任何事情在所處的環(huán)境中都是有平衡存在的。贏利和需求是密不可分的，市場告訴我們Email服務(wù)尚不能贏利就是在說：Email服務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況尚遠(yuǎn)不足以讓用戶付錢。就象一年之前，人們經(jīng)歷了Internet企業(yè)似乎都要一步登天一樣，希望企業(yè)一步跨入贏利之門也是不現(xiàn)實(shí)的。對于Email服務(wù)商來說，也許需要再經(jīng)歷2-3次類似于Web Email方式的突破性發(fā)展，才可以看到贏利之門。那么下一個(gè)臺階在哪里呢？

　　Email服務(wù)屬于通訊服務(wù)，形象一些它是虛擬空間的郵局。現(xiàn)實(shí)一些，它比郵局方便快捷，卻不能傳遞實(shí)物，比不上電話方便，這樣一個(gè)僅比郵局有一方面優(yōu)勢的服務(wù)，又由于技術(shù)障礙極低，免費(fèi)服務(wù)商大量存在，顯而易見，從對需求的滿足來講，是明顯的買方市場，作為商業(yè)服務(wù)，目前是不可能贏利的。

　　而問題也恰恰就在這里：Email服務(wù)作為通訊服務(wù)，其功能完備性尚遠(yuǎn)不足以維持獨(dú)立的商業(yè)運(yùn)行，而問題的解決首先有賴于其綜合通訊性能和系統(tǒng)技術(shù)含量的大幅提高，才有可能在新的高度平衡用戶需求并謀求贏利。

　　一致溝通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司（www.CommuniAge.com）在發(fā)展其新通信系統(tǒng)項(xiàng)目TeleInternet的過程中，發(fā)展了一系列的面向應(yīng)用的融合通訊系統(tǒng)解決方案。而其網(wǎng)上通訊的融合部分，恰恰以Email服務(wù)和巨大的Email用戶群為出發(fā)點(diǎn)，不改變Email系統(tǒng)的傳遞機(jī)制，將Email服務(wù)與即時(shí)傳信（Instant Messaging）進(jìn)行無縫鏈接。其結(jié)果是，可使原有用戶在不改變用戶名和口令的前提下，平滑升級到與Email系統(tǒng)互通的實(shí)時(shí)通信服務(wù)。而且這種實(shí)時(shí)通信由于基于Email服務(wù)，她自然地繼承了Email服務(wù)的開放性，突破了目前主流IM系統(tǒng)的不同服務(wù)商間封閉用戶群的限制，不同的服務(wù)商的Email用戶可以享用完全開放互通的實(shí)時(shí)通信。

　　形象地講，Email服務(wù)與即時(shí)傳信的無縫鏈接，相當(dāng)于郵政系統(tǒng)發(fā)展為郵電系統(tǒng)。融合之后的基于網(wǎng)上Email服務(wù)商的新網(wǎng)上通信服務(wù)系統(tǒng)，比照Email服務(wù)，其綜合通訊性能將獲得一次本質(zhì)突破。Email服務(wù)商不僅由于實(shí)時(shí)通信的平滑納入立即獲得大量增值服務(wù)的機(jī)會，而且突破了Email的郵箱式歷史局限，面向個(gè)人用戶連網(wǎng)條件迅速改善（帶寬和靈活性急劇改善）的現(xiàn)實(shí)，為Email通信深度融入未來的新通信系統(tǒng)建立了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　TeleIntercom（www.TeleIntercom.com）作為新融合通信系統(tǒng)的全面解決方案，單就以Email系統(tǒng)的影響來講，很可能對服務(wù)模式的成熟化并走向贏利形成直接推動。