目前視頻會(huì)議已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用,我公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)也已投入使用,并成功召開了若干重大會(huì)議,在日常辦公會(huì)議中起到非常重要的作用。以下將簡單介紹視頻會(huì)議系統(tǒng)的知識基礎(chǔ),然后以我公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)為例介紹其應(yīng)用情況。
H.323協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
視頻會(huì)議系統(tǒng)服從國際電聯(lián)的H.323視頻協(xié)議。H.323標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了包交換網(wǎng)絡(luò)上的音頻、視頻、數(shù)據(jù)通信,解決了點(diǎn)對點(diǎn)以及多點(diǎn)視頻會(huì)議中諸如呼叫與會(huì)話控制、多媒體與帶寬控制等問題。H.323引用T.120協(xié)議來處理數(shù)據(jù)交換。
H.323具有以下主要優(yōu)點(diǎn)。H.323協(xié)議被設(shè)計(jì)成運(yùn)行在通用的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)之上,具有網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立性。H.323協(xié)議提供了網(wǎng)絡(luò)帶寬管理功能,能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中并發(fā)的H.323連接數(shù)和H.323應(yīng)用可獲得的帶寬總量進(jìn)行限制。H.323提供了連接基于電路交換或ISDN的視頻會(huì)議的手段。H.323支持多點(diǎn)會(huì)議和多點(diǎn)會(huì)議廣播(multicast)功能。H.323實(shí)現(xiàn)了不同廠商的多媒體產(chǎn)品和應(yīng)用的互操作等。
視頻會(huì)議系統(tǒng)的組成
H.323協(xié)議定義了視頻會(huì)議系統(tǒng)的四個(gè)主要組成部分:終端(Termial)、網(wǎng)關(guān)(Gateway)、網(wǎng)閘(Gatekeeper)和多點(diǎn)控制器(MCU)。
終端是提供單向或雙向?qū)崟r(shí)通信的客戶端。所有終端支持語音通信,可選支持視頻和數(shù)據(jù)通信。
網(wǎng)關(guān)用于實(shí)現(xiàn)與非H.323終端的連接。
網(wǎng)閘執(zhí)行保護(hù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)完整性的功能,主要包括地址轉(zhuǎn)換、訪問控制和帶寬管理等。
多點(diǎn)控制器用于支持三點(diǎn)或多點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,由必要的多點(diǎn)控制器(MC)和零個(gè)或多個(gè)多點(diǎn)處理器(MP)組成。MC確定所有終端的音視頻處理能力并控制會(huì)議資源。MP混合、交換和處理音頻、視頻和數(shù)據(jù)流。 多點(diǎn)會(huì)議的模式
多點(diǎn)會(huì)議分為集中式、分散式和混合式多點(diǎn)會(huì)議三種模式。
集中式多點(diǎn)會(huì)議必須配備MCU。所有的終端以點(diǎn)對點(diǎn)的方式向MCU發(fā)送音頻、視頻、數(shù)據(jù)和控制流。MC集中管理會(huì)議。MP進(jìn)行音頻混、視頻混合和數(shù)據(jù)分發(fā),并回送參加會(huì)議的各終端。集中式多點(diǎn)會(huì)議允許所有來自不同廠商的H.323終端加入會(huì)議。
分散式多點(diǎn)會(huì)議使用了Multicast技術(shù)。參加會(huì)議的H.323終端將音頻、視頻流廣播給其他參與會(huì)議的終端,控制信息則以點(diǎn)對點(diǎn)方式發(fā)送給MC。接受終端負(fù)責(zé)處理接收的音頻、視頻流。分散式多點(diǎn)會(huì)議會(huì)議把對網(wǎng)絡(luò)資源的占用低,并能大幅度地降低成本。它要求網(wǎng)絡(luò)的配置支持網(wǎng)絡(luò)廣播。
混合式多點(diǎn)會(huì)議綜合了集中式多點(diǎn)會(huì)議和分散式多點(diǎn)會(huì)議的特點(diǎn)。參加會(huì)議的H.323終端將音頻、視頻流選擇其中之一以點(diǎn)對點(diǎn)方式發(fā)送給MC,剩下的以廣播方式發(fā)送給所有的H.323終端。
通過MCU可以將集中式多點(diǎn)會(huì)議和混合式多點(diǎn)會(huì)議連接起來,實(shí)現(xiàn)更大的靈活性。
此外,H.323還定義了“松散聯(lián)系”會(huì)議用于支持大規(guī)模的會(huì)議。在該模式下,參會(huì)者被分為主動(dòng)參與者和被動(dòng)參與者,主動(dòng)參與者又分為永久成員和臨時(shí)成員。被動(dòng)參與者僅能觀看會(huì)議。通過臨時(shí)成員與被動(dòng)參與者的角色轉(zhuǎn)換,允許更多的參與者發(fā)表意見。
