采用IP傳真提供增強(qiáng)型傳真服務(wù)

3Com公司 郝慶英 2000/06/19

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---- 由于IP傳真服務(wù)能夠?yàn)镮SP及其客戶帶來巨大的好處，因此它已經(jīng)成為增值服務(wù)市場(chǎng)中一個(gè)重要的創(chuàng)收機(jī)遇。IP傳真服務(wù)使得世界各地的服務(wù)提供商可以提供有別于其現(xiàn)有服務(wù)的特色服務(wù)，增加新的創(chuàng)收渠道。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人用戶而言，IP傳真明顯地節(jié)省了費(fèi)用（尤其是國(guó)際傳送費(fèi)用），同時(shí)，它還為下一代基于IP的統(tǒng)一消息服務(wù)時(shí)代的到來奠定了基礎(chǔ)。

----3Com公司的IP傳真解決方案是利用IP網(wǎng)絡(luò)的普遍存在和靈活性，提供一套綜合的增強(qiáng)型傳真服務(wù)。ISP可以通過服務(wù)特色獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且，更為重要的是，可以利用現(xiàn)有的IP基礎(chǔ)設(shè)施，快速、簡(jiǎn)便地提供這些服務(wù)。

□實(shí)現(xiàn)方法及特點(diǎn)

----CommWorks IP傳真解決方案將Total Control 1000媒體網(wǎng)關(guān)的能力和CommWorks 8200 IP傳真服務(wù)器軟件結(jié)合在一起。其靈活性允許客戶在其桌面系統(tǒng)或傳統(tǒng)傳真機(jī)上輕而易舉地增加IP傳真功能。而且它將無縫地與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)綜合在一起，提供經(jīng)濟(jì)有效、高質(zhì)量的傳真服務(wù)。

----客戶可以采用其喜愛的電子郵件客戶軟件、Web瀏覽器，其PC上的傳真客戶軟件或IP傳真機(jī)可以通過現(xiàn)有的Internet連接發(fā)送傳真。譬如，具有傳真能力的桌面系統(tǒng)只需要軟件安裝，就能將“fax to”選項(xiàng)增加到客戶所青睞的電子郵件客戶之中。在網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn)，可以通過客戶的Internet連接傳真直接傳遞至具有IP傳真能力的接入點(diǎn)（POP）。

----傳統(tǒng)的傳真機(jī)用戶也能享受無縫IP傳真的好處。通過添加一個(gè)簡(jiǎn)單的重?fù)芷餮b置，傳輸就可以從PSTN重新定向至IP網(wǎng)絡(luò)入口POP內(nèi)的多服務(wù)訪問網(wǎng)關(guān)（Total Control 1000媒體網(wǎng)關(guān)）。在POP，一個(gè)具有嵌入路由表和傳真路由算法的傳真服務(wù)器將根據(jù)最低費(fèi)用路由原則，確定最快傳遞的最短路徑，或是采用ISP及其客戶所確定的其他優(yōu)先級(jí)，自動(dòng)為該傳真?zhèn)鬏敶_定一個(gè)適當(dāng)?shù)膫鬟f路徑。

----一旦確定了最低費(fèi)用路由，該傳真就傳遞至目的地POP 的一個(gè)多服務(wù)網(wǎng)關(guān)（或稱出口）。從此開始，通過采用網(wǎng)關(guān)的傳真調(diào)制/解調(diào)功能，將該傳真還原為一種在電路交換的PSTN本地環(huán)路上傳遞的格式。

----如果ISP對(duì)POP升級(jí)，讓它成為IP傳真的入口，那么就可以與全球的其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作，創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)有力的“全球虛擬傳真網(wǎng)絡(luò)”（如圖所示）。

----通過這樣的網(wǎng)絡(luò)，ISP可以與其他服務(wù)提供商簽訂一對(duì)一計(jì)費(fèi)和結(jié)算協(xié)議，也可以選擇使用一個(gè)第三方結(jié)算中心。通過處理使用跟蹤和伙伴間的結(jié)算過程，該結(jié)算中心可以幫助ISP降低管理的復(fù)雜性。

