(zhǔn)等要求，決定了運(yùn)營(yíng)商必須單獨(dú)建立一套適應(yīng)酒店行業(yè)特點(diǎn)的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。北京城市熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的Dr.COM 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)正是因此應(yīng)運(yùn)而生的。

　　目前，上海五星級(jí)酒店---金茂君悅大酒店的寬帶接入工作已經(jīng)完成，從眾多的寬帶ISP中最終脫穎而出的，是上海網(wǎng)通公司。而這其中，Dr.COM寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)起到了舉足輕重的作用。

　　金茂君悅大酒店對(duì)系統(tǒng)提出的要求包括：實(shí)時(shí)開戶、按量計(jì)費(fèi)、客人消耗的費(fèi)用自動(dòng)并入房費(fèi)等功能。而針對(duì)運(yùn)營(yíng)商，這套計(jì)費(fèi)系統(tǒng)除了要減少酒店的風(fēng)險(xiǎn)外，還要保證運(yùn)營(yíng)商的收益。也就是說：必須做到客戶、酒店、ISP商三者利益合理分配。

　　針對(duì)金茂君悅大酒店的實(shí)際情況，北京城市熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司綜合了數(shù)十家星級(jí)酒店和寬帶ISP的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提供的Dr.COM HANcharge寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)一方面可以同酒店的PMS（資產(chǎn)管理系統(tǒng)）融為一體，另一方面又可與運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（BOSS）無縫結(jié)合，使通過有線或無線方式接入寬帶網(wǎng)的商務(wù)移動(dòng)用戶的計(jì)費(fèi)得以實(shí)現(xiàn)。

　　Dr.COM 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)由三個(gè)部份組成：2033BMG網(wǎng)關(guān)、HANcharge酒店端、HANcharge局端。HANcharge局端僅供ISP購買，一個(gè)ISP只需購買一套，通過可選的局端匯總及監(jiān)控軟件，ISP商可統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng)多間酒店。三個(gè)部分都有彼此獨(dú)立的運(yùn)行環(huán)境和平臺(tái)，使得整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率和安全性能大幅度提升。

　　通過酒店端，每個(gè)客人的每次Internet Call賬單實(shí)時(shí)地傳送到ISP的計(jì)費(fèi)中心，實(shí)現(xiàn)ISP按酒店的實(shí)際收益與酒店分成結(jié)算。同時(shí)，Dr.COM 寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可遠(yuǎn)程連接ISP的中心RADUIS認(rèn)證服務(wù)器，支持漫游用戶/賬戶；通過適當(dāng)?shù)慕涌诳梢灾苯油ㄟ^信用卡、貴賓卡、�？涂ǖ冗M(jìn)行認(rèn)證和記賬，籍此ISP可以開展一種全新的針對(duì)商務(wù)旅行人員的寬帶接入業(yè)務(wù)，而這一業(yè)務(wù)將不僅限于酒店業(yè)，酒店、機(jī)場(chǎng)、展會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)館、高級(jí)商務(wù)會(huì)所等場(chǎng)所同樣適用。

　　同其它計(jì)費(fèi)系統(tǒng)相比，Dr.COM HANcharge寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)還具有如下特點(diǎn)：

1. 即時(shí)性：

　　即插即用，用戶無須更改終端的任何配置（包括IP 、Gateway、DNS、Proxy等），插上網(wǎng)線，打開瀏覽器，即可上網(wǎng)；

　　即時(shí)計(jì)費(fèi)，即時(shí)出帳，實(shí)時(shí)的賬單鏡像；

　　實(shí)時(shí)退出，直接在WEB頁面上Logout，住客關(guān)機(jī)或暫時(shí)拔掉網(wǎng)線即可停止/暫停計(jì)費(fèi)。

2. 針對(duì)性：

　　可同酒店的PMS（資產(chǎn)管理系統(tǒng)）統(tǒng)一接口，費(fèi)用統(tǒng)一計(jì)算和收取。支持酒店的多種業(yè)務(wù)模式，涵蓋酒店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，如支持上網(wǎng)設(shè)備租賃（PC機(jī)、無線網(wǎng)卡、PDA等），針對(duì)長(zhǎng)包房/寫字間、網(wǎng)吧/商務(wù)中心、行政房/酒店辦公網(wǎng)絡(luò)等的不同的價(jià)格策略等。

3.靈活性：

　　針對(duì)酒店和ISP的不同情況，Dr.COM HANcharge支持多種寬帶接入方式和協(xié)議（IEEE 802.3 Ethernet、ADSL、VDSL、HomePNA、Wireless LAN、HFC等），計(jì)費(fèi)方式（如基于時(shí)間、流量、帶寬、服務(wù)內(nèi)容等）亦可靈活掌握，能和多種PMS酒店管理系統(tǒng)（如FIDELIO、LANMARK、HIS、中軟等）完美結(jié)合。而同運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（BOSS）的無縫連接，更使得Dr.COM HANcharge為廣大運(yùn)營(yíng)商所鐘愛。

