用CTI板卡和多臺機器構建大中型CTI系統(tǒng)時，機器間要通過電纜連接才能使系統(tǒng)同步運行，但交換用的時鐘同步信號和數(shù)據(jù)信號的頻率很高，且極易受到外界干擾，造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定�；�于這樣的背景，鼎銘公司隆重推出全新電信級CTI高端硬件平臺產(chǎn)品 - VDP100i智能型可編程交換機，單機實現(xiàn)了4096路無阻塞交換。VDP100i在CTI行業(yè)中是一次飛躍性的突破。

　　VDP100i智能型可編程交換機是鼎銘公司最新推出的CTI產(chǎn)品，是專為大中型CTI集成系統(tǒng)量身定制的CTI硬件平臺。VDP100i采用了自主開發(fā)的獨特總線結(jié)構，可靈活地進行資源配置。在一臺交換機上實現(xiàn)了4096路無阻塞交換、電話呼入呼出、數(shù)字錄放音及收發(fā)傳真等功能，從根本上解決了在用CTI板卡和多臺機器構建大中型CTI系統(tǒng)時，由于機間交換用的時鐘同步信號和數(shù)據(jù)信號的頻率很高，且極易受到外界干擾，而造成的系統(tǒng)不穩(wěn)定；而且在很大程度上解決了由于系統(tǒng)大所帶來的開發(fā)成本過高，系統(tǒng)不易維護，升級困難等問題。在構建大中型CTI系統(tǒng)時，VDP100i的性能價格比高于板卡堆砌方案。對于大型系統(tǒng)，VDP100i還支持多機堆疊。可以說VDP100i可編程智能語音交換機的推出，是CTI行業(yè)中的一次飛躍性突破。

CTI行業(yè)應用：

• 大中型呼叫中心（Call Center） （200-4000線）
• 客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）
• 大中型交互式語音應答系統(tǒng)（IVR）
• 大中型自動呼叫分配（ACD）
• 大中型語音信箱（Voice Mail）
• 中型用戶交換機（200-8000線）
• 電話會議（Tele-Confernce）

電信行業(yè)應用：

• 200、300、201等智能語音預付費電話系統(tǒng)
• 1000電信綜合客戶服務中心
• 1860、1861等移動通訊客戶服務中心
• 168/160系統(tǒng)
• 來話遇忙語音提示系統(tǒng)
• 移機不改號系統(tǒng)
• 局用語音疏忙系統(tǒng)
• 電信服務質(zhì)量征詢調(diào)查系統(tǒng)
• 電話會議（Tele-Confernce）
• 114、117、110、120等特服系統(tǒng)
• 傳呼臺系統(tǒng)

性能特點：

• 集成度高
• 性價比高
• 可靠性高
• 安全性高
• 擴充性強
• 配置靈活
• 開發(fā)簡單

技術性能：

• 采用標準H.110板間交換協(xié)議， 4096x4096通道無阻塞交換；
• 全面采用高速DSP處理器，配合高性能DSP處理算法，極大的提升系統(tǒng)處理能力；
• 每塊板均支持256X4096內(nèi)外交換，并采用固定輸出時隙，板間交換更加簡單、快速、安全；
• 設計了帶有大容量SDRAM的放音板，克服了多通道同時放音的瓶頸；
• 支持熱插拔；
• 支持多達4個機箱的堆疊，機間可以進行通道交換；
• 插槽采用抗氧化、密封是式插座，提高系統(tǒng)的可靠性；
• 可插多塊有熱備份功能的二次電源板。

外部接口板：

• 數(shù)字中繼板
• 模擬外線板
• 用戶板

內(nèi)部資源板：

• 一號信令板
• 七號信令板
• 錄放音板
• DTMF板
• 索引放音板
• 傳真板
• 語音壓縮板
• 多功能板

硬件平臺：

• CPU板
• 二次電源板
• 電源
• 機箱
• 機架

系統(tǒng)集成結(jié)構：

軟件接口：

• 驅(qū)動程序：提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系統(tǒng)下的驅(qū)動程序。
• 開發(fā)平臺：支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用DLL動態(tài)連接庫的語言。
• 開發(fā)方式：提供DLL動態(tài)連接庫。
• 編程范例：提供實際的編程范例、DEMO演示程序；
• 語音編輯：提供語音編輯軟件，可對錄制好的PCM、ADPCM、WAVE等多種語音文件格式進行轉(zhuǎn)換、編輯。
• 語音合成：提供標準的語音合成庫。
• 信令處理：提供一號信令處理程序（DMSS1）和七號信令處理程序（DMSS7），方便用戶的開發(fā)。
• 運行監(jiān)測：提供實時監(jiān)控程序DMICP。
• 模擬環(huán)境：提供模擬程控交換機出局端軟件，方便用戶開發(fā)。

鼎銘電子供稿　CTI論壇編輯