系統(tǒng)選型
公司總部位于福州,上海是重要的業(yè)務(wù)中心。目前在全國范圍內(nèi)分布有十余家省外分支機(jī)構(gòu)。
經(jīng)過比較,我們采用以色列VCON公司的視頻會(huì)議終端。在視頻會(huì)議系統(tǒng)領(lǐng)域,VCON公司的產(chǎn)品在技術(shù)、市場占有率方面都居于領(lǐng)先地位,具有較高的性能價(jià)格比。我們采用兩套MediaConnect 8001會(huì)議型終端分別用于福州和上海,另外選擇10套桌面會(huì)議終端Escort 25pro用于省外分支機(jī)構(gòu)。
會(huì)議系統(tǒng)的MCU選用了一臺Ezenia公司能夠同時(shí)支持16用戶的Encounter3000多媒體通訊服務(wù)器! ncounter3000集成了Gateway、Gatekeeper和MCU模塊,提供了方便的基于Web的管理界面。
基于MCU的會(huì)議應(yīng)用
所有參加會(huì)議的終端首先設(shè)置Gatekeeper地址為Encounter3000的IP地址,并在該服務(wù)器上進(jìn)行登記。在MCU啟動(dòng)會(huì)議后,采用服務(wù)器邀請或者終端呼叫的方式,各終端就可以加入會(huì)議。
該模式優(yōu)點(diǎn)是:采用集中式和自動(dòng)化的會(huì)議管理,終端用戶使用方便;終端用戶可以自由發(fā)言,MCU支持語音激活的圖像自動(dòng)切換和人工強(qiáng)制圖像切換;采用持續(xù)出席功能時(shí),終端可以同時(shí)顯示最近發(fā)言的四個(gè)用戶的畫面;具備語音合成功能,可以同時(shí)聽到多個(gè)與會(huì)者的聲音;使用microsoft netmeeting終端的用戶也可加入會(huì)議,方便召開小組會(huì)議;無須復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)配置。缺點(diǎn)是:網(wǎng)絡(luò)帶寬要求高;每個(gè)會(huì)議支持的終端數(shù)量有限。 目前,公司日常辦公會(huì)議主要采用該模式。
基于IP廣播的會(huì)議應(yīng)用
VCON視頻終端產(chǎn)品采用了交互式廣播(Interactive Multicast)技術(shù)。該技術(shù)允許參與會(huì)議的VCON終端用戶進(jìn)行交流,同時(shí)采用CISCO IP/TV VIEWER軟件的終端用戶可以觀看沒有密碼保護(hù)的廣播會(huì)議。
會(huì)議主席首先在一臺VCON終端上發(fā)起交互式廣播會(huì)議。通過邀請或者終端呼叫的方式,其他終端就可以加入會(huì)議。會(huì)議參與者可以向主席提出發(fā)言申請,經(jīng)會(huì)議主席批準(zhǔn)后可以發(fā)言。當(dāng)前發(fā)言人的音頻、視頻信號向全體與會(huì)終端廣播。主席也可將會(huì)議設(shè)置成自由討論模式,由系統(tǒng)根據(jù)收到的請求進(jìn)行自動(dòng)切換。
該模式優(yōu)點(diǎn):支持多達(dá)100個(gè)可交互的與會(huì)終端,觀眾的數(shù)量不受限制;節(jié)約網(wǎng)絡(luò)帶寬,每個(gè)終端占用的帶寬約相當(dāng)于基于MCU方式的一半,占用的帶寬與參加會(huì)議的終端數(shù)量無關(guān)。缺點(diǎn)是:必須使用VCON終端才能發(fā)言;不能使用microsoft netmeeting終端;路由器必須進(jìn)行設(shè)置以支持IP廣播,并且要防止不適當(dāng)?shù)膹V播可能導(dǎo)致的帶寬占用;會(huì)議的管理相對復(fù)雜;終端僅能顯示當(dāng)前發(fā)言用戶。
該模式應(yīng)用于遠(yuǎn)程培訓(xùn)、股評直播等規(guī)模較大、交互要求較低的會(huì)議。
數(shù)據(jù)共享的解決
由于VCON的視頻終端軟件尚無中文版本,給會(huì)議的數(shù)據(jù)共享帶來了一定的困難。因?yàn)閿?shù)據(jù)與音頻、視頻相對獨(dú)立,而microsoft netmeeting的數(shù)據(jù)共享功能強(qiáng)、易用,并且無須通過MCU,所以使用netmeeting設(shè)立獨(dú)立的數(shù)據(jù)會(huì)議,解決與會(huì)人員的數(shù)據(jù)共享問題。當(dāng)前發(fā)言的用戶采用Powerpoint、Word等來配合自己的演講,同時(shí)通過netmeeting的應(yīng)用共享功能將相關(guān)材料展現(xiàn)給其它與會(huì)人員,再加上投影儀、電子白板等設(shè)備的使用,可以有效地提高交流的效率。
會(huì)議中的注意事項(xiàng)
會(huì)議進(jìn)行中要注意會(huì)場紀(jì)律,保持會(huì)場安靜,避免人員頻繁進(jìn)出。在基于MCU的會(huì)議中應(yīng)順序發(fā)言。發(fā)言人應(yīng)注意控制音量、語速,音量太大、太小或者語速過快都會(huì)影響收聽效果。
總結(jié)
使用視頻會(huì)議系統(tǒng)所提供的各項(xiàng)功能,靈活地應(yīng)用不同的會(huì)議模式、不同的視頻終端來召開不同規(guī)模的會(huì)議,可以提高系統(tǒng)使用效能和應(yīng)用范圍,發(fā)揮其在節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)、提高工作效率方面的更大作用。