4. 便捷性：

　　通過SMTP代理（SMTP Proxy），境外客人可以暢通無阻地發(fā)送郵件；網(wǎng)絡(luò)地址映射（iNAT）功能，可支持VPN、Netmeeting等應(yīng)用；用戶自服務(wù)（Self Service）項(xiàng)目（如用戶費(fèi)用查詢，密碼修改，選擇定制服務(wù)等）豐富體貼；付費(fèi)方式（信用卡、貴賓卡、預(yù)付費(fèi)上網(wǎng)卡等）靈活多樣。

　　那么，作為最終用戶的金茂君悅大酒店和作為寬帶接入業(yè)務(wù)提供商的上海網(wǎng)通公司，在使用Dr.COM HANcharge寬帶計(jì)費(fèi)管理軟件后，實(shí)際效果又是怎樣的呢？

　　Dr.COM HANcharge的酒店端軟件功能模塊齊全，可獨(dú)立于PMS運(yùn)行在酒店前臺(tái)或商務(wù)中心，也可作為后臺(tái)，通過RS-232與PMS方便地連接，達(dá)到了統(tǒng)一賬單的效果。而安裝在金茂君悅大酒店Internet出口的Dr.COM 2033BMG網(wǎng)關(guān)，提供了非常實(shí)用的"即插即用"功能，最大限度地簡(jiǎn)化了住客上網(wǎng)的手續(xù)。這樣，酒店寬帶計(jì)費(fèi)的管理和酒店運(yùn)營(yíng)成本得以大幅度降低。

　　上文曾經(jīng)闡述過：Dr.COM HANcharge寬帶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)分別安裝于酒店和ISP處，這一模塊化結(jié)構(gòu)，使得安裝于ISP處的局端，即可支持來自于酒店內(nèi)部的上網(wǎng)消費(fèi)，又可支持漫游用戶/賬戶。而對(duì)于前者，酒店端又可將賬單實(shí)時(shí)地傳送到ISP的計(jì)費(fèi)中心，ISP可按酒店的實(shí)際收益與酒店分成結(jié)算。這樣，ISP的收益得到了很好的保障。而通過一個(gè)局端就可以管理和運(yùn)營(yíng)多個(gè)酒店或類似場(chǎng)所的設(shè)計(jì)，使得ISP商對(duì)項(xiàng)目的投入大大降低。

　　作為一家國(guó)家高科技企業(yè)，北京城市熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在寬頻網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域有著豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)實(shí)力。早在1999年，其推出的2133 AAA計(jì)費(fèi)服務(wù)器系列產(chǎn)品，在當(dāng)年就占有了全國(guó)寬頻網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)的50%以上的市場(chǎng)。同時(shí)，2133 AAA還通過國(guó)家寬頻網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試，測(cè)試指標(biāo)超過國(guó)內(nèi)外所有同級(jí)別產(chǎn)品的性能和指標(biāo)，其中多項(xiàng)性能指標(biāo)超出一倍以上，成為民族產(chǎn)業(yè)的驕傲。

　　除了酒店計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)，作為專業(yè)的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入管理計(jì)費(fèi)設(shè)備提供商的北京城市熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司還擁有針對(duì)寬帶網(wǎng)的全系列產(chǎn)品，包括：上網(wǎng)管家TM 系列，包括（T，F(xiàn)，F(xiàn)R，F(xiàn)型），遠(yuǎn)程接入上網(wǎng)共享器（2188系列），計(jì)費(fèi)管理網(wǎng)關(guān)（2033 BMG系列）和計(jì)費(fèi)服務(wù)器（2133 AAA系列）。產(chǎn)品應(yīng)用廣泛，涵括從SOHO級(jí)的辦公室設(shè)備到電信級(jí)的寬頻網(wǎng)絡(luò)，從電話線路到千兆以太網(wǎng)，從企業(yè)的管理系統(tǒng)到學(xué)校，酒店和城域網(wǎng)的管理計(jì)費(fèi)平臺(tái)。

　　將科技融入應(yīng)用，將經(jīng)營(yíng)、管理的精髓灌輸?shù)疆a(chǎn)品，使得城市熱點(diǎn)的產(chǎn)品非常適合我國(guó)的國(guó)情。而其注重細(xì)節(jié)，體貼用戶的特點(diǎn)更加拉近了同用戶的距離，選擇城市熱點(diǎn)，不僅僅是選擇了一個(gè)好的產(chǎn)品提供商，更是找到了一個(gè)可以親密協(xié)作的完美伙伴。

城市熱點(diǎn)公司供稿 CTI論壇編輯