----無論對(duì)于國(guó)內(nèi)還是全球傳真服務(wù)提供商，這種功能強(qiáng)大的全球虛擬傳真網(wǎng)絡(luò)都能讓其在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)對(duì)客戶提供高性能的端到端IP傳真服務(wù)。借助這樣一個(gè)可伸縮、穩(wěn)健、完全容錯(cuò)而且特性豐富的解決方案，ISP可以利用現(xiàn)有的本地?fù)芴?hào)RAS端口，提供或接收從末端用戶桌面PC或傳統(tǒng)傳真機(jī)發(fā)來的傳真；可以管理最低成本路由；提供收到傳真的存儲(chǔ)器和通過IP傳真服務(wù)器的電子郵件傳遞接口；提供基于Web的客戶服務(wù)，配置基于使用的計(jì)費(fèi)和傳真交易狀態(tài)等服務(wù)級(jí)信息；允許客戶從其喜愛的電子郵件程序、Web網(wǎng)頁(yè)或定制傳真客戶程序發(fā)起傳真。此外，還可以利用開放接口加速服務(wù)上市時(shí)間，實(shí)現(xiàn)新型特色服務(wù)的高級(jí)定制。

□拓展IP傳真的范圍

----除上述優(yōu)勢(shì)之外，ISP還能通過提供傳真外包、低成本國(guó)際傳真和統(tǒng)一消息服務(wù)拓展資源，包括：

----●傳真外包：即向客戶提供一種管理其內(nèi)部運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)有效的替代方式。通過基于IP的靈活基礎(chǔ)設(shè)施，ISP可以收獲管理其數(shù)據(jù)和傳真操作的回報(bào)，它還將為傳遞附加的增值IP傳真服務(wù)提供舞臺(tái)。

----●國(guó)際長(zhǎng)途傳真服務(wù)：通過與其他服務(wù)提供商結(jié)成全球伙伴關(guān)系，建立一個(gè)“虛擬”傳真網(wǎng)絡(luò)，將低成本傳真連接拓展至世界的任何地方，以一種非常節(jié)省的方式提供端到端的傳真服務(wù)。

----●統(tǒng)一消息：通過客戶青睞的PC、傳真機(jī)或聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人助理，能夠從世界各地的任何地方對(duì)電子郵件和傳真消息提供一步到位的訪問。

----利用有效的和可伸縮的IP網(wǎng)絡(luò)不僅能提供高質(zhì)量傳真服務(wù)，而且，還可以提供一套增強(qiáng)型傳真服務(wù)，包括：

----●傳真到電子郵件/電子郵件到傳真：無論客戶在哪里，無論他是否擁有傳真機(jī)，ISP都能向其提供通過電子郵件賬戶發(fā)送和接收傳真的能力，從而提高其工作效率。

----●基于Web的傳真/按需傳真：讓內(nèi)部或外部Web網(wǎng)站具有傳真能力，允許用戶用Web瀏覽器訪問一個(gè)電子文件庫(kù)，并且讓它們直接從屏幕進(jìn)行傳真?zhèn)鬟f。

----●傳真廣播：ISP在更加有效地利用網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，還可以向客戶提供其他服務(wù)。通過在相同的端口上提供負(fù)載平衡以及遠(yuǎn)程訪問和傳真服務(wù)的集成，ISP將能夠利用空閑的網(wǎng)絡(luò)容量在非忙時(shí)期間發(fā)送廣播傳真。

----●永遠(yuǎn)不忙傳真：在IP網(wǎng)絡(luò)上以非常節(jié)省的方式提供自動(dòng)重?fù)軅髡娣��?wù)。在第一次呼叫嘗試中，傳真轉(zhuǎn)發(fā)至所在網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)傳真服務(wù)器進(jìn)行臨時(shí)存儲(chǔ)，它是最靠近最后一英里PSTN呼叫連接的傳真服務(wù)器。IP媒體網(wǎng)關(guān)重試呼叫，直到目的傳真裝置應(yīng)答為止。IP傳真只通過骨干網(wǎng)絡(luò)發(fā)送一次，然后，它便可以在任何時(shí)間從本地POP的網(wǎng)關(guān)進(jìn)行傳遞。