在語音識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域，IBM是全球的領(lǐng)導(dǎo)廠商。1996年，IBM公司發(fā)布了VoiceType中文語音識(shí)別軟件，首次將其語音識(shí)別產(chǎn)品介紹給中國用戶。1997年9月，IBM推出了ViaVoice中文連續(xù)語音識(shí)別系統(tǒng)，標(biāo)志著中文語音識(shí)別技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程開始啟動(dòng)。IBM在語音識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域已進(jìn)行了近三十年的研究，獲得了近百項(xiàng)專利，故而有著深厚的技術(shù)積淀。

　　在以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為代表的信息設(shè)施應(yīng)用如此頻繁的社會(huì)里，人機(jī)交互技術(shù)的作用非常重要。人們必須把信息內(nèi)容輸入到信息設(shè)備之中，一般而言，人們使用鍵盤把字符輸入到計(jì)算機(jī)。手寫識(shí)別技術(shù)可以通過書寫筆把文字輸入到計(jì)算機(jī)里，而語音識(shí)別技術(shù)則通過口說方式把文字輸入到信息設(shè)備中。

　　ViaVoice是IBM語音識(shí)別核心引擎，它在全世界擁有數(shù)百萬的用戶。因?yàn)檎f話是人們最基本的信息“輸出”方式，所以語音識(shí)別技術(shù)可以應(yīng)用到許許多多的領(lǐng)域，如Internet、工業(yè)控制、教育、娛樂、醫(yī)療保健、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化、企業(yè)管理、旅游服務(wù)和交通等。

　　從大的方面來說，語音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用可分為：桌面應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)/電話系統(tǒng)應(yīng)用、Web和信息家電應(yīng)用。桌面應(yīng)用是指集成于桌面的應(yīng)用軟件，如市場(chǎng)上已出現(xiàn)的用于PC機(jī)的語音輸入、聽寫系統(tǒng)軟件。網(wǎng)絡(luò)/電話系統(tǒng)應(yīng)用是指把語音技術(shù)與遠(yuǎn)程信息查詢、處理、生成等相結(jié)合。Web應(yīng)用是把語音技術(shù)與Web應(yīng)用結(jié)合，例如語音瀏覽器、網(wǎng)上語音聊天室等。信息家電方面的應(yīng)用則是指手持式或移動(dòng)通訊設(shè)備及家用電器的語音控制和內(nèi)容輸入，如語音撥號(hào)手機(jī)、帶語音識(shí)別的門禁系統(tǒng)、語音控制的冰箱和空調(diào)等。

　　為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，IBM公司推出了“IBM網(wǎng)頁之聲”中文語音合作技術(shù)（TTS）。TTS使人可以聽到網(wǎng)頁的內(nèi)容，給有視覺障礙的人上網(wǎng)帶來了方便。“IBM網(wǎng)頁之聲”利用小鍵盤控制瀏覽，用戶可以自定義瀏覽替代信息。它具有網(wǎng)頁信息歸類和區(qū)分功能，并提供電子郵件接口，還提供有聲的軟件安裝和聯(lián)機(jī)幫助。

　　IBM ViaVoice電話系統(tǒng)開發(fā)工具為使用者提供了一個(gè)開放式的語音識(shí)別引擎和完善的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。用戶可以方便快捷地在電話系統(tǒng)中集成語音識(shí)別功能，為聲訊服務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)和涉及電話通信的語音應(yīng)用系統(tǒng)提供語音交互界面。

　　“巍巍世紀(jì)版”是ViaVoice最新產(chǎn)品，它在自然語言識(shí)別率、界面、靈活性等方面都較以前版本有所增強(qiáng)。此外，ViaVoice “巍巍世紀(jì)版”具有更強(qiáng)大的智能化識(shí)別技術(shù)，它在使用過程中會(huì)一直學(xué)習(xí)用戶的講話，學(xué)習(xí)用戶語音的特點(diǎn)，每次使用都有改進(jìn)。